CasaReclamaçõesExplosino Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Explosino Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 43 €

Explosino Casino
Submetido: 30/12/2021 | Encerradas : 16/01/2022
Encerradas O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

Tradução

A retirada do jogador está atrasada por 4 dias. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Privado
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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Olá czibakjanos1995,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Explosino Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

A sua conta já foi verificada no casino? Se sim, desde quando? Você entrou em contato com o cassino com esse problema? Quando foi a última vez que eles responderam a você?

Tenha em atenção que se for o seu primeiro levantamento no casino, normalmente recomendamos que espere pelo menos 14 dias para processar a verificação e levantamento. Também podem ocorrer outros atrasos durante as férias.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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Caro czibakjanos1995,

Faz um tempo que não temos notícias suas. Tenha em atenção que a reclamação será rejeitada se não obtivermos qualquer resposta nos próximos 7 dias.

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Público
Público
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Caro czibakjanos1995 ,


A solicitação de retirada foi processada pelo departamento financeiro.


Cumprimentos,

Explosino.

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Público
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A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

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