Extra Vegas Casino - Retirada não processada.

Olá..

Fui prejudicado pelo site exstra vegas ... este site não processou meu saque no total de 500 USD, 100 USD do bônus de ronda gratuita e 400 USD do meu bônus de depósito.

Eu verifiquei minha conta e, pela administração do cassino de Vegas, verifiquei minha conta e revi meus documentos,

Eu ganhei 100USD com o bônus de rotação gratuita e me pediram para depositar, e fiz um depósito usando bitcoin.

então eu jogo meu bônus de depósito e ganho um bônus de 400 USD , concluí o processo de retirada em 17 de outubro de 2019 e até agora não foi processado.

por favor ajude...

por favor ajude, para que do cassino Vegas Vegas possa processar minha retirada.

Olá Osi.

Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Lamentamos saber seus problemas. Até agora, tivemos uma boa experiência com este cassino.

Você passou com sucesso pelo processo de verificação? Recomendamos que você também verifique a pasta de spam de email; o cassino pode ter enviado um e-mail especificando o tipo de documentos que você precisa enviar para eles. Isso pode incluir não apenas os detalhes da transferência bancária, mas também o seu passaporte / ID, conta de serviços públicos ou outros documentos. Você também entrou em contato com o suporte ao cliente sobre esse problema?

Atenciosamente, Jozef

helllo jozef

Enviei todos os documentos de solicitação do Vegas Veg, e minha conta foi declarada ativa, enviei passaporte / ID, conta de luz ou outros documentos.

e também fiz um depósito de 20 $ usando o bitcoin, peça às exgas vegas para processar minha retirada, uma boa pessoa está pagando os ganhos de seus jogadores.

se o cassino for bom, eles não tornarão difícil pagar pelos ganhos de seus jogadores, porque sem jogadores o site do cassino não é nada.

obrigado

Olá Osi.

Você entrou em contato com o suporte do cassino sobre esse problema? Você recebeu alguma explicação sobre o que está acontecendo?

Atenciosamente, Jozef

olá jozef ...

minha conta foi encerrada, com acusações e não sei por que minha conta foi encerrada; do lado deles, não houve e-mail de resposta novamente ...

obrigado

Olá Osi.

Obrigado por nos fornecer as informações solicitadas. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

Atenciosamente, Jozef

olá Jozef

ajude-me, por favor

obrigado

Hey Osi.

O cassino nos informou que eles estão coletando dados sobre o seu caso e que receberemos uma resposta em breve. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias.

Caro, Osi.

Como você enviou a mesma reclamação duas vezes e ela foi objetivamente rejeitada pelo meu colega Matej, nós automaticamente a rejeitamos.

Atenciosamente, Jozef