Malina Casino - discussão geral (página 44)

Muito obrigado pela sua resposta. Tenho dúvidas se vou recuperá-los. Mas acho que tenho direito a eles, pois a exclusão deveria ter sido feita diretamente.

Olá,

Tenho discutido esse assunto com o Šimon com bastante frequência ( a biografia dele está aqui 👈) e o problema central reside na falta de padrões gerais. Todos sabemos o que é necessário e como deve funcionar, mas as autoridades de licenciamento tornam o assunto um pouco confuso, para sermos educados. O resultado? Os operadores às vezes mostram o mínimo necessário. Felizmente, sempre há exceções, mas a segurança não deve se basear em exceções, eu diria.

Por isso, Šimon está trabalhando em padrões de Autoexclusão – uma espécie de modelo que poderia servir de comparação para futuras classificações responsáveis e também como um guia para cassinos. Então, sim, você está certo, e estamos trabalhando nisso. https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative#bluepaper

Mas o caminho é longo e cheio de obstáculos, é claro. Coisas boas nunca são fáceis. 🙂

Boa ideia! Essas situações devem ser discutidas e devidamente investigadas.

Boa noite, Radka. Claro que vou até o fim. Não tenho dó de quem te diz todo dia para fechar minha conta porque perdi muito. Com certeza vou recuperar meu dinheiro com a sua ajuda.

Uau, isso é realmente impressionante.

Acredito que você receberá total apoio dos jogadores.

Todos nós amamos jogar e ter as ferramentas de jogo responsável como suporte é fantástico.

Infelizmente, muitos de nós já passamos pela decepção dos atrasos depois de uma boa vitória.

Mas é ótimo ouvir isso e acredito que falo pelos outros jogadores que oferecem nosso apoio e assistência de alguma forma

Você apresentou alguma reclamação através do Casino Guru? Você tem minha total permissão para discutir meu caso como um exemplo de falha na aplicação das diretrizes de jogo responsável, já que a mesma coisa aconteceu com nós dois.

Claro que já abri uma reclamação e um representante já está investigando o assunto. Mas espero que me devolvam o dinheiro.

Nossa equipe de reclamações certamente fará todo o possível para obter o melhor resultado possível em tudo isso.

Por favor, aguente firme.

Além disso, se precisar de ajuda com seus problemas de jogo, saiba que aqui você encontra os endereços de alguns centros de ajuda em seu país. É sempre melhor não passar por algo assim sozinho.

Mais uma vez, Romi, obrigado, mas acho que todos podemos concordar que a autoridade de jogos de Anjouan é o problema aqui.

Se eles realmente regulassem e supervisionassem esses cassinos e suas ações, acredito que os cassinos não se comportariam dessa forma por medo de repercussões.

A autoridade licenciadora certamente deveria fazer tudo isso; você está certo.

Romi, você está claramente por dentro do assunto. Você poderia fazer a gentileza de ler a resposta que seu colega me enviou a respeito do Jogo Responsável em relação ao Matej?

Uma resposta muito injusta que na verdade contradiz o que todos nós estamos tentando alcançar e melhorar aqui

Boa noite novamente, você sabe se a situação está evoluindo com a reclamação que abri?

Tenha certeza de que Matej é um dos nossos melhores solucionadores de reclamações e ele fará todo o possível para resolver seu caso.

Também vi que o cassino respondeu no tópico, então espero que tudo acabe logo.

O Tomas está trabalhando nisso. Por favor, seja paciente. 🙏

Olá, estou esperando há 10 dias um pagamento do Malina Casino e nada acontece

Estava prestes a me inscrever novamente por causa da classificação muito alta aqui e então li este tópico.

Por que esse cassino tem uma classificação impressionante de 9,4 quando tudo o que vejo são dezenas e dezenas de reclamações de não pagamento/pagamento irregular e vários outros problemas?

Se você gostaria que interviessemos no seu caso, registre uma reclamação .

Pela nossa experiência, este cassino paga seus jogadores com alguns atrasos, infelizmente, mas podemos tentar ajudar você.

É seu primeiro saque?

Sim, meu primeiro problema é quando reclamo com você, não acho o Malina Casino uma opção

Este cassino paga com alguns atrasos, então não há como diminuir o índice de segurança, na verdade.

Sempre que um cassino não paga ou não responde às reclamações, o índice de segurança cai.

Embora os jogadores precisem esperar um pouco mais, por enquanto isso não afeta o índice de segurança deste cassino. É bom que nossos usuários usem este fórum para nos informar sobre tudo, para que possamos agir de acordo, se acharmos necessário.

Sinta-se à vontade para escolher qualquer cassino da lista e explicar no texto que se trata do Malina Casino. Nossa equipe de reclamações resolverá o problema para você.