De nada, se você veio aqui para brincar, fique à vontade para compartilhar como você gostou.
Vou manter meus dedos cruzados por você. 🤞
You're welcome, if you come here to play, feel free to share how you enjoyed it.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Olá, fiz um depósito de 35 € no mystake com um cartão post and pay Evolution, agora queria levantar os ganhos mas continua a ser rejeitado apesar de ter colocado a conta bancária dos correios iban, e tentei postar e pagar iban , gostaria de saber como retirar repolho
Hi, I made a deposit of €35 on mystake with a post and pay Evolution card, now I wanted to withdraw the winnings but it continues to be rejected even though I put the post office bank account iban, and I tried post and pay iban, I would like to know how to withdraw cabbage
Salve io ho effettuato il deposito su mystake di 35€ con carta post e pay Evolution, ora volevo ritirare la vincita ma continua ad essere respinta anche se ho messo iban conto banco posta, e ho provato iban post e pay, vorrei sapere come poter prelevare cavolo
E recebi um e-mail da mystake solicitando o extrato da conta de depósito em PDF, mas fiz o depósito com postagem e pagamento, ou seja, primeiro eles falam que você pode depositar com cartões pré-pagos depois não deixam sacar ajuda
And I received an email from mystake asking for the deposit account statement in PDF, but I made the deposit with post and pay, that is, first they tell you you can deposit with prepaid cards then after that they don't let you withdraw help
E mi è arrivata un email da mystake chiedendo l'estratto conto dei depositi in pdf, ma io il deposito lo fatto con la post e pay, cioè prima ti dicono puoi depositare con carte prepagate poi dopo non ti fanno prelevare aiuto
Olá, pelo que li, o único problema que você tem é que não consegue verificar o método pamynet, sim? O problema é que aparentemente você não consegue obter o pdf do cartão pré-pago, então você não é o primeiro a lutar muito para conseguir vitórias no final. Isso é tudo que você precisa fornecer ao cassino e todos os outros documentos estão corretos?
Vi que você já enviou uma reclamação e por isso nossa equipe tentará ajudá-lo na sua situação. Acredito firmemente que isso será possível e que você eventualmente receberá seu dinheiro.
Se surgir algo novo ou se o casino o informar sobre algo, informe-nos na secção de reclamações e sinta-se à vontade para nos informar também aqui no fórum.
Vou manter meus dedos cruzados por você. 🤞
Hi, according to what I've read the only issue you have is that you can't verify the pamynet method yes ? The problem is that you can't get the pdf from the prepaid card apparently, so you're not the first one struggling hard to get wins in the end. Is that all you need to provide to the casino and all the other documents were fine ?
I saw that you have already submitted a complaint and so our team will try to help you in your situation. I firmly believe that this will be possible and you will eventually get your money.
If something new comes up or the casino informs you about something, let us know in the complaint section and feel free to let us know here on the forum also.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Olá, você quer dizer que no seu caso você avançou e teve permissão para verificar? Isso certamente seria uma notícia ótima e maravilhosa, mas não tenho certeza, então estou perguntando apenas para ter certeza.
Se por acaso você conseguiu resolver a situação ou aprendeu alguma novidade, poste na sua reclamação para que a Petronela também tenha uma visão geral.
Eu estou esperando por sua resposta.
Hi, do you mean that in your case you moved forward and were allowed to verify ? That would certainly be great and wonderful news but I'm not sure so I'm asking just to be sure.
If by any chance you have managed to resolve the situation or learn anything new, post it in your complaint so that Petronela also has an overview.
I am waiting for your reply.
Olá, gostaria de saber porque não me deixa apostar no meu casino Mystake, ativei um bónus e carreguei dinheiro para jogar e não me deixa apostar, é isso que recebo
Hello, I would like to know why it won't let me bet at my Mystake casino, I have activated a bonus and loaded money to play and it won't let me bet, this is what I get
Hola, quisiera saber por qué no me deja apostar en mi casino de Mystake, e activado un bono y cargado plata para jugar y no me deja apostar, me salta esto
Você entrou em contato com a equipe de suporte sobre esse erro? Eles deveriam ser capazes de explicar, eu acho. Por favor nos informe.
Have you contacted the support team regarding this error? They should be able to explain, I reckon. Please let us know.
Olá, há alguns dias abri um quant com 45 e depois teria outro quant com $ 10 e jogando com os $ 10 tive um lucro de $ 50 e agora o cassino não me deixa sacar meu dinheiro, como posso consertar isso ?
Hello, a few days ago I opened a quant with 45 and then there would be another quant with $10 and playing with the $10 I made a profit of $50 and now the casino won't let me withdraw my money, how could I fix that?
Hola hace unos días abrí una cuánta con 45 y luego habría otra cuánta con 10$ y jugando con la de 10$ logré unas ganancias de 50$ y ahora el casino no me deja retirar mi dinero como podría hacer para solucionar eso
Você poderia nos dizer qual o motivo para não deixar você desistir, por favor? Você passou no processo de verificação neste cassino?
