Depositei várias vezes neste cassino e fui totalmente verificado. Recebi um bônus de 10 libras que afirmava que seu ganho máximo para sacar poderia ser 5x, ou seja, 50 libras. c reverteria seu saldo para 50, então presumo que isso tenha acontecido.. o cassino me deixou apostar o que pensei ser meu dinheiro até o ponto em que retirei 800.
É aqui que começam os problemas.. mensagens pedindo foto do cartão de depósito que eu cumpro.. então recebo um e-mail dizendo
Esperamos que este e-mail encontre você bem!
Entramos em contato com você hoje porque gostaríamos de informar que de acordo com as regras da promoção, você pode sacar 5x o valor do bônus, que no seu caso é de 50 GBP. Observe também que o saque não será bem-sucedido a menos que você verifique todos os cartões usados para depósito.
Se você tiver mais dúvidas ou perguntas, não hesite em nos contatar a qualquer momento por e-mail ou chat ao vivo. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Tenha um bom dia!
Então, em vez de reverter o bônus para 50 e me deixar continuar, eles me deixaram construir um saldo que é essencialmente inútil devido ao fato de que nunca poderei retirá-lo... aparentemente nunca se tornará meu dinheiro.
Esta prática é correta? Parece enganosa
Editar: tendo falado no chat ao vivo, eles disseram que não é responsabilidade deles fazer isso, eu deveria estar ciente e percebido, embora meu saldo dissesse mais e eu pudesse brincar com ele, apenas 50 deles seriam meus.. certamente o fácil O importante é implementar um sistema que, assim que o bônus acabar, reverta você para sua vitória máxima a partir disso.. você pode jogar e ganhar mais
I deposited multiple times with this casino and was fully verified..I got a 10 pound bonus which stated that your max win from it to withdraw could be 5x that so 50 pounds.. with other providers once the required bonus requirements have vdb reached out c would revert your balance to the 50 so I presume this had happened.. the casino then let me wager what I thought was my money up to a point where I withdrew 800.
This is where the problems start.. they messages asking for picture of deposit card which I comply.. then I get a mail saying
We hope this email finds you well!
We are contacting you today because we would like to inform you that according to the rules of the promotion, you can withdraw 5x the bonus amount, which in your case is 50 GBP. Also please note that the withdrawal will not be successful unless you verify every card you used for deposit.
If you have any further questions or inquiries, please, feel free to contact us anytime via email or Live Chat. We are more than happy to assist you.
Have a nice day!
So instead of reverting the bonus to 50 and letting me carry on they have let me build up a balance that is essentially useless due to the fact I can never withdraw it..it seemingly never becomes my money.
Is this practice right.. it feels deceitful
Edit: having spoken up live chat they have said it is not their responsibility to do that I should have been aware and realised even though my balance said more and I could play with it only 50 of it would ever be mine.. surely the easy thing is to implement a system which once the bonus is over reverts you to your max win from that.. they you can play and earn more
Traduzido automaticamente: