Malina Casino - discussão geral (página 49)

Sim, claro, enviarei para onde você me disse. Saudações e obrigado.

Muito obrigado. Agradeço imensamente o seu esforço, pois uma coisa é falar sobre limites e atrasos aqui no fórum, mas pedir detalhes ao cassino sobre os limites e datas exatas por meio de uma reclamação tem um efeito completamente diferente.

Com sorte, há uma chance de reduzir o tempo de espera. Espero. 🙂

Muito obrigado, espero que sim. Já enviei todas as informações para o site que você me indicou.

Fico feliz em poder compartilhar essas informações com meus colegas, graças à sua ajuda. Analisei a reclamação e, como as primeiras respostas são, em sua maioria, automáticas, pretendo compartilhar essas informações específicas com nossa equipe de resposta.

Agradeço muito sua ajuda e paciência com isso.

Obrigado. Sem paciência naquela casa de apostas, eu enlouqueceria. O último saque que fiz levou 10 dias desde o momento em que solicitei, e o que estou esperando agora já levou 9 dias para receber o dinheiro, então imagine...

Toda essa situação é realmente desafiadora; sinta-se à vontade para compartilhar seus sentimentos na reclamação e atualizar o que achar necessário. Acabei de enviar uma mensagem aos meus colegas. Veja bem, discutimos essas situações durante uma ligação mútua; agora, com sua reclamação enviada, eu precisava que eles entendessem o contexto. Nosso foco principal é em atrasos de pagamento com prazos de 14 dias, mas acreditamos que atrasos estruturados, mesmo que estejam fora do nosso escopo, estão se tornando bastante "populares". Não é um bom sinal, na minha opinião.

Dez dias depois, ainda não recebi nenhum dinheiro. O último saque levou exatamente 10 dias. Já estamos no décimo dia e nada chegou. É uma vergonha. Tenho um belo prêmio e, de acordo com meus cálculos, levarei 14 meses para recebê-lo integralmente nesse ritmo.

Existe alguma maneira de conversarmos diretamente por e-mail ou telefone? Tenho algumas perguntas para você?

Olá, o objetivo é manter o fórum completamente transparente, então se você não se importar em me perguntar aqui ou se o problema estiver relacionado à reclamação ou às ações do cassino, sinta-se à vontade para buscar o apoio de um mediador.

O que você preferir. 🙏

Por favor, publique essa informação no tópico de reclamações. É muito importante. Certifique-se de descrever a frequência dos pagamentos, por favor. O caso não irá muito longe sem essa informação.

Poste tudo aqui 👈👈

Obrigado.

Bem, estou chateado com o atraso e não sei o que fazer; queria te perguntar se há uma maneira de perdoá-lo por algo e receber tudo de uma vez. Se conseguirmos chegar a um acordo com eles sobre isso, vamos lá.

Eu entendo, acredite que entendo.

Aguarde um pouco e certifique-se de que sua reclamação esteja totalmente atualizada 🙏. Com base na minha experiência com reclamações semelhantes contra este cassino, presumo que o objetivo seja evitar pagar o valor total imediatamente.

No entanto, há limites que devem ser respeitados.

Por favor, compartilhe sua preocupação no tópico de reclamações várias vezes. O objetivo é mostrar como tais práticas de pagamento esgotam os jogadores. Isso é algo que não posso enfatizar o suficiente sem a sua ajuda.

Se eles cumprirem os 3 dias, converse com eles, porque estão demorando muito, mas, enfim, não cumprem nada. Não sei mais o que fazer.

Olá, sou eu de novo 🙁 Há 3 retiradas pendentes que não recebi desde o dia 25. Vou abrir uma reclamação.

Uau, isso é loucura. O meu teve abstinência em 2 horas

Por favor, envie isso ao seu mediador. Não estou cuidando da sua reclamação. 🙏 Estou "apenas" falando com você no fórum público.

Olá, lamento muito ouvir isso. Por favor, descreva a frequência de pagamento corretamente, pois meus colegas também estão preocupados com esses atrasos.

Muito obrigado por seus esforços e paciência.

Qual banco você usou para sua retirada?

O banco não se importa, desde que não remova o saque do status pendente, que é o problema. Uma vez removido do status pendente, o saque chega ao banco rapidamente, mas como dependemos deles para removê-lo do status pendente, é por isso que demora tanto.

Coloquei as capturas de tela na reclamação