JackTop Casino - discussão geral (página 10)

Bom dia para você.

Eu sei que você já ouviu isso muitas vezes, mas ainda assim:

Se você pretende provar que o cassino está fazendo algo errado, basta seguir o caminho compatível.

Agradecemos o seu feedback compartilhado, apenas reconheça que sempre que você disser algo como " Casino na lista negra e ainda conseguir dar uma boa classificação " enquanto a reclamação associada ainda estiver em andamento, você receberá a mesma resposta.

Ainda espero que um dia você entenda que não estamos aqui para nos opor a você e que se abstenha dessa agressão passiva. Não posso dizer que suas postagens tenham sido pelo menos neutras, se é que você me entende.

🤷‍♀️

Talvez eles paguem o ksa

Talvez. Veremos!

Mas se eles permitirem que pessoas se registrem em países restritos com a intenção de não pagar quando ganharem, deverão reembolsar todos os depósitos de todos que já depositaram nesses países.

Você também tentou ver se o seu país foi banido do cassino? Acho que também é necessário antes de depositar em algum lugar para evitar cenários semelhantes.

Além disso, você pediu autoexclusão ou algo semelhante? De acordo com a reclamação vi que você queria encerrar a conta, mas não tenho certeza de qual dos dois processos estava envolvido.

De qualquer forma, já que mencionei que você tem uma reclamação , nossa equipe tentará descobrir tudo o que for relevante e ver se podemos ajudar.

Por favor, deixe-nos saber o resultado disso, sempre que possível. Não consigo imaginar o que poderia ser, para falar a verdade, o cassino opera sob licença de Curaçao (GC) , na verdade.

"Se você também depositou com cartão de crédito, pode solicitar diretamente ao cassino o reembolso das transações, porque eles usam ilegalmente comerciantes terceirizados." - Você tem alguma prova disso, se posso perguntar? Estou muito curioso.

Hmm, interessante o que você descobriu. Você também conseguiu o reembolso? Vejo pelo e-mail que deveria ser o caso.

Além disso, você poderia nos manter informados ou nos atualizar sobre o que descobrir mais?

Que e-mail posso usar

Por que o jacktop tem uma classificação de 7,8?

Não entendi completamente essa pergunta, mas imagino que tenha algo a ver com sua reclamação . Estou certo? Esperamos que nossa equipe consiga entrar em contato com o cassino para que seu problema seja resolvido.

Você, por acaso, sabe qual é o motivo pelo qual eles não querem se comunicar com você?

Entretanto, se quiser dar uma vista de olhos, aqui está o índice de segurança deste casino explicado um pouco melhor. Talvez ajude você a entender como analisamos todos os cassinos online.

Eles me mantêm na linha e sempre que uso o Trust Pilot me dizem para entrar em contato com o suporte quando fizer isso novamente, eles os ignoram

Esperançosamente, nossa equipe terá mais sorte em entrar em contato com o cassino.🙏

Nenhuma resposta depois disso

Verifiquei suas reclamações recentes para ter uma ideia e descobri que você tem um grande histórico com este cassino. É possível que a sua reclamação anterior contra eles, que foi rejeitada como não resolvida, seja a razão pela qual eles estão evitando contato com você? De acordo com os detalhes, você estava interessado em reembolso devido à falta de uma licença holandesa.

Os cassinos geralmente não respondem bem a isso. Também não acreditamos que você tenha direito a um reembolso.

Bem, espero sinceramente estar enganado aqui.

Como todos os critérios mensuráveis são razoavelmente bons, eu diria que é por isso. Não é incomum que jogadores que solicitam reembolso por causa de suas licenças em Curaçao discordem. Será este o caso, talvez?

Digamos apenas que temos uma ótica diferente sobre esse assunto.

Eu gostaria de receber um reembolso, mas como isso não seria possível, eles não deveriam dizer ao Trust Pilot para entrar em contato comigo, enquanto se eu fizer isso não houver resposta, então na minha opinião é uma farsa

Bem, obviamente seria melhor se eles chegassem até você. De acordo com a última atualização que você deu na sua reclamação, vi que eles estão novamente encaminhando para algum departamento onde deveriam tratar da sua situação. Eu me pergunto se eles vão escrever e avisar como está indo e se alguma coisa mudou.

Se sim, estarei aqui.

Que departamento estou esperando há meses, eles bloquearam meu e-mail

Sinto muito, mas ainda estou convencido de que você espera que o cassino pague pelo problema descrito em sua reclamação rejeitada anteriormente. Quase parece que o casino concorda com a rejeição e não está disposto a discutir mais o assunto, mesmo consigo.

Posso saber o que o faz acreditar que o casino ainda é obrigado a levar este assunto adiante, por favor?

Estou me referindo a esta situação:

"Se um casino permite que jogadores de um determinado país depositem e joguem, estes devem pagar os seus ganhos legítimos. Pelo mesmo princípio, se um jogador depositar num casino e perder, o jogador não é elegível para reembolso.

Não podemos penalizar os casinos se estes não possuírem uma licença específica.

Depois de reunidas todas as informações, esta reclamação será agora rejeitada."

Talvez o primeiro 👈 contenha a explicação?

"Como expliquei anteriormente, os casinos podem encerrar as contas dos jogadores quando e por qualquer motivo, desde que nenhum fundo tenha sido confiscado no processo. Gostaríamos muito de ajudar, mas é impossível para nós nestas circunstâncias.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. "

Nessas circunstâncias, eu adoraria entender que tipo de resposta você espera. Ajude-me a entender isso, por favor.