CasaReclamaçõesFoggybet Casino - O jogador luta com a verificação da conta.

Foggybet Casino - O jogador luta com a verificação da conta.

Traduzido automaticamente:

Montante: 950 €

Foggybet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 23/07/2023 | Caso encerrado : 06/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Letônia está lutando com o processo de verificação, pois os documentos de confirmação de endereço estão sendo constantemente rejeitados, sem um motivo claro fornecido pelo cassino.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá. Não consigo passar na verificação. Meus documentos de confirmação de endereço não passam, mas não entendo por quê? Eu pergunto a eles e eles me respondem da mesma forma. Me ajude a resolver o problema?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá SERZ15,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Foggybet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) SERZ15,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias