Eu verifiquei todos os meus documentos com mystake, tenho uma conta verificada, tentei sacar meu dinheiro 3 vezes agora via transferência bancária e negado todas as vezes! Eles me enviaram um e-mail pedindo 'Verificação de Cartão' e agora eles disseram que foi verificado depois de enviar várias fotos do meu cartão. Estou me perguntando se eles vão prolongar ainda mais, há algum conselho para este cassino, por favor. Obrigado
E quando exatamente você solicitou o saque? Quanto tempo vai durar?
Espero que a espera acabe depois que seu documento for aprovado.
Solicitei o saque há 3 dias. Ainda não recebi. Quando peço uma atualização, eles dizem que o processamento do saque pode levar 3 dias e para ser paciente, mas pensei que já teria ouvido algo, já que verifiquei as informações do meu cartão, como foi pedido.
Em termos gerais, o melhor curso de ação é simplesmente fazer o que for preciso para ser pago, sempre obedecer às instruções e cumprir com todas as solicitações, mesmo que você não ache que elas façam sentido. Até onde eu entendo, não há outras demandas; o pagamento está apenas esperando para ser processado.
Embora eu esteja ciente de quão difícil pode ser, ninguém fora do cassino tem qualquer influência sobre como eles lidam com verificações ou pagamentos. Normalmente, o saque inicial demora mais, então espero que você não tenha que esperar muito. Espero sinceramente que você supere esse período difícil muito mais cedo, mas se você lutar por mais de 14 dias inteiros, nossos especialistas irão ajudá-lo.
Até onde eu sei, esse cassino paga, então eu diria que é só uma questão de tempo.
Olá, queria sacar todo meu dinheiro usando o método de criptomoeda, minha conta já está verificada, mas eles não me deixam sacar meu dinheiro, isso é um golpe, pois quando você ganha eles não te dão nada, também me pediram por e-mail um vídeo com meu rosto e minhas informações, e me pedem para pronunciar minhas informações em inglês, quando eu nem sei inglês, essa é a gota d'água, meus 289 USD foram pelo ralo, estou farto do que roubam aqui, exijo que alguém responda a essa reclamação urgente.
Então, entendi corretamente que o cassino pediu alguma verificação adicional sua?
Se você acha que isso é demais para você e precisa de ajuda, não hesite em registrar uma reclamação aqui com nossa equipe e esperamos que juntos possamos encontrar uma solução.
Basta seguir este link , por favor, para fazer isso.
Informe-nos se precisar de ajuda; aguardaremos sua resposta aqui.
Gostaria de cancelar meu bônus no mystake porque o ativei por engano. De acordo com as instruções online, posso desativá-lo sozinho, mas isso não é possível. O suporte também não respondeu. Alguém pode me ajudar a desativar meu bônus de apostas esportivas?
Olá, embora o suporte não tenha respondido a você, eu obviamente tentaria obter uma resposta deles. E o chat ao vivo, não ajudou você também? Se eles disseram que é possível, mas você não vê essa opção em lugar nenhum, é melhor que eles ajudem você com isso. Você também escreveu um e-mail?
Se eles não responderem novamente nos próximos dias e você não conseguir excluí-lo, entre em contato e tentaremos ajudar.
Olá, fiz um saque com USDT.
Ainda não chegou.
Minha conta foi verificada, quanto tempo demora? @mystake
Oh! Você recebeu seu dinheiro? E quanto tempo?
Ou aquele cassino também trapaceia? Espero que não
Olá, há quanto tempo você está esperando o dinheiro e qual método de pagamento você usou?
Claro, se você quiser marcar o cassino, isso basicamente não é possível, mas se você usar o botão "responder" em qualquer uma das respostas, eles serão notificados.
De qualquer forma, deixe-me saber um pouco mais sobre a situação, você jogou com o bônus ou não? Este é seu primeiro saque?
Olá, não tive problemas com a retirada.
chegou logo depois de 1 dia. Muito obrigado.
@mystake melhor
Boas notícias então, às vezes é melhor ser um pouco paciente e esperar alguns dias, comunicar-se com o suporte e ver se algo avança ou não. Em alguns casos, vai acabar bem, em outros, pior.
Mas o seu foi positivo, então estou definitivamente feliz. 😊
Mystake é uma porcaria, o pior site de golpes que se pode conhecer!!!!!!! Fornecendo 388382 documentos com digitalização de rosto e conta verificada, eles decidem fechar minha conta e roubaram 440 euros de mim por violar seus termos. Este site é um golpe e fraude, tem que ser denunciado imediatamente!!!!!!!!!! Todas as pessoas vão para a cadeia por este site roubar dinheiro arduamente trabalhado de pessoas indecentes!!!!!!! Envie 2000000 provas de que sou dono do cartão e do extrato e, sem nenhuma explicação, eles fecham sua conta e roubam dinheiro
Ei, o cassino lhe disse mais especificamente quais Termos você violou? Isso provavelmente seria importante neste caso. Você não acabou passando na verificação quando enviou tantos documentos, não é? Qual foi o problema específico com quais documentos?
Além disso, vi que você enviou uma reclamação , então veremos o que pode ser resolvido e como isso acontece.
Acho que é tudo justo.
Sim, eu violei os termos 9 e 10. Passei em todas as verificações. Quando abri a conta, verifiquei com a digitalização do meu rosto o que eles fazem com a câmera ao vivo. Com sucesso. Então, o passaporte foi verificado com sucesso e a conta foi verificada com sucesso. Então, o extrato bancário foi verificado com sucesso para pagamento (o verdadeiro banco esloveno). Mas eles rejeitaram o cartão de depósito visa. Então, basicamente, a verificação do cartão de crédito que era um cartão online no revolut não passou nas verificações. Tirei uma captura de tela do meu aplicativo e com as transações inativas. Além disso, enviei o extrato bancário do revolut porque eles disseram que o cartão tem que ser psicológico. Então, basicamente, o extrato bancário do revolut não passou, não sei por qual motivo, porque o revolut me enviou especificamente o extrato oficial do banco, então não faz sentido. Eu me sinto realmente usado
Ok, então esse parece ser o maior problema. Eu sei que a Revolut também tem cartões físicos, você já pensou em adquirir um?
No entanto, eu ainda diria que se a Revolut lhe deu uma prova oficial de que você é o dono do cartão, então não entendo com o que o cassino pode se importar.
Então é bom que você tenha uma reclamação e vamos tentar descobrir como será.
Desejo-lhe bons nervos.
Não, não preciso de físico porque tem muitos outros semelhantes ao Revolut. Eu só uso o Revolut para transferir dinheiro para apostas, só isso. Sim, eu também não tenho ideia, é por isso que estou dizendo que isso é impossível. Eu enviei o que recebi e eles não ficaram felizes e simplesmente fecharam a conta e roubaram 440 euros. Kkkk
Acho que pode ser um documento válido e não sei por que o cassino não quer aceitar algo assim se você o obteve da Revolut, como você mencionou.
De qualquer forma, nossa equipe tentará ajudar você em sua situação e veremos o que podemos fazer.
Espero que isso seja resolvido sem maiores inconvenientes.
Boa noite, preciso de ajuda para sacar meu dinheiro da conta do cassino MyStakes, a única coisa que me impede de sacar meu dinheiro é o comprovante de residência, pois o alterei algum tempo depois de ter informado minha antiga residência na conta, enquanto no meu extrato bancário aparece o novo endereço e, portanto, não corresponde ao da conta do cassino, queria saber se seria possível alterar o endereço de residência na conta, desde já agradeço.
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