há 3 meses
Sim, claro, enviarei para onde você me disse. Saudações e obrigado.
Yes, of course, I'll send it where you told me. Greetings and thanks.
Sí claro la mando por donde usted me ha dicho una saludo y gracias
Sim, claro, enviarei para onde você me disse. Saudações e obrigado.
Yes, of course, I'll send it where you told me. Greetings and thanks.
Sí claro la mando por donde usted me ha dicho una saludo y gracias
Muito obrigado. Agradeço imensamente o seu esforço, pois uma coisa é falar sobre limites e atrasos aqui no fórum, mas pedir detalhes ao cassino sobre os limites e datas exatas por meio de uma reclamação tem um efeito completamente diferente.
Com sorte, há uma chance de reduzir o tempo de espera. Espero. 🙂
Thank you very much. I greatly appreciate your efforts in this, because it is one thing to talk about limits and delays here on the forum, but it has a completely different effect to ask the casino for details regarding the limits and exact dates through the complaint.
With luck, there is a chance to reduce the wait time. I hope. 🙂
Muito obrigado, espero que sim. Já enviei todas as informações para o site que você me indicou.
Thank you so much, I hope so. I've already sent all the information to the site you told me about.
Muchísimas gracias ojalá asi sea. Ya le mandado al sitio que me dijisteis toda la información.
Fico feliz em poder compartilhar essas informações com meus colegas, graças à sua ajuda. Analisei a reclamação e, como as primeiras respostas são, em sua maioria, automáticas, pretendo compartilhar essas informações específicas com nossa equipe de resposta.
Agradeço muito sua ajuda e paciência com isso.
I am pleased that I could share this information with my colleagues, thanks to your assistance. I reviewed the complaint, and since the initial few responses are mostly automatic, I plan to share that specific information with our first response team.
I really appreciate your help and patience with this.
Obrigado. Sem paciência naquela casa de apostas, eu enlouqueceria. O último saque que fiz levou 10 dias desde o momento em que solicitei, e o que estou esperando agora já levou 9 dias para receber o dinheiro, então imagine...
Thanks. Without patience at that bookmaker, I'd go crazy. The last withdrawal I made took 10 days from the time I requested it, and the one I'm waiting for now has already taken 9 days to get the money, so imagine...
Gracias sin paciencia en esa casa de apuestas acabaría loco puesto que la última retirada que hice me tardo 10 días desde que la solicité y la que estoy esperando ahora ya van 9 días esperándo el dinero así que imagínate...
Toda essa situação é realmente desafiadora; sinta-se à vontade para compartilhar seus sentimentos na reclamação e atualizar o que achar necessário. Acabei de enviar uma mensagem aos meus colegas. Veja bem, discutimos essas situações durante uma ligação mútua; agora, com sua reclamação enviada, eu precisava que eles entendessem o contexto. Nosso foco principal é em atrasos de pagamento com prazos de 14 dias, mas acreditamos que atrasos estruturados, mesmo que estejam fora do nosso escopo, estão se tornando bastante "populares". Não é um bom sinal, na minha opinião.
This whole situation is truly challenging; feel free to share your feelings in the complaint and update anything you feel is necessary. I just sent a note to my colleagues. You see, we discussed such situations during a mutual call; now with your complaint submitted, I needed them to understand the context. We primarily focus on delayed payments with 14-day time frames, but we believe that structured delays, even though they might fall outside of our scope, are becoming quite "popular." Not a good sign, if you ask me.
Dez dias depois, ainda não recebi nenhum dinheiro. O último saque levou exatamente 10 dias. Já estamos no décimo dia e nada chegou. É uma vergonha. Tenho um belo prêmio e, de acordo com meus cálculos, levarei 14 meses para recebê-lo integralmente nesse ritmo.
10 days later I still haven't received any money. The last withdrawal took exactly 10 days. This is now on day 10 and nothing has arrived. It's embarrassing. I have a nice prize and according to my calculations, it will take me 14 months to collect it in full at this rate.
10 días después sigo sin cobrar, la última retirada me tardo 10 días justos estás ya va por día 10 y no ha llegado nada, es de vergüenza tengo un buen premio y según mis cálculos voy a tardar a este ritmo 14 meses con cobrarlo entero.
Existe alguma maneira de conversarmos diretamente por e-mail ou telefone? Tenho algumas perguntas para você?
Is there a way we can talk by email or phone directly. I have a few questions for you?
Hay forma que hablemos por correo o teléfono directamente que le quiero hacer unas consultas?
Olá, o objetivo é manter o fórum completamente transparente, então se você não se importar em me perguntar aqui ou se o problema estiver relacionado à reclamação ou às ações do cassino, sinta-se à vontade para buscar o apoio de um mediador.
