O jogador da Bulgária depositou fundos na conta usando o cartão de crédito de outra pessoa.
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Efbet Casino - O jogador está enfrentando problemas devido ao depósito enviado pelo método de pagamento de terceiros.
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Montante: 135 лв
Efbet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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O Efbet Casino permitiu-me depositar com o cartão do meu marido, para o qual enviei fotos até no cartão do meu marido, o que aconteceu duas ou três vezes. Eles afirmam que me avisaram em setembro que encerrariam minha conta e, outro dia, bloquearam para mim por causa de depósitos com o cartão do meu marido. Quando questionados por que não o bloquearam para mim em setembro, eles responderam a mesma coisa. E quando eles pegam seus depósitos, está tudo bem. eles comeram
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Público
Público
há 3 anos
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Caro nataliss88,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas compreenda que a maioria dos casinos não aceita depósitos de terceiros. Infelizmente, ao registrar uma conta, você concorda com os termos e condições:
„3.4. Todos os clientes devem, em todos os momentos, ser capazes de garantir que não serão:
...
- Depositar dinheiro através de um cartão de crédito que não está autorizado a usar ou receber dinheiro intencionalmente desse cartão de crédito. "
Por favor, entenda que, ao depositar do cartão de crédito do seu marido, você violou uma das regras principais e, infelizmente, não podemos fazer muito mais. Se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo, por favor, não hesite em entrar em contato comigo, caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação como injustificada. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 3 anos
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Sim, você está certo, mas eles tiveram que bloquear minha conta no primeiro depósito assim que violar as regras, não quando eu quiser fazer vários saques para uma conta Skrill, o que não tem nada a ver com o cartão do meu marido. retiradas depois de depositar com o cartão do meu marido, mas nunca me causaram tanto problema. Eles queriam apenas fotos da frente e do verso do cartão e os saques foram bem-sucedidos. Agora não sei por que aconteceu de repente, talvez eles vejam que muitas vezes eu tenho algum lucro e é por isso. E quando eles aceitam o depósito, não sou contra as regras, quando eles cobram seu dinheiro.
Agradeço antecipadamente
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Público
Público
há 3 anos
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nataliss88, observe que os casos em que o jogador deposita com o método de pagamento de outra pessoa são geralmente descobertos durante a verificação no momento da retirada. O casino teve que descobrir se o método de pagamento pertence a você, e é por isso que você foi solicitado a fornecer fotos deste cartão. O casino não tem outra forma de saber se os jogadores pagam com os seus próprios fundos ou não. Você foi avisado pelo cassino de que sua conta seria encerrada se você continuar. Lamento, mas não podemos ir contra o casino nesses casos.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
Editado por um administrador do Casino Guru
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