CasaReclamaçõesFIFO88 Casino - O jogador foi bloqueado.

FIFO88 Casino - O jogador foi bloqueado.

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Montante: 5.000 €

FIFO88 Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 11/09/2020 | Caso encerrado : 24/09/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Malásia foi bloqueado no site após ganhar uma quantia significativa de dinheiro. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Depois que ganhei muito, eles me bloquearam e interromperam todas as comunicações ....

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Derek,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Você poderia especificar, quando exatamente você foi bloqueado? Tentei acessar o site, mas parece que não está funcionando no momento.

Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Tenho certeza de que você entende que não consigo descobrir o que está em suas gravações de voz da captura de tela em anexo.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Derek,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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