O jogador da Malásia não está satisfeito com os serviços do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Malaysia isn’t satisfied with the casino’s services. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Malásia não está satisfeito com os serviços do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Caro YEH QING,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Infelizmente, não vejo aqui nada em que possamos ajudá-lo. O casino está a realizar levantamentos? Estou perguntando porque você preencheu 600 MYR como um valor contestado.
Caso você queira apenas avisar outros jogadores sobre isso, eu definitivamente recomendo compartilhar sua experiência em nosso Fórum https://casino.guru/forum , onde estará acessível e visível para mais de nossos visitantes.
Informe-nos se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você neste assunto.
Atenciosamente,
Cristina
Dear YEH QING,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, I don’t see here anything we could help you with. Are there any withdrawals being held by the casino? I am asking because you filled in 600 MYR as a disputed value.
In case you just wanted to warn other players about this, I would definitely recommend sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more of our visitors.
Please let me know if there is anything else, I could do for you in this matter.
Best regards,
Kristina
Caro YEH QING,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
Dear YEH QING,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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