CasaReclamaçõesElite24Bet Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Elite24Bet Casino - A conta do jogador foi encerrada.

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Montante: 1.500 €

Elite24Bet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 20/12/2022 | Caso encerrado : 05/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A conta do jogador foi encerrada para contas múltiplas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador violou os termos do cassino.

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Público
Público
há um ano
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Querido senhor ou senhora,

Ganhei um total de € 1.500 com 10 rodadas grátis.

O pagamento foi cancelado e a conta bloqueada.

Motivo: Minha esposa também tinha uma conta lá. multi conta??


Agora, minha pergunta, o que as pessoas que compartilham uma WLAN ou moram em um apartamento etc.

Talvez você possa me ajudar...




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Público
Público
há um ano
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Olá Autopsixxxl,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Elite24Bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Quem foi o primeiro a criar sua conta? Vocês dois reivindicaram bônus sem depósito? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
\ Tradução

Olá, a verificação não foi necessária e fui o primeiro a me inscrever. Rodadas grátis foram usadas por ambos os lados, mas só eu tive sorte e consegui dinheiro para sacar.

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Público
Público
há um ano
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Olá Autopsixxxl,

Observe que receber o mesmo bônus dentro de uma mesma família é estritamente contra os termos do cassino, caso contrário, você pode simplesmente criar uma nova conta para cada membro da família até ganhar com um dos bônus. Seria um caso diferente se você usasse dinheiro real depositado com seu próprio método de pagamento, mas neste caso o cassino tinha todo o direito de anular seu saldo e fechar a conta.

Há algo mais em que possamos ajudá-lo?

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Público
Público
há um ano
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Sim, você pode deletar minha conta no Casino Guru...

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Autopsixxxl,

A reclamação será encerrada junto com sua conta aqui.

Atenciosamente,

usuario

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