há 2 anos
send an email to george support manager.i think email is on this topic
here:
gmorgan@casinerx.com
ResponderCitar1
CasinerX Casino - discussão geral (página 5)
há 2 anos
Já enviei até agora nenhuma resposta !
há 2 anos
i think because you won with a bonus they just delay the payment.yoi know what i mean .it is free money. have patient!
ResponderCitar1
há 2 anos
May I ask you to respond to the deposit question as well? I feel the player could use some explanation. Especially, when another has mentioned a bug on your site associated with withdrawals.
It's just a kind plea.
Thank you for considering.
ResponderCitar2
há 2 anos
Normally such deposit need to be wagered too in order to get available for withdrawal. It's due to the Anti-money-laundering policy. Have you checked the rules? I would start right there to be sure.
Though I agree the support should explain. 🤔
ResponderCitar2
há 2 anos
As respostas nem enviaram um e-mail dias atrás.
Simplesmente não é um bom lugar para jogar, não importa quem diga o quê.
O fato é que há mais problemas do que bons momentos aqui.
Independentemente de ser um bônus ou nenhum bônus, eles dificilmente se importam com seus clientes aqui e isso simplesmente não é possível.
Bons cassinos tratam as pessoas que colocam dinheiro em seus cofres de maneira diferente.
Traduzido automaticamente:
ResponderCitar1
há 2 anos
Não, está dizendo em nenhum lugar que tem q apostar o depósito, já procurei e não achei, falei com eles ontem, estou aguardando a solicitação que fiz de saque .
há 2 anos
O site liberou a parte de saque, mas apenas para saque via cartão, aqui no Brasil não tem como receber dinheiro assim, então optei via cripto, mas tem que enviar via email para sacar estou aguardando o email que mandei solicitando . O saque
Editado
há 2 anos
Voltando aqui para informar que ainda não me responderam via email, referente a minha solicitação de saque !
ResponderCitar1
há 2 anos
Enganação absoluta na minha opinião e eu realmente não quero dizer isso de uma maneira ruim.
Uma coisa é ser NOVO e talvez não 100% versado e outra bem diferente é não responder às pessoas.
Para ser sincero, também me sinto traído por eles.
Nenhum e-mail.
Após 10 dias, enviei uma revisão ao Guru e no mesmo dia o cassino respondeu com o pedido de escrever um e-mail para que eles pudessem me ajudar e ainda estou esperando por este e-mail até hoje. 🙂
Não é assim que você consegue clientes.
Traduzido automaticamente:
ResponderCitar1
há 2 anos
Ninguém deveria se estressar tanto enquanto joga, não é divertido.
Traduzido automaticamente:
ResponderCitar4
há 2 anos
Hello,
Hopefully you will receive your answer, they have 14 days as per what the complaint said. However, I do understand that you want to get your money asap. But from our experience it is usually done within 14 days. You also have timer on your complaint to keep track of that.
Do keep us informed if casino gets in touch with you or you receive your funds.
ResponderCitar1
há 2 anos
I fully agree that playing should be fun, not stressful but again you are betting your money so stress comes naturally. However there are certain measures to keep the stress as low as possible, either by money management, playing with funds you are actually willing to lose.
há 2 anos
Ola, eles acabou de me pagar via cripto.
ResponderCitar2
há 2 anos
Definitivo.
Acho que se um casino procura atrair clientes, basta que os jogadores se sintam confortáveis, caso contrário, eles procurarão noutro lado.
Para ser sincero, estou um pouco desapontado porque não recebo uma resposta há dias 🙂
Mas agora não é tão ruim 🙂
Traduzido automaticamente:
ResponderCitar10
há 2 anos
On Sunday, they contacted and asked for documents for verification, I provided them. After that, silence again. Some resources can verify a user in 10 minutes. Two days have passed here and nothing. It's just horrible
há 2 anos
Well, according to other posts in this thread, I'd say you're not alone. 🙁
As far as I know, some casinos seems to be working on weekends but not in full strenght. Still, its Wednesday, seems like they are not in a rush.
Let me know how it goes, will you?
há 2 anos
Hello, Yes of course. a few hours ago I received a message from gmorgan@casinerx.com. He claims that players from Ukraine are not allowed to play CasinerX because their jurisdiction does not extend to players from Ukraine. And also I have few questions
where can I find this information on your site?
If this is really true, then why was I able to register an account, get a bonus, play slots and make a deposit?
Why didn't I see any message about this during registration?
And in general, I have extremely bad impressions from interacting with them. Some of the users of the site rightly said that the purpose of the casino is to give people entertainment. Instead, they ruined my mood for exactly one week with their inactivity and lack of elementary ethics of behavior. And I believe that there can be absolutely no excuses for this.
My late grandfather always liked to repeat: "If you can't do it, don't do it. That way you won't disgrace yourself and you won't harm anyone."
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