Olá Romi,
Obrigado pelo seu feedback.
Eu já temia algo assim. O problema é que fui atraído para me registrar neste site com um bônus grátis em primeiro lugar.
Depois de um curto período, as moedas começaram a chegar e rapidamente me deram um bankroll de mais de +10k
Claro, isso pareceu um tanto surreal e, de alguma forma, levantou minhas dúvidas.
No entanto, a perspectiva desse lucro rápido superou os riscos e inicialmente me deixou ingênuo, acreditando que esse depósito de $ 150 realmente verificaria minha conta e minha autenticidade. Tenho que dizer que não tive muita experiência com transações baseadas em criptomoedas até agora, e como me garantiram repetidamente no chat do cliente que isso era apenas para minha própria proteção e que eles queriam impedir que jogadores falsos com contas multi-falsas usassem esses sites...
Então, depois de 1 a 2 semanas, eu estava realmente pronto para ter minha conta verificada... especialmente porque, sem ela, eu não poderia participar do programa de bônus VIP nem receber rakeback.
Com US$ 12.000 já "ganhos" naquele momento, os US$ 150 necessários para isso pareciam estar dentro de uma faixa aceitável...
Pouco tempo depois de efetuar este pagamento, recebi uma resposta da suposta equipe de suporte ao vivo me informando que houve dificuldades devido ao meu método de pagamento e que, após falar com o "departamento de segurança", eles determinaram que minha conta havia sido totalmente verificada para jogos, mas que agora eram necessárias mais verificações de segurança da minha "carteira" antes que um saque pudesse ser feito...
Eu sei que, olhando para trás, eu realmente deveria ter percebido isso antes, ou até mesmo imediatamente...
Há simplesmente muitas pistas apontando para isso. Por exemplo, os inúmeros copy-and-paste e patrocínios com clubes como a seleção argentina, UFC ou várias equipes de Fórmula 1.
Para ser honesto, estes são apenas alguns textos baratos com várias imagens que não acrescentam nenhuma credibilidade. Não há nenhum press release claro que realmente prove uma colaboração entre os grupos acima mencionados e este cassino...
Como eu já tinha aprendido em outros fóruns que usuários muito críticos tiveram suas contas bloqueadas, pensei em continuar me fazendo de bobo por enquanto e fazer perguntas críticas ao suporte ao cliente, mas depois deixar que suas respostas comuns me convencessem e, assim, continuar a manter a aparência de que as respostas e o feedback do suporte, de alguma forma, me convenceriam, afinal.
Por exemplo, só por diversão, ofereci-me para pagar outros US$ 250 para ver como eles reagiriam.
Também posso fornecer o histórico do bate-papo com o atendimento ao cliente sobre esse assunto.
Neste ponto, não estou mais preocupado com os $150 que perdi. Em vez disso, estou preocupado em interromper as operações do site e/ou potencialmente proteger outras vítimas de perdas fraudulentas semelhantes...
É por isso que já entrei em contato com sites como Medium Rare NF (Stake) e o fornecedor de caça-níqueis "Pragmatic Play" para avisá-los de que alguém está operando sob o disfarce deles na Internet e tentando enganar pessoas desavisadas para tirar seu dinheiro...
Espero que alguém com mais influência do que eu, e com o poder e os recursos necessários para, finalmente, pôr fim a essas atividades, assuma esse caso. Embora eu tema que isso não vá conseguir muito, sou grato por cada pessoa que pode ser impedida de cometer erros semelhantes.
No entanto, muito obrigado pela sua atenção e pelos melhores cumprimentos.
Hello Romi,
Thank you for your feedback.
I had already feared something like this. The problem was that I was lured into registering on this site with a free bonus in the first place.
After a short time, the coins started coming in and quickly gave me a bankroll of over +10k
Of course, this felt somewhat surreal and somehow raised my doubts.
Nevertheless, the prospect of this quick profit outweighed the risks and initially made me naive, believing that this $150 deposit would actually verify my account and my authenticity. I have to say that I haven't had much experience with crypto-based transactions up to now, and since I was repeatedly assured in the customer chat that this was only for my own protection and that they wanted to prevent fake players with multi-fake accounts from using these sites...
So after 1-2 weeks, I was actually ready to have my account verified... especially since without it, I couldn't participate in their VIP bonus program or collect any rakeback.
With $12,000 already "earned" at that point, the $150 required for this seemed to be within an acceptable range...
Just a short time after making this payment, I received a response from the alleged live support team informing me that there had been difficulties due to my payment method and that, after speaking with the "security department," they had determined that my account had been fully verified for gaming, but that further security checks of my "wallet" were now required before a withdrawal could be made...
I know, in retrospect, I really should have noticed it sooner, or even immediately...
There are simply too many clues pointing to this. For example, the countless copy-and-paste and sponsorships with clubs like the Argentine national team, UFC, or various Formula 1 teams.
To be honest, these are just some cheap texts with various images that don't add any credibility at all. There's no clear press release that actually proves a collaboration between the aforementioned groups and this casino...
Since I had already learned in other forums that users who were too critical had their accounts blocked, I thought I would continue to play dumb for the time being and ask customer support questions critically, but then let their run-of-the-mill answers convince me and thus continue to maintain the appearance that the answers and feedback from support would somehow convince me after all.
For example, just for fun, I offered to pay another $250 to see how they would react.
I can also provide the chat history with customer service on this matter.
