CasaReclamaçõesEuroKing Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

EuroKing Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: ??

EuroKing Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 08/02/2023 | Caso encerrado : 13/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador foi bloqueado por remover dados pessoais de sua conta. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Após a recomendação do Guru do cassino, mudei para o King Club Casino, a primeira impressão foi boa, mas depois de meia hora o lixo começou.

Depois de tentar verificar (na qual acabei de carregar duas fotos de passaporte) recebi uma mensagem de que minha conta foi bloqueada, violei as regras do cassino, removi os dados pessoais do cartão de pagamento, (embora nem tenha fornecido esses dados ainda, não deu certo)

Entrei em contato com o suporte, eles não explicaram nada claramente e não ajudaram,

A primeira vez que me deparo com um cassino desse tipo, eles são muito semelhantes aos golpistas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá sb12092007,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Euro King Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar quando se registrou no cassino? Você já depositou lá? Você tinha algum saldo real em sua conta do cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Não, não fiz depósito, não tive tempo, fui bloqueado 30 minutos após o registro

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá sb12092007,

Contanto que você tenha saldo zero em sua conta do cassino, eles podem fechar sua conta a qualquer momento sem qualquer motivo.

Você pode confirmar se sua conta tinha saldo zero ou algum?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

0

Zero

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá sb12092007,

Conforme mencionado anteriormente, desde que você não tenha saldo em sua conta do cassino, eles podem fechá-la sem qualquer motivo.

Definitivamente, eu recomendaria procurar outro cassino, pois eles não são obrigados a explicar sua decisão.

Há algo mais em que possamos ajudá-lo?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) sb12092007,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias