De nada, se você veio aqui para brincar, fique à vontade para compartilhar como você gostou.
Vou manter meus dedos cruzados por você. 🤞
Olá, fiz um depósito de 35 € no mystake com um cartão post and pay Evolution, agora queria levantar os ganhos mas continua a ser rejeitado apesar de ter colocado a conta bancária dos correios iban, e tentei postar e pagar iban , gostaria de saber como retirar repolho
Olá, pelo que li, o único problema que você tem é que não consegue verificar o método pamynet, sim? O problema é que aparentemente você não consegue obter o pdf do cartão pré-pago, então você não é o primeiro a lutar muito para conseguir vitórias no final. Isso é tudo que você precisa fornecer ao cassino e todos os outros documentos estão corretos?
Vi que você já enviou uma reclamação e por isso nossa equipe tentará ajudá-lo na sua situação. Acredito firmemente que isso será possível e que você eventualmente receberá seu dinheiro.
Se surgir algo novo ou se o casino o informar sobre algo, informe-nos na secção de reclamações e sinta-se à vontade para nos informar também aqui no fórum.
Vou manter meus dedos cruzados por você. 🤞
Olá, você quer dizer que no seu caso você avançou e teve permissão para verificar? Isso certamente seria uma notícia ótima e maravilhosa, mas não tenho certeza, então estou perguntando apenas para ter certeza.
Se por acaso você conseguiu resolver a situação ou aprendeu alguma novidade, poste na sua reclamação para que a Petronela também tenha uma visão geral.
Eu estou esperando por sua resposta.
Você entrou em contato com a equipe de suporte sobre esse erro? Eles deveriam ser capazes de explicar, eu acho. Por favor nos informe.
Você poderia nos dizer qual o motivo para não deixar você desistir, por favor? Você passou no processo de verificação neste cassino?
Então, quanto tempo você teve que esperar pelo saque, por favor?
Aqui está o link onde você pode enviar uma avaliação de usuário, se desejar.😉
Criei uma conta, joguei, me diverti e na hora de sacar o dinheiro recebi o seguinte erro:
Infelizmente, não foi possível verificar você
Não foi possível verificar seu perfil porque sua idade não corresponde aos requisitos. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a empresa onde você tenta verificar seu perfil kyc@mystake.email

Sou maior de idade e não sei porque é que isto aconteceu, da mesma forma escrevi um e-mail para o endereço que foi indicado na mensagem de erro
Aguardo a solução para este problema e se alguma pessoa do fórum, moderador ou membro ativo da comunidade puder me ajudar pois preciso desse dinheiro e darei todas as informações necessárias para confirmar que sou maior de idade e para poder sacar meu dinheiro
Claro, muito obrigado a todos
Olá, você selecionou sua data de nascimento ou algo semelhante no formulário de inscrição? Quando você verificou você enviou seu ID ou assim que tentou verificar isso gerou esse erro sem a possibilidade de enviar nada para o cassino?
Claro, você fez a coisa certa ao escrever para o e-mail listado na imagem e esperaremos para ver qual resposta você receberá do cassino. Talvez seja apenas um mal-entendido e vocês resolverão juntos sem maiores problemas.
Porém, se não for esse o caso, não hesite em contactar-nos e tentaremos ajudá-lo.
Deixe-me saber quando você tiver uma resposta.
Ei, não acho que isso dependa do país, a menos que estivéssemos falando sobre o Reino Unido sendo restringido em um cassino. Isso não é uma preocupação.
De qualquer forma, há quanto tempo você está esperando por um saque? É o seu primeiro? Você conseguiu verificar ou ainda não era necessário?
Veja. Às vezes você só precisa ser um pouco paciente e não se preocupar imediatamente. Os saques, de acordo com o que muitos jogadores escrevem, geralmente não são imediatamente em ordem, mas, desde que seja dentro de 24 horas, então é perfeito, eu diria.
Imagino que depois dessa experiência você continuará jogando aqui, certo? 🙂
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