CasaReclamaçõesFairspin Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Fairspin Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 208 €

Fairspin Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 14/11/2022 | Resolvido : 15/11/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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A jogadora de Portugal espera por seus ganhos desde outubro. Mais tarde, o jogador confirmou que o problema foi resolvido.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos

Efectuei um levantamento no valor de 208$ no casino fairspin no dia 29 de Outubro, mas ainda não recebi. Sempre que entro em contato com eles prometem que o pagamento está quase a ser efetuado mas nunca chegam a pagar

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Prezada Petra79,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos

Não, é a primeira vez que efetuei um levantamento neste casino. Quanto á verificação de identificação já foi efetuada com sucesso. Por isso não há desculpas para não pagarem

Público
Público
há 2 anos

Muito obrigada pela vossa ajuda , já consegui resolver a minha situação

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Notícia incrível, Petra79. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, vamos fechá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar-nos se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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