O jogador se esforça para verificar como seus documentos estão sendo rejeitados. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Fever Bingo Casino - O jogador se esforça para verificar.
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Montante: £2.700
Fever Bingo Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Eu enviei todos os meus Id e foto do meu cartão, mas eles não aceitam meu extrato bancário, pois não recebo conta de luz para que o único que possa usar e eles não aceitem e eu fiz isso a maneira correta
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Público
Público
há 2 anos
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Olá jstot9933,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Fever Bingo Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Eles alguma vez especificaram o que há de errado com os documentos e por que eles estão sendo rejeitados?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Eles aceitaram meu passaporte e foto do cartão, mas continuam rejeitando meu extrato bancário com o formato pdf, como eles pedem e datados nos últimos 3 meses, enviei um e-mail para eles e não obtive resposta
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Público
Público
há 2 anos
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Você pode esclarecer quando você os enviou por e-mail e desde quando a verificação está em andamento? Além disso, quando foi a última vez que eles responderam a você?
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