Chipstars Casino - discussão geral (página 2)

Olá kod1,

Eu também gostaria de saber onde você mora e qual país você forneceu durante o registro.

Chipstars realmente não aceita jogadores do Reino Unido:

Se você conseguiu passar no registro mesmo morando em um país restrito, o ponto principal é como o cassino aplica essa restrição.

Você já passou na verificação, por favor?

Oi,

Minha conta passou na verificação,

Então agora eles disseram que não aceitam minha conta.

Depositei muito mais do que saquei

obrigado por responder,

Atenciosamente,

Olá,

há uma exceção justa, eu diria.

Se o cassino não aplicar esse tipo de restrição e der ao jogador a chance de depositar/jogar, esses ganhos devem estar disponíveis para o jogador. Esta é, digamos, uma variante justa, no entanto, precisaríamos verificar toda a situação muito de perto.

Não tenho certeza se este é o caso, no entanto.

Oi,

sim, ele verificou minha conta com minhas contas e passaporte.

É o meu endereço no Reino Unido

Essa é a razão pela qual eu depositei muito na conta.

Eu me sinto tão mal e quero me suicidar agora

Não sei o que fizeram na minha conta.

Eles acabaram de cancelar todo o meu depósito e você pode ver minhas últimas apostas, ainda há dinheiro dentro.

Mas eu perguntei ao atendimento ao cliente antes que eles disseram que aceitam o cliente do Reino Unido

Minha conta foi verificada desde 28 de julho e agora eles disseram que eu violei seus termos e condições.

Olá,

Concordo com você, mas se essa situação ocorrer, o cassino deve ser justo e considerar sua própria capacidade de aplicar essas restrições.

Não estou dizendo que a situação está boa como está agora. Eu ainda gosto de saber como o jogador se registrou no site.

Olá,

tente ficar calmo, por favor, não há necessidade de alguns pensamentos duros.

Permita-nos investigar através da reclamação, por favor.

Oi,

Atualmente estou no Reino Unido, mas sou da China, então me registrei dizendo que sou da China.

Eu verifiquei com o serviço ao cliente se eles aceitaram o cliente do Reino Unido e recebi a resposta "Sim".

Então eu carrego meu endereço no Reino Unido desde que comprei uma propriedade aqui,

E minha conta foi verificada, é por isso que continuo depositando dinheiro.

Aí eles falaram que não aceita.

Se minha conta não foi verificada, não jogarei mais lá

Isso me deixou tão triste.

Eu tenho isso.

Não devolveram meus depósitos.

Eles simplesmente bloquearam minha conta e recuperaram todos os meus ganhos.

Repugnante

Eu estou querendo saber como sua reclamação vai se desenvolver. Acredito que se eles aceitaram seus depósitos, eles também deveriam aceitar o fato de que precisam pagar os ganhos.

Alguns cassinos devolvem os depósitos em vez de pagar os ganhos, mas estou sempre perguntando - eles devolveram os depósitos para todos que jogaram ilegalmente e perderam ou apenas para aqueles que ganharam e querem que seus ganhos sejam pagos?

Olá,

Analisei sua reclamação e não consegui encontrar a peça em que o cassino o aceita como residente no Reino Unido.

Eu só quero ter certeza de que uma prova tão importante está disponível para a Equipe de Reclamações.

De qualquer forma, vamos ver como a reclamação continua.

Olá,

Desculpe - foi mal. Eu confundi reclamações, eu acho.

Perdoe-me, por favor 🙂

Olá,

Analisei sua reclamação e não consegui encontrar a peça em que o cassino o aceita como residente no Reino Unido.

Eu só quero ter certeza de que uma prova tão importante está disponível para a Equipe de Reclamações.

De qualquer forma, vamos ver como a reclamação continua. 🤞

Olá,

Daniel não faz parte da Equipe de Reclamações, então eu recomendaria verificar a reclamação, no entanto, estou um pouco perdido agora. Você apresentou a reclamação contra o Casino Eagle .

O jogador sob login kod1 apresentou a reclamação contra Chipstars .

Agora você pergunta a Daniel por que a Chipstars não reembolsou SEUS depósitos. Quem é quem, eu me pergunto 🙂

Olá,

Eu entendo 🙂.

Permita-me esclarecer que pedimos aos cassinos apenas por meio de reclamações, é por isso que eu estava tão curioso se entendi a situação corretamente e perguntei a você sobre as duas reclamações. Até onde eu acho, Daniel não lidou diretamente com o cassino, ele apenas apresentou o ponto de vista geral, Kristina é a pessoa certa, ela cuida da reclamação contra o Chipstars Casino no momento.

Então, eu verifiquei isso e acredito que devemos esperar alguma conclusão porque o jogador afirmou isso"

"Estou atualmente no Reino Unido, mas sou da China, então me registrei dizendo que sou da China.

Eu verifiquei com o serviço ao cliente se eles aceitaram o cliente do Reino Unido e recebi a resposta "Sim".

Então eu carrego meu endereço no Reino Unido desde que comprei uma propriedade aqui,

E minha conta foi verificada, é por isso que continuo depositando dinheiro."

Acredito que realmente precisamos esclarecer a situação. Fique a vontade para acompanhar a reclamação.

Caro jogador,

Enviamos tudo diretamente para você por e-mail, nossa decisão é final e foi necessariamente tomada com base em violações claras de sua parte tanto em nossa política KYC, nossos Termos e Condições - com os quais você concordou explicitamente - quanto em seu próprio jogo local no Reino Unido leis.

Em razão do exposto, entendemos que uma discussão mais aprofundada pouco acrescentará e, portanto, não continuaremos a discutir esse assunto.

Desejamos-lhe tudo de melhor para o futuro.

Claro que não concordo com isso.

Desde que você verificou minha conta

essa é a razão pela qual eu depositei tanto

É muito óbvio que o cassino verificou minha conta

Acho que o cassino não pretende continuar, isso tem 7 dias:

"Devido ao exposto, sentimos que uma nova discussão acrescentará pouco e, portanto, não continuaremos a discutir esse assunto".