você receberá seu dinheiro, não se preocupe. é um novo cassino com alguns bugs.
Estou esperando verificar a minha conta, aí vou fazer o depósito de 100$ para eu poder sacar.
Ah! Isso explica muita coisa tecnicamente. 😀
Claro, você deve obter uma explicação adequada, mas como eu disse, parece que a falta de comunicação é a verdadeira dor neste cassino.
Posso saber quanto você tenta sacar? Eu começaria verificando os limites de retirada ou qualquer coisa "útil" declarada nas regras. 🤔 Tentando descobrir uma boa dica, bem... Realmente poderia usar a cooperação do cassino.
The amount I won was with the registration bonus 10$, the maximum gain allowed is 250$, and it also says that you have to deposit 100$ to be able to withdraw these earnings, but I ask them if it is 100 dollars or and 100 reais no one informs me! I'm a little suspicious asking for a considerable amount to be able to withdraw
O valor que eu ganhei foi com o bônus de cadastro 10$,o máximo de ganho permito e 250$,e também lá diz que tem que depositar 100$ para poder sacar esses ganhos, mas eu pergunto para eles se e 100 dólares ou e 100 reais ninguém me informa! Fico meio desconfiado pedir um valor considerável alto para poder sacar
Com base na descrição do bônus que recebemos do cassino, acho que são dólares:
"Saque máximo: $ 250A quantia máxima de dinheiro que você pode retirar deste bônus é limitada a $ 250. Se você ganhar mais do que isso, o valor excedente será perdido.":
Não há necessidade de repetir que é função do cassino responder a essas perguntas adequadamente. 🙁
Pessoalmente, nunca aceito bônus apenas para evitar todos esses mal-entendidos. Raramente, quando perco muito, recebo o bônus apenas para me acalmar e, na minha opinião, não estou jogando para ganhar. Basta depositar o dobro do que você deseja jogar e ser grátis com tudo. essa é a minha abertura.
Bem, a operadora diz 100$ - eu diria que você tem a resposta. Por enquanto, você deve fazer o depósito para sacar seus ganhos. De acordo com a captura de tela, acho que a aposta foi concluída. Embora uma resposta direta seja melhor do que "Você leu as regras?"🤔 Não é um papo educado, se você me perguntar...
Concordo. Do meu ponto de vista, toda essa situação foi tratada de maneira bastante estranha pelo cassino, deu uma imagem e tanto. Duvido que tal abordagem aborde os jogadores de maneira positiva 😀.
Esperemos que tenham aprendido a lição...
Eu realmente entendo quando um cassino está com falta de funcionários ou de férias ou o que quer que seja 🙂
Na verdade, não sou uma pessoa estressada com o tempo de espera, mas mais de 2 semanas é demais para mim pessoalmente. 🙂
Se eu já deposito em um cassino, espero pelo menos o suporte do cassino.
É importante para mim que você responda às minhas preocupações o mais rápido possível, caso contrário, você não se sentirá confortável e acho que nenhum jogador deseja isso 🙂
Não estou dizendo que este cassino é ruim e aprecio o representante do cassino responder aqui, mas com todo o respeito, realmente perdi o interesse em jogar aqui.
Eu só pediria ao cassino para reagir aos jogadores no futuro, caso contrário, isso os prejudicaria e realmente quero dizer isso porque acho que todos têm o direito de ganhar dinheiro com seu cassino 🙂 mas é claro que o jogador (a parte mais importante ) não pode ser ignorado e nada impede o seu sucesso. 🙂
Viva e deixe viver 🫡
Mas, por favor, responda aos clientes, fazendo isso, você está fazendo um grande favor a si mesmo.
Desejo todo o sucesso ao casino!
Agrred - Está tudo perfeitamente claro para mim! E o pedido que você fez em relação ao material do cassino é preciso. 🙂
Que bom ter você de volta 😉🙌
É bom. Esse processo é chamado de verificação KYC (Know You Customer). Assim que for feito com sucesso, você estará muito mais perto de uma retirada bem-sucedida.
Conte-nos como foi, ainda tenho "um pouco de preocupação" com o suporte do cassino. Então, eu adoraria acompanhar o seu progresso.
Minha conta foi verificada hoje, tô pensando se irei fazer o depósito de 100$ para poder sacar. Estou em contato com eles, as vezes demoram para responder, mas respondem. Estou em dúvida se vou depositar para sacar pois me falaram que que o valor de depósito poderia ser sacado, totalizando 375$
Agora me falou que não pode mais, apenas 250$, complicado..
Olá Igor,
Tentamos o nosso melhor para comunicar com você todos os detalhes sobre o bônus, que está em nossa página Promo no CasinorX, o valor máximo de retirada do bônus SEM depósito é de $ 250. Esses são os termos.
Eu sei que o máximo e 250$ mas o valor que eu depositar também devia poder retirar junto com o bônus!
Eu sei que é um bug no site. Eu anotei isso para o cassino, mas ainda não foi corrigido. Quando você usa a opção Retirar, ele volta para a página inicial.
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