CasaReclamaçõesFabspins Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Fabspins Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: A$2.500

Fabspins Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 28/06/2022 | Resolvido : 04/07/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está atrasada por uma semana. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.

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Público
Público
há 2 anos
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Eu jogo com o Carnival Room Casino há muito tempo, os FABSPINs aparentemente são o mesmo cassino porque é para onde o e-mail vai ao entrar em contato com o suporte. Ganhei $ 2500 em minhas rodadas grátis diárias de depositantes. Perguntei se joguei o que precisava no chat ao vivo e qual é o limite de retirada. O que ele me disse que a jogada foi feita e sim um limite de retirada de US $ 5.000.

Ganhei o dinheiro jogando corretamente nas diretrizes.

Ganhei e solicitei o saque no dia 21/6, ainda está na caixa de pendências me dizendo que posso cancelar o saque. Não quero cancelar meus ganhos, quero o que joguei. Eu gastei mais do que isso no cassino nomeado. Por que eles não podem simplesmente pagá-lo em dia. Ele está fazendo minha cabeça em olhar para o retirar apenas sentado lá.

Hoje conversei com o cara do serviço de chat e ele me garantiu que estou sendo pago hmmm

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Público
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há 2 anos
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Olá Jennywren7,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Fabspins Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Olá Nick, recebi uma resposta no dia seguinte perguntando que tipo de conta eu tinha, então enviei de volta o nome da conta.

Sim, minhas informações e identidade foram verificadas.

As rodadas grátis são para depositantes (se você depositar, você recebe 14 rodadas grátis todos os dias por 14 dias) e diz abaixo da jogada necessária e, quando soube que tinha jogado a jogada, confirmei com o chat, apenas para verificar e depois Perguntei qual é o saque máximo e ele disse $ 5.000.

O que afirma que a retirada é de US $ 5.000, qualquer coisa que seja tomada pelo cassino.

Na verdade, aconteceu a mesma coisa em outro cassino, então fui extremamente cuidadoso ao fazer o que eles pediram.

Eu não uso mais bônus por causa do BS com que eles podem te enganar. Uma vez mordido duas vezes tímido.

Então, sim, eu joguei corretamente e também confirmei que tinha feito tudo corretamente com o cara do bate-papo.

Ele me parabenizou e tudo.

Eu coloquei muito dinheiro neste cassino, então não consigo entender por que eles se incomodam ou tentam encontrar maneiras de não pagar.

Obrigado por tentar me ajudar aguardo respostas 🙏

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Público
Público
há 2 anos
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Aliás, recebi um e-mail esta manhã depois de conversar com um cara chamado Jason na sala de bate-papo informando o tempo que leva.

Ele disse em seu bate-papo "não se preocupe, posso garantir que você receberá seus ganhos"

Ele foi ótimo e muito simpático no chat, depois disse que iria "escalar o processo"

Espero que ele seja real lol e honesto

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Público
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há 2 anos
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file

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Privado
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há 2 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Privado
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há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Privado
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há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Jennywren7,

Fico feliz em saber que o pagamento foi aprovado. Vou definir o cronômetro de volta para você e, por favor, deixe-nos saber quando ele chegar.

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Público
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há 2 anos
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Meus ganhos chegaram hoje 😁

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Público
Público
há 2 anos
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Obrigado Jennywren7 pela ótima notícia. A reclamação será agora encerrada. Certifique-se de entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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