O jogador do Reino Unido está insatisfeito, pois ele teve que apostar seu depósito 5 vezes para se retirar. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Fortune Clock Casino - O jogador teve que apostar seu depósito.
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Montante: 30 €
Fortune Clock Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.7
O Fortune Clock Casino tem um Índice de Segurança de 3,7, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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depósito teve que ser apostado x5 (20) para poder retirar nenhum bônus etc apenas depositar
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Público
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há 4 anos
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Dear William,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia descrever com mais detalhes o que aconteceu? O que significa o número 20? Como você descobriu que precisa apostar 5x?
Gostaria de pedir que você encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você. Felizmente, poderemos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 4 anos
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Dear William,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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