O jogador foi bloqueado por remover dados pessoais de sua conta. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Após a recomendação do Guru do cassino, mudei para o King Club Casino, a primeira impressão foi boa, mas depois de meia hora o lixo começou.
Depois de tentar verificar (na qual acabei de carregar duas fotos de passaporte) recebi uma mensagem de que minha conta foi bloqueada, violei as regras do cassino, removi os dados pessoais do cartão de pagamento, (embora nem tenha fornecido esses dados ainda, não deu certo)
Entrei em contato com o suporte, eles não explicaram nada claramente e não ajudaram,
A primeira vez que me deparo com um cassino desse tipo, eles são muito semelhantes aos golpistas.
Olá sb12092007,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Euro King Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar quando se registrou no cassino? Você já depositou lá? Você tinha algum saldo real em sua conta do cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Não, não fiz depósito, não tive tempo, fui bloqueado 30 minutos após o registro
Olá sb12092007,
Contanto que você tenha saldo zero em sua conta do cassino, eles podem fechar sua conta a qualquer momento sem qualquer motivo.
Você pode confirmar se sua conta tinha saldo zero ou algum?
Olá sb12092007,
Conforme mencionado anteriormente, desde que você não tenha saldo em sua conta do cassino, eles podem fechá-la sem qualquer motivo.
Definitivamente, eu recomendaria procurar outro cassino, pois eles não são obrigados a explicar sua decisão.
Há algo mais em que possamos ajudá-lo?