A retirada do jogador está atrasada por 4 dias. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá czibakjanos1995,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Explosino Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
A sua conta já foi verificada no casino? Se sim, desde quando? Você entrou em contato com o cassino com esse problema? Quando foi a última vez que eles responderam a você?
Tenha em atenção que se for o seu primeiro levantamento no casino, normalmente recomendamos que espere pelo menos 14 dias para processar a verificação e levantamento. Também podem ocorrer outros atrasos durante as férias.
Cumprimentos,
usuario
Caro czibakjanos1995,
Faz um tempo que não temos notícias suas. Tenha em atenção que a reclamação será rejeitada se não obtivermos qualquer resposta nos próximos 7 dias.
Caro czibakjanos1995 ,
A solicitação de retirada foi processada pelo departamento financeiro.
Cumprimentos,
Explosino.