Could you tell us what the reason is for not letting you withdraw, please? Did you pass the verification process at this casino?
Já faz algum tempo que jogo no MyStake Casino. A seleção de jogos é boa, mas os pagamentos demoram, o que é um pouco frustrante(
I've been playing at MyStake Casino for a while now. The selection of games is good, but the payouts are delayed, which is a bit frustrating(
Então, quanto tempo você teve que esperar pelo saque, por favor?
Aqui está o link onde você pode enviar uma avaliação de usuário, se desejar.😉
So how long did you have to wait for the withdrawal, please?
Here's the link where you can submit a user review if you wish.😉
Criei uma conta, joguei, me diverti e na hora de sacar o dinheiro recebi o seguinte erro:
Infelizmente, não foi possível verificar você
Não foi possível verificar seu perfil porque sua idade não corresponde aos requisitos. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a empresa onde você tenta verificar seu perfil kyc@mystake.email
Sou maior de idade e não sei porque é que isto aconteceu, da mesma forma escrevi um e-mail para o endereço que foi indicado na mensagem de erro
Aguardo a solução para este problema e se alguma pessoa do fórum, moderador ou membro ativo da comunidade puder me ajudar pois preciso desse dinheiro e darei todas as informações necessárias para confirmar que sou maior de idade e para poder sacar meu dinheiro
Claro, muito obrigado a todos
I created an account, I played, I had fun and when it came time to withdraw the money I got the following error:
Unfortunately, we couldn't verify you
We could not verify your profile as your age doesn't match the requirements. If you have any questions, please contact the Company where you try to verify your profile kyc@mystake.email
I am of legal age and I do not know why this happened, in the same way I wrote an e-mail to the address which was indicated in the error message
I am waiting for the solution to this problem and if any person from the forum, moderator or active member of the community can help me because I need that money and I will give all the information necessary to confirm that I am of legal age and to be able to withdraw my money
Of course, thank you very much to everyone
Me cree una cuenta, jugué, me divertí y ala hora de retirar el dinero me saltaba el siguiente error:
Unfortunately, we couldn’t verify you
We could not verify your profile as your age doesn't match the requirements. If you have any questions, please contact the Company where you try to verify your profile kyc@mystake.email
Soy mayor de edad y no se porque ocurrió eso, de igual forma le redacte un e-mail a la dirección la cual se indicaba en el mensaje de error
espero la solución de este problema y si alguna persona del foro, moderador o miembro activo de la comunidad puede ayudarme porque necesito ese dinero y daré todos los datos que sean necesarios para confirmar que soy mayor de edad y para poder retirar mi dinero
desde ya muchas gracias a todos
Olá, você selecionou sua data de nascimento ou algo semelhante no formulário de inscrição? Quando você verificou você enviou seu ID ou assim que tentou verificar isso gerou esse erro sem a possibilidade de enviar nada para o cassino?
Claro, você fez a coisa certa ao escrever para o e-mail listado na imagem e esperaremos para ver qual resposta você receberá do cassino. Talvez seja apenas um mal-entendido e vocês resolverão juntos sem maiores problemas.
Porém, se não for esse o caso, não hesite em contactar-nos e tentaremos ajudá-lo.
Deixe-me saber quando você tiver uma resposta.
Hi, did you select your date of birth or something similar in the registration form ? When you verified did you send your ID or as soon as you tried to verify it threw you this error without the possibility to send anything to the casino ?
Of course, you did the right thing to write to the email listed in the screenshot and we will wait to see what reply you get from the casino. Maybe this is just some misunderstanding and you will solve it together without any further problems.
However, if that is not the case, feel free to contact us and we will try to assist you.
Let me know when you have an answer.
Ei, não acho que isso dependa do país, a menos que estivéssemos falando sobre o Reino Unido sendo restringido em um cassino. Isso não é uma preocupação.
De qualquer forma, há quanto tempo você está esperando por um saque? É o seu primeiro? Você conseguiu verificar ou ainda não era necessário?
Hey, I don't think it depends on the country, unless we were talking about the UK being restricted in a casino. That's not a concern.
Anyway, how long have you been waiting for a withdrawal ? Is this your first one ? Have you been able to verify or it was not needed yet ?
Veja. Às vezes você só precisa ser um pouco paciente e não se preocupar imediatamente. Os saques, de acordo com o que muitos jogadores escrevem, geralmente não são imediatamente em ordem, mas, desde que seja dentro de 24 horas, então é perfeito, eu diria.
Imagino que depois dessa experiência você continuará jogando aqui, certo? 🙂
See. Sometimes you just have to be a little patient and not worry right away. The withdrawals according to what a lot of players write are usually not immediately in order, but as long as it was within 24 hours, then it's perfect I would say.
I suppose after this experience you will continue to play here, am I right ? 🙂
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