At this point, I'm no longer concerned about the $150 I lost. Instead, I'm concerned about putting a stop to the site's operations and/or potentially protecting other victims from similar fraudulent losses...
That's why I've already contacted sites like Medium Rare NF (Stake) and the slot machine provider "Pragmatic Play" to warn them that someone is operating under their guise on the Internet and trying to swindle unwitting people out of their money...
I hope that someone with greater influence than I do, and with the necessary power and resources to ultimately put a stop to these activities, will take on this case. While I fear this won't achieve much, I'm grateful for every single person who might be prevented from making similar mistakes.
Nevertheless, thank you very much for your attention and kind regards.
Hallo Romi,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Sowas hatte ich inzwischen bereits befürchtet. Das Problem hierbei war, dass ich mit einem Free-Bonus überhaupt erst dazu gelockt werden konnte, mich auf dieser Seite zu registrieren.
Nach kurzer Zeit trudelten die Coins bereits ein und verschaffte mir so schnell eine Bankroll über +10k
Selbstverständlich fühlte sich das irgendwie surreal an und weckte irgendwie meinen Zweifel.
Trotzdem überwog die Aussicht auf diesen schnellen Gewinn und lies mich anfangs blauäugig werden und glauben, dass diese Einzahlung von $150 dazu führt, mein Konto bzw. die Echtheit meiner person wirklich zu verifizieren. Muss dazu sagen, dass ich mich bisher wenig mit Kryptobasierenden Geschäften auseinandergesetzt habe und da man mir im Kundenchat immer wieder versicherte, dass dies nur zu meinem eigenen Schutz diene und man somit verhindern wolle unechte Spieler mit MultiFake-accounts von diesen Seiten fernzuhalten...
Also war ich dann tatsächlich nach 1-2wochen dazu bereit, diese verifizierung meines Kontos durchführen zu lassen... Zumal ich ohne selbige auch nicht an deren VIP Bonus Programm teilnehmen und kein Rakeback einstreichen konnte.
Bei zu dem Zeitpunkt bereits "erspielten" $12000 schienen die hierfür notwendigen $150 auch gerade zu in einem akzeptablen Rahmen zu liegen...
Nur kurze Zeit nachdem ich diese Zahlung vornahm, bekam ich eine Antwort vom angeblichen Live-Support in der man mir mitteilte, dass es Aufgrund meiner Zahlungsweise zu Schwierigkeiten gekommen sei und man durch Gespräche mit der "Security-Abteilung" feststellte, dass mein Konto für den Spielverkehr vollständig verifiziert worden sei, es nun aber dennoch einer weiteren Sicherheitsüberprüfung meines "Wallets" erfordere, um eine Auszahlung vornehmen zu können...
Ich weiß, ich nachhinein betrachtet, hätte es mir wirklich eher oder wenn nicht sogar direkt auffallen müssen...
Es gibt wirklich zu viele Hinweise die darauf schließen liessen. Wie beispielsweise, den zig Copy and Paste und aus den Fingergezogenen Sponsorings mit Vereinen wie der argentinischen Nationalmannschaft, UFC, oder verschiedener Formel 1 Teams.
Um ehrlich zu sein, sind das einfach nur irgendwelche billigen Texte mit verschiedenen Bildern die überhaupnichts zu Glaubwürdigkeit beitrugen. Keine eindeutigen Pressemitteilung die eine Kooperation zwischen den genannten Gruppen und dieseS Casinos in Wirklichkeit belegen...
Da ich inzwischen bereits in anderen Foren davon erfuhr, dass bei zu kritischen Usern die Accounts gesperrt wurden, dachte ich mir, mich vorerst erst mal weiterhin dumm zu stellen und beim Kundensupport zwar kritisch nachzuhaken, mich im Anschluss dann aber von deren 0815 Antworten überzeugen lies um somit weiterhin den Anschein aufrecht zu erhalten, als würden mich die Antworten und Rückmeldungen des Supports, letztendlich dann doch irgendwie überzeugen.
Habe hierzu beispielsweise auch spaßeshalber einfach mal eine weitere Zahlung der benötigen $250 in Aussicht gestellt um zu schauen, wie daraufhin reagiert wird.
Kann den Chatverlauf mit dem Kundenservice hierzu auch gerne bereitsstellen..
Inzwischen geht es mir hierbei auch gar nicht mehr um die verloren $150. Sondern vielmehr darum den Betreibern dieser Seite das Handwerk zu legen und/oder möglicherweise weiteren Opfern vor einem ähnlichen Betrugsschaden zu bewahren...
Habe deshalb auch bereits Kontakt zu Seiten wie Medium Rare N.F. (Stake) oder dem Anbieter der Slotmachines "Pragmatic Play" aufgenommen, um sie ebenfalls davor zu warnen, dass jemand unter deren Deckmantel im Internet sein Unwesen treibt und unwissende um ihr Geld bringen wollen...
Hoffe dass sich hierbei jemand diesen Fall annimmt, der größeren Einfluss als ich selbst und auch die notwendige Macht und Möglichkeiten dazu hat, denen letztendlich das Handwerk zu legen... Befürchte zwar dass dies auch nicht sonderlich viel bringen wird, aber bin um jede einzelne Person froh, die so möglicherweise davor bewahrt wird, ähnliche Fehler zu begehen....
Trotzdem vielen Dank schon ein mal an dieser Stelle für Eure Aufmerksamkeit und Liebe Grüße.
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