Olá,
Não se preocupe, por favor. Eu entendo o seu ponto de vista e, se me permite uma sugestão, denuncie isso às autoridades locais como um crime cibernético. Eles devem explicar de forma realista se há algo que possam fazer.
Agradeço seus esforços para conscientizar sobre esses casos extremos. Infelizmente, nenhum cassino verifica as contas dos jogadores antes do início de cada sessão; o fato de outra pessoa ter conseguido acessar sua conta é o principal problema.
A maioria dos cassinos declarou em suas regras que esse risco recai sobre os jogadores porque é impossível provar se o jogador manteve suas credenciais de login completamente seguras o tempo todo.
Mesmo que você não tenha sacado o dinheiro, se a pessoa estiver conectada usando seu perfil, é assim que os golpistas operam.
Hoje, um aplicativo falso da loja Google Play, por exemplo, pode fazer com que o dispositivo vaze dados.
Eu sei como isso parece e sei que você tem certeza de que não fez nada errado; eu respeito isso.
Para ser completamente honesto, enquanto não tivermos como investigar, não tenho muito a acrescentar. Continuaremos presos ao que eles disseram, e penso o seguinte: se é que você me entende.
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