Malina Casino - discussão geral (página 43)

Então, eles queriam garantir que você receberá seus saques. Espero que cumpram com isso.

Good evening, I asked for self-exclusion on Monday because I lost a lot of money. They replied "what made you unhappy" "what offer would you like" they ignored me and I lost more money. I want my money back and for them to permanently delete my account. This is illegal what they did

Καλησπέρα σας ζήτησα αυτοαποκλεισμο την Δευτέρα διότι έχασα πολλά χρήματα εκείνοι μου απάντησαν «τι σας δυσαρέστησε» «τι προσφορά θα θέλατε» με αγνόησαν και έχασα και άλλα χρήματα. Θέλω τα χρήματα μου πίσω και να διαγράψουν μόνιμα τον λογαριασμό μου. Αυτό είναι παράνομο που έκαναν

I think I will be the first who never receives his money, it has been 20 days now

ich denke ich werde der erste sein der sein Geld niemals erhält, es sind nun 20 Tage rum

These are the usual answers. I can send you screenshots of all sorts of things. Always the same empty bla bla.

Someone once tried to tell me that I hadn't submitted any applications and that there was nothing to withdraw. The screenshots of the applications, including the transaction number and account balance, suddenly convinced me.

The casino is the biggest joke.

Sind die üblichen Antworten. Kann dir davon Screenshots in allen möglichen Varianten schicken. Immer das gleiche hohle Bla Bla.

Einer wollte mir mal erzählen dass ich gar keine Anträge gestellt hätte und es nichts zum auszahlen gäbe. Die Screenshots der Anträge inkl Transaktionsnummer und Kontostand haben dann doch plötzlich überzeugt.

Das Casino ist der größte Witz.

It's such a shame. I've never had any problems with them before, and to be honest, I'd given up hope that the money would ever arrive, especially after the €500 on the 10th. I made two more withdrawals a little later. I mean, 20 days? Is that a record?

Es ist so schade ich hatte vorher nie Probleme mit denen & ehrlich gesagt habe ich die Hoffnung aufgegeben dass das Geld jemals ankommt, vor allem nach den 500€ vom 10. hab ich ja noch 2 weitere Auszahlungen etwas später getätigt. Ich mein 20 Tage ??? Ist das Rekord ?

O mais importante ao solicitar a autoexclusão é declarar claramente o motivo. Sempre que o motivo for problemas com jogos de azar, o cassino deve agir imediatamente e não permitir que o jogador deposite dinheiro.

Então, posso perguntar se você mencionou isso na sua solicitação, por favor?

Somente nesse caso é que podemos ajudar, sabia?

Ainda estamos aguardando a resposta do cassino à sua reclamação , então esperamos que haja alguma movimentação em breve.

Good morning Romi, of course I mentioned it here, all the screenshots, I told them that I want to self-exclude because I have lost a lot of money. I asked for it 5-6 times. I have opened a complaint

Καλημέρα Romi, φυσικά το ανέφερα εδώ όλα τα στιγμιότυπα οθόνης τους είπα ότι θέλω κάνω αυτοαποκλεισμο διότι έχω χάσει αρκετά χρήματα. Το ζήτησα 5-6 φορές. Εχω ανοίξει παράπονο

I should add that the complaint has not been uploaded yet, it is under review. I have all the screenshots needed.

Να συμπληρώσω ότι το παράπονο δεν έχει ανέβει ακόμα είναι υπό εξέταση. Έχω όλα τα στιγμιότυπα που χρειάζεται.

Pessoal, acho que todos nós passamos pela mesma experiência negativa com saques e encerramento de conta. Esta empresa e seu cassino irmão fazem o mesmo, e a única maneira de lidar com isso é registrar uma reclamação no Casino Guru e, então, ou recebemos uma resposta sobre nossas reclamações ou o cassino não responde/não oferece ajuda e é marcado como cassino na lista negra.

A perda de jogadores e de receita chamará a atenção deles.

O Malina Casino foi colocado na lista negra do Canadá e também na lista negra do AskGamblers.com

O Casino Guru não pode agir a menos que enviemos reclamações

Finally received the money after 21 days

Hab das Geld nach 21 Tagen endlich erhalten

Infelizmente, não é a mesma coisa quando alguém diz que perdeu muito dinheiro e deixa claro que o problema é devido ao jogo, você sabe.

Você tem que ser bem claro e fazer o pedido de acordo com as regras todas as vezes. 🤷‍♀️

Aguardaremos para ver como sua reclamação se desenrolará agora que nossa equipe começou a trabalhar nela e esperamos poder ajudar.

Isso é ótimo. Estou muito feliz que isso finalmente aconteceu.

Você só teve uma retirada? Certo?

Bem, agora você provavelmente vai se mudar para outro cassino depois de ter demorado tanto para receber seus ganhos. Certo? 🤔

I agree, but I don't think it's right to say 5-6 times that you're self-excluded due to a huge loss of money and excessive time and that more explanation is needed.

Συμφωνώ αλλά δεν νομίζω ότι είναι σωστό να λες 5-6 φορές να σου κάνουν αυτοαποκλεισμο λόγω τεράστιας απώλειας χρημάτων και υπερβολικού χρόνου και να χρειάζεται παραπάνω εξήγηση

Concordo. A maioria dos cassinos regulamentados e de boa reputação oferece uma opção instantânea de autoexclusão ou de definição de limites ou bloqueios instantâneos.

O Malina Casino e seus sites irmãos e afiliados são desonestos

Olá, acho que entendi o que você quer dizer. No passado, dizer que queria me autoexcluir era suficiente para encerrar a conta, pelo que ouvi, sem maiores discussões. Mas a tendência mudou, ao que parece.

Eu apreciaria pelo menos algo como um botão de pânico, que daria ao jogador algum tempo para superar um período desafiador e talvez evitar perdas futuras. Pode funcionar como a primeira parte ou etapa do próprio pedido de autoexclusão. Só estou pensando em voz alta.

Concordo plenamente, as diretrizes de jogo responsável dizem que os jogadores devem ter a opção de fazer uma pausa, definir limites, etc. Além disso, a maioria dos cassinos confiáveis responderá e bloqueará em minutos.

O principal problema é que a autoridade de jogos de Anjouan não responde de forma alguma e os cassinos não sabem disso, então não se importam. Basicamente, não há risco de retaliação.

Mais uma vez, o guru do cassino precisa analisar a possibilidade de desvalorizar e sinalizar o cassino com base em avaliações negativas genuínas e confirmadas.

I'm asking for the money back that I lost since I requested exclusion 5-6 times, I definitely claimed it was a waste of time and a loss of money, they ignored me, I've already opened a complaint

Εγώ ζητάω τα χρήματα πίσω αυτά που έχασα από την στιγμή που ζήτησα αποκλεισμό 5-6 φορές σίγουρα επικαλέστηκα σπατάλη υπερβολικού χρόνου και απώλεια χρημάτων, με αγνόησαν έχω ανοίξει ήδη παράπονο

Bom trabalho.

Se precisar de ajuda grite