O jogador da Finlândia emitiu um pedido de saque no cassino antes de ser fechado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas perguntas.
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Elite24Bet Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 720 €
Elite24Bet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
Tradução
O casino encerrou e não comunica mais. Retiradas de 720€ estavam pendentes
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Prezado K.khalif,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos do cassino no passado? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? O cassino entrou em contato com você sobre o pagamento?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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