O jogador está reclamando que não recebeu o bônus composto por 20 rodadas grátis. Ele não adicionou o código promocional durante o registro, portanto somos forçados a rejeitar a reclamação.
Traduzido automaticamente:
FANTASYTEAM Casino - O jogador não recebeu um bônus sem depósito.
Traduzido automaticamente:
Montante: ??
FANTASYTEAM Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Eu tinha direito a 20 freespins para registro, mas não fui reconhecido porque não inseri o código durante o registro ... Mas não foi especificado em nenhum lugar ..... Prometia apenas os 20 gratuitos após o envio de documentos ..... ...
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Salvatore,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Verifiquei os T & Cs promocionais e foi isso que descobri:
"Para obter seu bônus, siga estas etapas sem complicações:
• Registros com o código atual FTIVA
• Enviar documentos
• Entra em um dos nossos melhores slots de apostas e ganhos em 20 Rodadas Grátis "
Descobri que não temos esse fato mencionado em nossa análise, portanto, eu o corrigi imediatamente. No entanto, todo jogador deve sempre ler os Termos Gerais e Bônus, a fim de evitar situações como esta.
Peço desculpas, mas não há nada que possamos fazer por você neste caso. Se você tiver outras perguntas sobre esse problema, não hesite em me perguntar neste tópico.
Cumprimentos,
Cristina
Traduzido automaticamente:
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