No meu caso, eu tinha €66 em crédito de bônus. Precisei apostar 35 vezes e consegui aumentar os €66 para quase €2.300 em um dia. No entanto, tirei uma captura de tela imediatamente, assim como de todos os pedidos de saque, por causa do ID da transferência. Demorou um total de cinco semanas para que todos os cinco pedidos fossem processados, e o chat sempre dava as mesmas respostas.
Não toquei lá desde então.
Definitivamente há manipulação aí, é muito questionável, quando se trata de saques ou ganhos, de repente nada funciona no site do MALINA Casino, mas quando depositamos, tudo funciona sem problemas e é muito rápido.
É fraude e continua sendo fraude e você não pode fazer nada a respeito
Concordo plenamente com você. Esse também era o meu argumento. Quando você deposita, o dinheiro é imediatamente contabilizado, e o saque aparentemente ainda precisa ser verificado manualmente.
Fiquei feliz por ter recebido meu dinheiro e tenho evitado esse cassino desde então.
Alguma coisa mudou para você nesse meio tempo?
Nada para mim ainda e não acho que eles farão nada porque, estranhamente, meu histórico de jogo só pode ser visto na última hora, mas não no momento em que ganhei.
Eles também podem excluí-lo completamente ou manipulá-lo.
é uma grande farsa esse MALINA Casino
Alguém pode me ajudar com essas pessoas, por favor? Cheguei a um ponto em que elas me deixaram nervoso. VOU TE DIZER; na semana passada fiz 3 saques, dois de 100 euros cada e um de 300, mas recebi os de 100 e os de 300, eles decidiram não me enviar e devolver para o meu saldo; no dia seguinte, segunda-feira, 6, fiz um de 500 euros, na quinta-feira me disseram que estava prestes a chegar porque era um saque pendente, mas que estavam prestes a aceitá-lo e NADA, espero até hoje, sábado, escrevo novamente e eles me dizem a mesma coisa novamente, que estou dentro de 3 dias úteis (isso é ridículo, já que fiz isso na segunda-feira). TOTALMENTE, CHEGUEI A UM PONTO EM QUE NÃO SEI O QUE FAZER, AINDA ESTOU ESPERANDO MEUS 500 e ainda tenho mais 5000 para sacar. EU AGRADECERIA A AJUDA; Saudações
I will advise you to have a chat with their support team via live chat to quick response…You will get your solution to the issue
Entrei em contato com o chat 2 ou 3 vezes por dia desde quinta-feira e sempre me respondem da mesma forma, mas nunca recebo os saques e tenho fotos para desmontá-lo dizendo que ao longo do dia ele chega e ainda fica em status pendente.
Pending status…You will receive it probably there is a bug error while trying to withdraw what wallet do you use for withdrawal
Asin está aqui desde segunda-feira. Saque com Mastercard. 
Alguém pode me ajudar com essas pessoas, por favor? Cheguei a um ponto em que elas me deixaram nervoso. VOU TE DIZER; na semana passada fiz 3 saques, dois de 100 euros cada e um de 300, mas recebi os de 100 e os de 300, eles decidiram não me enviar e devolver para o meu saldo; no dia seguinte, segunda-feira, 6, fiz um de 500 euros, na quinta-feira me disseram que estava prestes a chegar porque era um saque pendente, mas que estavam prestes a aceitá-lo e NADA, espero até hoje, sábado, escrevo novamente e eles me dizem a mesma coisa novamente, que estou dentro de 3 dias úteis (isso é ridículo, já que fiz isso na segunda-feira). TOTALMENTE, CHEGUEI A UM PONTO EM QUE NÃO SEI O QUE FAZER, AINDA ESTOU ESPERANDO MEUS 500 e ainda tenho mais 5000 para sacar. EU AGRADECERIA A AJUDA; Saudações
This situation must be frustrating for you, especially if you have so much more to withdraw. Right?
So, let us know, please, how the situation is now, if they have moved forward with those two withdrawals, or if it is still the same.
Also, have in mind that live chat many times really doesn't have a clue what is going on with withdrawals, as it is in some other department, and that is the reason for repeated replies from them. They really don't know, so they will just say something to calm players down, you know. 🤷♀️
The best way to find out what is going on with your withdrawal is to get in touch with their support by email. 😉
So, update us about the situation whenever possible, please, and we will try to help if needed.
Estou esperando meu primeiro saque do MalinaCasino desde 29 de setembro de 2025, ou seja, já faz 15 dias.
Processo até agora:
29 de setembro de 2025: Pagamento solicitado (primeiro pagamento).
Nunca foi solicitada verificação da minha conta, então nunca recebi um e-mail ou solicitação de documentos.
Entrei em contato com o suporte diversas vezes.
A mesma resposta todas as vezes:
"O caso foi priorizado."
"O pagamento será finalizado em breve."
"É apenas um atraso causado pelo alto volume de transações ou verificações de segurança."
Em alguns casos, também foi declarado que o pagamento havia sido "encaminhado para o departamento financeiro" ou "será concluído em breve".
Situação atual (13 de outubro de 2025):
Nenhum pagamento recebido até o momento.
