GreenSpin Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com GreenSpin Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Olá,

você já forneceu essa informação, então eu diria que é tarde demais para se preocupar agora - não fique agora. 🙂

Para fins de verificação, é normal que apenas o formato .pdf e fotos inalteradas sejam aceitáveis. É por isso que você tinha que cobrir esses números com papel e fazer uma foto padrão, o cassino podia ver que não foi alterado, portanto, foi aceito.

Não se surpreenda se você tiver que tirar uma selfie com sua identidade, é normal também.

Se você deseja saber mais sobre o processo de verificação KYC (conheça seu cliente), confira nosso perfil do Instagram:

https://www.instagram.com/casino.guru/reels/

Eu seria cauteloso ao lidar com um contato separado do WhatsApp, no entanto, prefiro o bate-papo ao vivo original acessível na página do cassino. Não estou dizendo que não funciona assim também, mas gostaria de ter certeza de que ela é quem diz ser.

Você não precisa se preocupar com isso ao usar o bate-papo ao vivo, eu diria.

De qualquer forma, se você sentir que precisa de ajuda, não hesite em nos contatar.

Então agora todos os meus documentos foram verificados, me disseram para fazer a retirada e assim fiz para ser informado .... Não há provedor de pagamento para cartão VISA, é por isso que está acontecendo quando o aprovamos, pois do nosso lado tudo é feito tempo, não temos parte em nada com terceiros como cartões, bancos ou outros provedores de pagamento

Acabei de receber uma ligação do gerente, ele me pediu para fazer uma retirada através do skrill, o que não me permite fazer através da minha conta com eles, então ele disse para tentar alterar o país da minha configuração de VPN no meu telefone para ver se isso me permitiria fazer a retirada através do skrill

Bem, eu seria muito cuidadoso agora.

Até onde eu sei, VPN NÃO é permitido:

Se eu fosse você, pediria ao gerente para me guiar pelo WhatsApp para que eu pudesse fazer várias capturas de tela.

Eu não entendo por que você tem que mudar o país para obter seus ganhos. O gerente deveria encontrar uma opção mais adequada, eu diria.

Ainda é o melhor cassino em que já estive e ainda sou atualmente. Sempre pacientes, gentis, trabalhadores duros aqui, sempre me ajudando em qualquer dia da semana. Ter feito lucros enormes e apostar alto é uma recomendação definitiva, se você puder. O pagamento é milagroso. Este cassino é muito justo em todas as suas maneiras de ajudá-lo. Quando eu ganhar o grande, definitivamente vou compartilhar a felicidade de novo e de novo.

Recebo meus saques da transferência eletrônica para o meu banco, pois o skrill nunca funcionou para mim. Demora alguns dias para receber o dinheiro, mas sempre recebi sem problemas. Espero que você esteja bem e que tenha encontrado uma solução.

Olá,

Obrigado por seus insights.

Sabia que já respondeu a ambas as perguntas associadas ao nosso concurso de verão? 🙂

Confira aqui .

Estou há 10 dias tentando entrar em contato com você e nunca tive resposta, e já faz 4 dias que enviei os documentos e ainda não foram verificados, parece-me que o cassino não é mesmo trabalhando!

Olá.

Infelizmente, este casino não suporta chat ao vivo, seria muito mais fácil para você entrar em contato.

Só para ter certeza, o e-mail contendo os documentos foi entregue corretamente? Bem, nesse caso, eu verificaria o bate-papo da mídia social do cassino para obter ajuda. Não tenho certeza se eles têm algum...

Apenas certifique-se, onde você conseguiu o endereço de e-mail que deveria usar para enviar os documentos? Encontrou no site?

Estou usando o formulário de contato do site, e por e-mail, support@greenspin.com e support@greenspin.bet, inclusive enviei um e-mail em 14 dias para certria@gaminglicences.com, também sem resposta, nem por um novo e-mail ou na caixa span.

Infelizmente, não estou surpreso que a autoridade de licenciamento permaneça em silêncio. Eles costumam fazer.

Eu diria que enviar uma reclamação é um bom passo. Damos aos casinos 14 dias completos para verificar a conta, verificar o histórico e efetuar o pagamento. Neste caso, não sinto nenhum mal em enviar um agora.

Se você concorda, use este link , por favor.

Roubo de depósito. Bloqueio de conta. Insultos de um funcionário do serviço de suporte.

26/10/2024 registrado neste cassino greenspinbet.

Fiz o primeiro depósito para um bônus de boas-vindas de 21 usd usando o método litecoin. Em seguida, carreguei os documentos na seção de verificação e pedi ao agente no chat para verificar os documentos e confirmar a conta. Após 5 minutos de espera, um agente chamado Tony me escreveu uma declaração extremamente inaceitável, inapropriada e ofensiva, citando "Rushists não têm permissão para jogar aqui. Tenha um dia ruim". Depois disso, eles imediatamente bloquearam minha conta e roubaram meu depósito. Considero o comportamento do agente como extremismo e exijo que o funcionário Tony seja repreendido. As opiniões políticas não devem afetar as atividades de jogo.

Ei, tratamento bem triste de um jogador de cassino, eu diria. Mas vejo que você conseguiu registrar uma reclamação e nossa equipe vai analisar a situação.

De qualquer forma, você tentou enviar um e-mail para o cassino pedindo um reembolso, porque eu não acho que eles deveriam simplesmente pegar seu dinheiro. Você se comunicou com o cassino ou ainda não recebeu nada deles?

Estou curioso para saber como tudo isso vai acabar.

Escrevi para o endereço de e-mail do cassino, que está listado no site deles, explicando a situação. Mas ainda não recebi uma resposta. Espero sua ajuda. Esta é uma situação ultrajante! O cassino deveria demitir tal funcionário e não permitir que tais "especialistas" trabalhem.

Ok, obrigado pela resposta. Tentaremos ajudar, mas como o cassino lida com a situação em relação ao funcionário está além de nós. De qualquer forma, certamente não é profissional e não é assim que o chat ao vivo deve tratar os jogadores.

Se você receber uma resposta ou algo novo deles, por favor me avise.

Olá. Alguns dias atrás, o gerente do projeto entrou em contato comigo e pediu um endereço de carteira de criptomoedas. Hoje, meu valor de depósito foi devolvido com sucesso. Expresso minha profunda gratidão pela assistência a todos os participantes do kazinoazov. Muito obrigado. Com respeito e os melhores votos.

Então você finalmente veio com uma boa notícia, o que me deixa feliz que você conseguiu resolver seu problema. Isso é um pouco diferente e mais profissional desde a última vez que você escreveu.

Você dará outra chance a este cassino ou não?