O que você preferir. 🙏
Hello, the thing is to keep the forum completely transparent, so if you don't mind ask me here or if it is related to the complaint or casino actions, feel free to seek support from a mediator.
Whatever you prefer. 🙏
Dez dias depois, ainda não recebi nenhum dinheiro. O último saque levou exatamente 10 dias. Já estamos no décimo dia e nada chegou. É uma vergonha. Tenho um belo prêmio e, de acordo com meus cálculos, levarei 14 meses para recebê-lo integralmente nesse ritmo.
10 days later I still haven't received any money. The last withdrawal took exactly 10 days. This is now on day 10 and nothing has arrived. It's embarrassing. I have a nice prize and according to my calculations, it will take me 14 months to collect it in full at this rate.
10 días después sigo sin cobrar, la última retirada me tardo 10 días justos estás ya va por día 10 y no ha llegado nada, es de vergüenza tengo un buen premio y según mis cálculos voy a tardar a este ritmo 14 meses con cobrarlo entero.
Por favor, publique essa informação no tópico de reclamações. É muito importante. Certifique-se de descrever a frequência dos pagamentos, por favor. O caso não irá muito longe sem essa informação.
Obrigado.
Please post that information in the complaint thread. It is really important. Make sure to describe the payout frequency, please. The case won't get far without that information.
Thank you.
Bem, estou chateado com o atraso e não sei o que fazer; queria te perguntar se há uma maneira de perdoá-lo por algo e receber tudo de uma vez. Se conseguirmos chegar a um acordo com eles sobre isso, vamos lá.
Well, I'm bitter about the delay and I don't know what to do; I wanted to ask you if there's a way to forgive him for something and get paid all at once. If we can come to an agreement with them on that, let's go.
Pues que estoy amargado con la tardanza y Nose ya que hacer; quería preguntarte si hay forma de perdonarle algo y que me lo paguen todo del tirón si se puede llegar a acuerdos de eso con ellos vamos
Eu entendo, acredite que entendo.
Aguarde um pouco e certifique-se de que sua reclamação esteja totalmente atualizada 🙏. Com base na minha experiência com reclamações semelhantes contra este cassino, presumo que o objetivo seja evitar pagar o valor total imediatamente.
No entanto, há limites que devem ser respeitados.
Por favor, compartilhe sua preocupação no tópico de reclamações várias vezes. O objetivo é mostrar como tais práticas de pagamento esgotam os jogadores. Isso é algo que não posso enfatizar o suficiente sem a sua ajuda.
I get it, believe me that I do.
Hold on please and make sure your complaint is fully updated 🙏. Based on my experience with similar complaints against this casino, I assume the goal is to avoid paying the whole amount immediately.
However, there are limits that should be respected.
Please share your concern in the complaint thread multiple times. The goal is to show how such payment practices exhaust players. That is something I cannot stress enough without your assistance.
Se eles cumprirem os 3 dias, converse com eles, porque estão demorando muito, mas, enfim, não cumprem nada. Não sei mais o que fazer.
If they meet the 3 days, talk to them because they are taking a long time, but anyway, they don't comply with anything. I don't know what else to do.
si Cumplieran los 3 días háblales pues bien tardan pero bueno pero esque no cumplen nada yo Nose que más hacer
Se eles cumprirem os 3 dias, converse com eles, porque estão demorando muito, mas, enfim, não cumprem nada. Não sei mais o que fazer.
If they meet the 3 days, talk to them because they are taking a long time, but anyway, they don't comply with anything. I don't know what else to do.
si Cumplieran los 3 días háblales pues bien tardan pero bueno pero esque no cumplen nada yo Nose que más hacer
Olá, lamento muito ouvir isso. Por favor, descreva a frequência de pagamento corretamente, pois meus colegas também estão preocupados com esses atrasos.
Muito obrigado por seus esforços e paciência.
Hello, I'm really sorry to hear that. Please make sure to describe the payout frequency accurately, because my colleagues are also concerned about those delays.
Thank you so much for your efforts and patience.
O banco não se importa, desde que não remova o saque do status pendente, que é o problema. Uma vez removido do status pendente, o saque chega ao banco rapidamente, mas como dependemos deles para removê-lo do status pendente, é por isso que demora tanto.
The bank doesn't care as long as they don't remove the withdrawal from the pending status, which is the problem. Once they remove it from the pending status, it arrives at the bank in no time, but since we depend on them to remove it from pending status, that's why it takes so long.
El banco da igual mientras ellos no quiten el retiro de estado pendiente que eso es el problema una vez que ya lo quitan de pendiente al banco llega en nada pero como dependemos de ellos para que lo quiten d pendientes pues por eso tarda
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
[email protected]
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: [email protected]
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.