FanDuel Casino WV - O jogador reclama de depósitos não autorizados.

Em quatro ocasiões diferentes, FanDuel retirou 100,25,25 e 25 da minha conta bancária aleatoriamente

vezes durante a noite. O dinheiro nunca é transferido para minha conta FanDuel e tentei várias vezes resolver esse problema. Muitas vezes, minha conta bancária fica a descoberto e depois não oferece nenhuma explicação ou ajuda. Seu atendimento ao cliente é inexistente e o suporte por e-mail é lamentável. Não vincule sua conta bancária aqui, você estará ferrado até desvinculá-la e ser forçado a comer o dinheiro.

Prezado Keven,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos ajuda para resolver esse problema, mas, antes de fazer isso, você poderia informar se já depositou fundos em sua conta do cassino voluntariamente? Quando você percebeu que os fundos estão sendo deduzidos de sua conta bancária sem o seu consentimento? Você entrou em contato com o banco sobre esse problema?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Prezado Keven,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.