hi Radka,the casino apologized for what happend and credited my acount i played and won first then i lost it ,my fault.overall the site is very good ,fast games no bugs .and the representative of the casino seems to me a genuine guy.i will deposit here again .one mistake from casino does not mean they are bad!!
Hello there.
Sorry to step in, but I read the casino's reply - the user reviews reply and, well,... I wonder how the casino identified your account.
Let's see whether the casino rep is going to explain it a bit. 🤔
Thanks for the notice.
Estou pensando seriamente nisso também.
Ele não consegue identificar minha conta porque, como já mencionado, eu uso dados completamente diferentes no cassino do que aqui no Guru.
Portanto, é questionável que minha conta tenha sido verificada.
Definitivamente também não tenho 2 contas, e é por isso que descarto definitivamente a trapaça porque não jogo desde ontem e tenho muito cuidado para NUNCA criar 2 contas, o que nunca fiz até hoje.
Por que devo criar 2 contas aqui?
Mas isso não explica por que você não responde chats ou e-mails por 10 dias.
Mas como eu disse, acabou para mim porque não estou mais com vontade de jogar aqui.
Erros acontecem, concordo totalmente porque somos humanos, mas não respondemos por 10 dias e assumir que tenho 2 contas é uma piada para mim.
Mas não importa, eu não tenho que jogar aqui.
Não quero dizer isso de uma maneira ruim, mas para mim não é um cassino sério.
Agora existem tantos ruins que só querem coisas negativas que eu não medi mais minhas palavras e compartilho minha experiência 1 a 1 porque é minha experiência.
Se você tivesse me respondido como os outros, eu não teria nenhum problema.
Mas ignorar os dias do cliente simplesmente não é apropriado.
Pedi ao representante do cassino mais abaixo nos comentários para responder ao meu comentário, o que ele não respondeu.
Ele respondeu a outros, mas não a mim (veja a história 🙂).
Mas tudo bem.
Eu acho que é desagradável quando você não recebe uma resposta por dias e vem com acusações que simplesmente não são verdadeiras.
Eu nunca crio 2 contas.
Todos os cassinos em que me registro terminam no meu laptop, sem exceção, para que eu sempre tenha uma visão geral.
Eu definitivamente não tenho 2 contas e trapacear definitivamente está fora de questão, então estou me perguntando onde as pessoas descobrem que estou trapaceando e criando 2 contas.
Eles nem sabem meu nome.
That's truly appreciated - thanks for being so honest. I also agree one mistake is beatable. Could be far worse, right? 🙂
Yeah, I feel the same way. I would like to add that stating "IF you believe that this was a mistake, please Contact me via email and I will look into it for you" sounds kind of weird. If I even make such a statement I would be 99% sure I'm correct and all was triple-checked, so there would not be a need to cover my back with a "mistake". But that's just my opinion...
Could possibly be a bug, is there any warning sign or error you getting when you try to withdraw again, perhaps?
You're not the only one having issues getting in touch with the casino. Let's hope the casino rep will respond here, as did before. 🤔
Não e Bug eles simplesmente falou que ainda não atingi o requisitos para saque, aí eu pergunto oque falta eles não respondem!
O valor que eu ganhei foi com o bônus de cadastro 10$,o máximo de ganho permito e 250$,e também lá diz que tem que depositar 100$ para poder sacar esses ganhos, mas eu pergunto para eles se e 100 dólares ou e 100 reais ninguém me informa! Fico meio desconfiado pedir um valor considerável alto para poder sacar
Última conversa que tive com eles
Qual seria seu email para entrar em contato?
Escrevi um e-mail naquele dia e ainda não recebi nada 🙂
Tanto para a seriedade do casino ^^
É bom que existam muitos outros cassinos onde os clientes ainda significam alguma coisa. 🙂
No final, o cassino perde.
Nós, jogadores, apenas procuramos lugares decentes sem nenhum problema 🙂
Inacreditável que eles te respondam 😂 Estou esperando uma resposta há quase 2 semanas, mas até agora não 1 resposta do cassino 🙂
Eles parecem estar muito motivados 😂🤪
Responde uma pergunta depois some, aparece depois de dois dias...cassino horrível
Melhor que a minha 😂 Não obtive resposta para nenhuma das minhas dúvidas e preocupações 🤨🫣😂
Não, não consigo fazer login por 14 dias ou mais porque ainda estou esperando um e-mail do CasinorX para verificar meu e-mail para entrar na conta 😅
Num casino destes, com todo o respeito, não pago um centavo se não puder responder a sério 🫡
Estou com 2200$ lá no cassino, eles estão pedindo para depositar 100$ para poder sacar, valor muito alto para depositar, ainda mais eu dólar, em real brasileiro daria 500 Reais
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