A jogadora da Irlanda está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Infelizmente, o jogador perdeu seus ganhos antes que pudéssemos ajudar, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
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Evobet Casino - A jogadora está lutando para sacar seus ganhos.
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Montante: 890 €
Evobet Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
1.9
O Evobet Casino tem um Índice de Segurança de 1,9, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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há um ano
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Ganhei 1.000 na semana passada sem problemas. continuei ganhando, então retirei 890 pendentes por alguns dias e depois parei, então pensei que estaria na conta bancária não estava. cancelado.entre todas as bagunças, perdi 5.000 no total.também joguei gates of olympus e tive muita sorte, pois a multiplicação foi para 700 e ganhei 1.000 em 4 giros.não me deixou jogar o restante dos giros, pois ainda tinha outros 8 giros em mais de 700 multiplicar
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há um ano
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Querida Maggietimmy3,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia esclarecer quanto dinheiro você tem atualmente em sua conta do cassino? Você tem algum saque pendente no momento? Eu entendi corretamente que o cassino solicitou documentos para verificação adicional? Eles foram aprovados?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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há um ano
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Ganhei 1.000 na semana passada e retirei sem problemas. Continuei ganhando e tive 2.000 e solicitei 890 com retirada, pois era tudo o que me era permitido. Ficou pendente por alguns dias e não foi para a conta bancária, apenas pensei que era lento, então solicitei outros 1000. de repente, eles precisavam de mais documentos e cancelaram meus 1000. Enviei documentos, mas demorou tanto que perdi meus ganhos. mas pensei que tinha 890 na conta, pois não foi cancelado. Consegui, eles disseram que foi colocado de volta na minha conta, mas não me disseram que foi cancelado. Então, no que me diz respeito, tenho direito a isso. da olympus teve muita sorte estava com quase 800 multiplicadores. eles não me deixaram jogar as últimas 8 rodadas. medo de ganhar muito.
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há um ano
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isso mostra que você pode ir para 5000x
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há um ano
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Obrigado pela sua resposta, Maggietimmy3. Eu entendi corretamente que você perdeu todos os ganhos que inicialmente queria sacar?
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há um ano
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Sim, eu fiz porque toda vez que tentei com draw, você queria mais e mais verificação. embora eu não tenha tido problemas para fazer uma retirada de 1000 na semana anterior? você não me deixou jogar os 8 giros restantes. é um contrato pagar por 12 giros jogar 12 giros. não pagar por 12 jogar 4.
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há um ano
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Infelizmente, como você jogou/perdeu seus ganhos, infelizmente não há muito que possamos fazer por você. O jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas. Entendo que isso nunca teria acontecido se você pudesse desistir na primeira tentativa, mas, neste momento, não podemos pedir ao cassino para reembolsar seus ganhos perdidos. Gostaríamos muito de ajudar, mas desta vez é impossível.
Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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