O jogador da Malásia foi bloqueado no site após ganhar uma quantia significativa de dinheiro. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Depois que ganhei muito, eles me bloquearam e interromperam todas as comunicações ....
Caro Derek,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Você poderia especificar, quando exatamente você foi bloqueado? Tentei acessar o site, mas parece que não está funcionando no momento.
Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Tenho certeza de que você entende que não consigo descobrir o que está em suas gravações de voz da captura de tela em anexo.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina