DavBet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com DavBet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Esperando pelo meu pagamento a meses e ainda nao recebi

Dinheiro retido desde o dia 12/03

Eles sempre dão as mesmas disculpa, ta muito dificil hoje em dia achar um cassino confiavel, infelizmente.

Hello, when you say that you have been waiting for months for a withdrawal, I would probably recommend to file a complaint right at the beginning. 

If you are interested, you can do so here on this link. ⬅️

Also, if you don't know what to expect from this process, just read this guide where you will find all the relevant information. 

However, what does the casino give you as a reason why you can't withdraw money ? Have you already had your account verified ? 

As far as this casino is concerned, it is quite new on our site and I saw that we don't have much in terms of gaming experience and therefore user reviews or complaints, so it looks like you will be the first. 

I will wait for your answer and hopefully we will be able to help you. 

Nós da Davbet estamos empenhados em garantir um jogo justo e igualitário para todos os jogadores em nosso site. Se suspeitarmos que um jogador está tentando obter uma vantagem injusta através de manipulação ou esquemas enganosos, ou tentando obter ganhos de forma fraudulenta, levamos isso muito a sério. Nessas situações, a conta será monitorada para verificar suas atividades. Durante o processo de análise, é importante observar que saques e certas funcionalidades da conta podem ser temporariamente restritos. Esta medida é essencial para manter a integridade do nosso ambiente de jogo e proteger todos os jogadores.

Como já estamos em comunicação com você neste fórum, pedimos que nos envie seu ID de jogador em nosso site, para que possamos acelerar o processo especialmente para você e fornecer uma resposta aqui.

Agradecemos a sua compreensão e paciência.

It's nice to have another representative here, so welcome. 👋☘️😊

I have a little tip, if you reply to someone, it would be great to use the "reply" button and it will notify the player that someone has replied to his post. Hopefully he will get back to you and the situation can be resolved. 

Have a nice day.

Thank you for your hospitality.

This message belongs to all this questions,because they have the same issue

Thank you for informing me

39028238 este é meu id, estou esperando a quase 5 meses mas tudo bem.

Im so sorry to hear that.I'll start solving it right now.

I just need your patience and understanding.Thank you

ENG:Hello, my dear client. I have analysed your case. Your withdrawal was prohibited due to suspicious activity on our site (you can read about it here https://www.davbet.com/?helpPageContent=188532 7.6.3). But we try to give our customers the best experience on our site, so we allowed your withdrawal. The only thing we want from our customers is loyalty and respect. Thank you for letting me know about this. We wish you the best experience on our site.

PTG:Olá, prezado cliente. Analisei o seu caso e verifiquei que seu saque foi bloqueado devido a atividade suspeita em nosso site (você pode ler mais sobre isso aqui: https://www.davbet.com/?helpPageContent=188532 7.6.3). Contudo, temos o compromisso de proporcionar a melhor experiência para nossos clientes, por esse motivo decidimos liberar o seu saque. Tudo o que pedimos de nossos clientes é lealdade e respeito. Agradecemos por nos informar sobre esta situação. Desejamos a você a melhor experiência possível em nosso site

Olá depositei 300 reais na minha conta da DAV bet 14/08/2024, porem minha conta acabou bloqueando sem nenhum motivo, sendo que não utilizei ganho de nenhum bonus ou algo do tipo. Simplesmente a DAV BET decidiu informar no suporte que a conta estava sendo monitorada, sendo que não houve violação de nenhuma regra do cassino, eles falam isso para passar meses com a conta da pessoa, preciso que alguém me ajude a tirar o meu proprio dinheiro da plataforma, vale ressaltar mais uma vez que não obtive nenhum ganho na plataforma com meu deposito ou uso de bonus com esse deposito.

Hmm, I wanted to ask what reason the casino had for blocking your account, but I see that even you don't know. But you said that the account is monitored, you don't know anything more about it ? Maybe I should try the "reply" button here in this thread and ask the casino, maybe they will answer you. 

Eles informaram que era um monitoramento comum, porém não dão prazo para essa análise. Sendo assim apenas segura o dinheiro do cliente até ele desistir e na minha opinião eles não tem nenhum motivo para bloquear minha conta com esse monitoramente, visto que nenhum termo foi violado.

Did you do any account verification and send documents ? It occurs to me that this could be happening. Alternatively it could be a gameplay check. I would definitely try to ask when this should be over and if it takes an unreasonable amount of time, you can try to file a complaint with us and we'll see what we can find out. But I would probably give it a few more days, and if nothing changes, I would take that step.

Do you think you can handle it? 

Olá Jairo, sim minha conta é completamente verificada! eu já perguntei a previsão e eles simplesmente não tem previsão nenhuma, apenas querendo que o cliente esqueça do dinheiro.

E outra coisa, nem nos jogos eu consigo entrar.

Thanks for the reply, if this is a normal check as you said, it would seem strange to me that everything has been going on for over a week. Have you looked in the Terms and Conditions to see if they have anything written about this and how long it might take. On the other hand, if they had it written down somewhere, support would probably have told you. 

So if nothing has been resolved and you still don't know any information, I would think about lodging a complaint. What about you ?

Sim, quero registrar uma reclamação. Pois já se passou muito tempo e at´é agora não obtive retorno

Well then, I saw that you managed to do it. Tomas has answered you, so it would be good if you could give him reply to his questions. 

I'll wish you a fair settlement. 🙂