Não há informações concretas sobre quando o pagamento será feito.
Em vez disso, há sempre textos e desculpas padrão, sem nenhum progresso real.
De acordo com o suporte, minha conta está "ok", mas não foi verificada ativamente, o que geralmente acontece em outros cassinos logo antes do primeiro saque.
Minha impressão:
Sinto como se estivessem me mantendo na corda bamba sem que ninguém esteja realmente trabalhando no meu caso.
O período de pagamento foi originalmente declarado como 3 dias – agora é mais de duas semanas, sem nenhuma explicação concreta.
Como esse é meu primeiro saque, eu entenderia se a verificação de identidade fosse necessária, mas até agora nem me pediram para fazer isso.
Pergunta para a comunidade:
Alguém teve experiências semelhantes com o MalinaCasino, especialmente com o primeiro saque?
Quanto tempo demorou para o dinheiro chegar?
E devo esperar ou tomar medidas imediatas (por exemplo, registrar uma reclamação)?
Infelizmente, isso é normal neste cassino. Minha espera mais longa foi de três semanas, e recebi as mesmas respostas que você.
Ok, obrigado pela informação!
O que você fez quando teve que esperar tanto? Você simplesmente esperou ou pressionou o suporte novamente?
E o dinheiro realmente chegou no final?
Verifiquei o chat ao vivo diariamente e enviei e-mails para o suporte. Mas, como mencionei acima, recebi as mesmas respostas que você.
No total, enviei 5 inscrições e levou pouco mais de 5 semanas para que todas fossem processadas.
Recomendo tirar prints dos aplicativos. Assim, você terá o valor, a data e o ID da transação em uma única imagem, e eles não vão conseguir se safar. Tentaram fazer isso comigo uma vez. Disseram que não havia aplicativos. Enviei prints e, de repente, eles estavam lá.
Estou esperando 500 há uma semana e tenho 5000 pendentes. Minha pergunta é: VOCÊ VAI RECEBER O DINHEIRO OU NÃO?
Estou esperando meu primeiro saque do MalinaCasino desde 29 de setembro de 2025, ou seja, já faz 15 dias.
Processo até agora:
29 de setembro de 2025: Pagamento solicitado (primeiro pagamento).
Nunca foi solicitada verificação da minha conta, então nunca recebi um e-mail ou solicitação de documentos.
Entrei em contato com o suporte diversas vezes.
A mesma resposta todas as vezes:
"O caso foi priorizado."
"O pagamento será finalizado em breve."
"É apenas um atraso causado pelo alto volume de transações ou verificações de segurança."
Em alguns casos, também foi declarado que o pagamento havia sido "encaminhado para o departamento financeiro" ou "será concluído em breve".
Situação atual (13 de outubro de 2025):
Nenhum pagamento recebido até o momento.
Não há informações concretas sobre quando o pagamento será feito.
Em vez disso, há sempre textos e desculpas padrão, sem nenhum progresso real.
De acordo com o suporte, minha conta está "ok", mas não foi verificada ativamente, o que geralmente acontece em outros cassinos logo antes do primeiro saque.
Minha impressão:
Sinto como se estivessem me mantendo na corda bamba sem que ninguém esteja realmente trabalhando no meu caso.
O período de pagamento foi originalmente declarado como 3 dias – agora é mais de duas semanas, sem nenhuma explicação concreta.
Como esse é meu primeiro saque, eu entenderia se a verificação de identidade fosse necessária, mas até agora nem me pediram para fazer isso.
Pergunta para a comunidade:
Alguém teve experiências semelhantes com o MalinaCasino, especialmente com o primeiro saque?
Quanto tempo demorou para o dinheiro chegar?
E devo esperar ou tomar medidas imediatas (por exemplo, registrar uma reclamação)?
Hello, as was already said, this casino is quite slow with payments. Not always but still very often, especially in the past, I'd say.
Feel free to complain; at least the withdrawal process will be overseen by my colleagues from the Complaint Team. I believe it is always a good idea. The casino will be notified about your complaint, which may play its role.
To be honest, this year many casinos have been experiencing issues with finding suitable payment providers to execute payments for markets they are not licensed in. I mentioned this because I have noticed players from Germany and Spain.
Fiz um saque na segunda-feira, dia 6, e hoje, 8 dias depois, ainda está pendente. Que página sem vergonha... Alguém aqui que demorou tanto para receber o dinheiro pode me dizer se é mesmo confiável que eu o receberei? Principalmente porque agora estou esperando para sacar 500, mas tenho um prêmio de 11.000 euros e eles estão me deixando na mão. Aguardo sua resposta. Obrigado.
If you read through this thread, you will see that this casino does pay their players, but unfortunately, there are delays. 🤷♀️
Also check the complaints here; most of them were luckily resolved, and players paid.
Certo, obrigado. Já se passaram 9 dias, então isso me deixa mais tranquilo. Atenciosamente.
If it happens that you don't receive your funds after the 14-day time period, please let us know, and of course feel free to submit a complaint here. Our team will surely intervene in your case.
Is there any news about the situation today?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
