Hello, I don't think a couple of days is such a disaster yet. We give casinos 14 days to resolve the withdrawal issue. However, since casino told you that it takes 5 business days, I would recommend you to wait and see if they meet this deadline.
Could you let us know if you have received the money within those days ? I will wait.
Olá, estou seriamente preocupado . Solicitei um saque no ICE CASINO sábado passado , eles estão demorando, já foi autorizado mas até agora na na minha conta. Jogo em outros sites e não tenho problemas com saques , geralmente entra na conta no mesmo dia ou no máximo no dia posterior, como exemplo Vera&John . Estou preocupado e não sei se posso confiar. Comecei a jogar nesse site pela avaliação do CASINO GURU , segundo saque que faço, o primeiro caiu em 2 dias , esse esfa demorando e o valor não é alto . Entro no chat e as respostas são sempre padrão, tem q aguardar 5 dias . Oq fazer ?
Hi.
I moved your post here, so you can see that Jaro responded to you a few hours earlier.
I can assure you that this casino normally pays legitimate winnings. On the other hand, considering the feedback of other users, it is obvious that the casino is not among the quickest.
In general, I'm sure you will be paid if you have never breached the casino's terms and conditions, of course.
I know it must sound quite silly, but feel free to browse resolved complaints submitted due to delayed payments - use this link.
We will be waiting for further updates, I pray it won't take too long!
Gostaria de informar que o ice casino bloqueia jogadores que ganham, ou seja feito apenas parar perder dinheiro, consegui ter um mês lucrativo me bloquearam!!!!
Hi, did the casino give you a reason why they blocked your account ? Did you also ask for a withdrawal at the casino ? Can you describe a bit more so I have a better overview ?
Anyway, I see you've already started a complaint, so our team will try to help you and see where it goes. In the meantime, if you have something new, let me know. I'll be waiting.
Dear marquinhosvbb
Here is a fair deal. Please provide any proof that you are blocked, and Icecasino will grant you 5k.
How about that?)
Warm regards
Agora vou saber se o ice Casino tem palavra!!!
Segue os prints de que minha conta foi bloqueada e não consigo mais utilizar qualquer benefício!!
Quero os 5 k quero ver se tem honra!!!
Qualquer bonus que tento ativar, aparece essa mensagem a ICE CASINO ME bloqueou depois de faturar mas agora me prometeu 5 k se provar que tô bloqueado tá a prova aí!!!!
Pix 34872215869
Já me manda o PIxxxxxxx
Se quiser mais provas eu mando viu
Se eu ganhar 5 k trabalho pra divulgar vcs pela honra da palavra!!
Pix 34872215869
Hello,
Upon checking the screens above, we can firmly confirm that you (player) can access your profile, and you are not blocked.
Please, kindly, do not mislead other customers.
Also, your complaint should be resolved by now, we are looking forward to hearing from you!
Kind regards
Agora vou saber se o ice Casino tem palavra!!!
Segue os prints de que minha conta foi bloqueada e não consigo mais utilizar qualquer benefício!!
Quero os 5 k quero ver se tem honra!!!
Qualquer bonus que tento ativar, aparece essa mensagem a ICE CASINO ME bloqueou depois de faturar mas agora me prometeu 5 k se provar que tô bloqueado tá a prova aí!!!!
Pix 34872215869
Já me manda o PIxxxxxxx
From what you posted here, it looks like you don't have a blocked account.
I would also like to point out that according to the complaint it looks like the money is on its way and you should get it soon. Could you let me know if this has happened ?
I will wait.
Recebi o valor obrigado, Já sabia que não iriam pagar os 5 k mas blzz, dsta bloqueada olha aí mandei 8 prints, não autoriza eu utilizar o bonus vocês me bloquearam, peço por gentileza me desbloqueiam e o valor de 5 k que prometeram pois eu estou bloqueado ainda, aí a prova que eu utilizava é que agora estou bloqueado
Segue toda a conversa com o Gerente de bônus, ele se nega a falar que tá bloqueada a conta, porém ele afirma o motivo que não aceita o bonus ou seja tá bloqueada
Agora vocês tem que cumprir porque além de bloqueada minha conta, prometeram 5 k esperam que desbloqueiam e me paguem os 5 k!!
Se quiser eu a gravação que tá bloqueada eu mostro tb
Tô enganado quem??? 3 motivos agora tão falando que tô enganado é dano moral sendo que tenho provas!!!
Me prometeram pix de 5 k se eu provasse que me bloquearam depois que ganhei a prova tá ai
SIMPLESMENTE FUI BLOQUEADO NAO CONSIGO ATIVAR MAIS NENHUM TIPO DE BONUS DEPOIS QUE GANHEI
Pronto agora fiz o vídeo provando que depois que eu ganhei, vocês decidiram bloquear minha conta e não aceitam mais nenhum tipo de bonus, é justo resolvermos conforme combinado, provei agora me paga os 5 k e me desbloqueia aí acho justo eu me desculpar após vocês cumprirem e resolver conforme combinado
Dear marquinhosvbb
Once again, we do emphasize, your account is not blocked, you can freely access it at any time.
The complaint was resolved (based on your response above).
But what concerns the bonus offers - the system itself defines the eligibility of the bonuses to one or another player. At long last, bonus is a casino money.
We do wish you luck and huge wins with the real money!
Kind regards
Pronto agora tô provando já que falaram que estou enganando!! Me segue lá tb
Fico no aguardo do pagamento dos 5 k
Se meu vídeo bombar eu divido o lucro ok, tem um meu que atingiu 240 mil vamos torcer!!
Dear marquinhosvbb
Maybe it's a language barrier, but above we explained that your account is not blocked.
Should you have any further questions - please feel free to contact support.
Best regards
FALEI QUE NAO IAM PAGAR OS 5 K
VOCES NAO TEM HONRA NEM COM A PALAVRA FALAR É FACIL, PROVEI QUE TENHO ESSE BLOQUEIO NA CONTA, APÓS EU TER LUCRO NA CASA VOCES ME BLOQUEARAM E NAO CONSIGO ATIVAR MAIS NENHUM BONUS
Mais uma prova, vc cada vez dao uma desculpa, cada canal de atendimento inventa uma coisa
Vc já relatou acima que "pode ser uma barreira de idioma" ou seja afirmação do bloqueio mas não tem honra e medo de falar a verdade
TIPO A CONTA NAO TA BLOQUEADA, VOCE SO NAO CONSEGUE DESFRUTAR DOS BENEFICIOS IGUAL QUALQUER OUTRO USUARIO, PORQUE VC FOI SORTEADO PARA NAO UTILIZAR OS NOSSOS BONUS(BLOQUEADOOOOOOOOOOO)
SE VOCE FATURAR TE BLOQUEAMOS!!!!
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
