Olá, escrevi para o cassino exatamente a mesma coisa que escrevi aqui e eles bloquearam minha conta porque acham que estou usando dados de outra pessoa? embora eu nem tivesse enviado comprovante de residência para minha conta porque estava com medo de que algo pudesse acontecer, já que os endereços não correspondiam, agora eles não respondem mais meus e-mails e fiz uma reclamação aqui mesmo neste site e estou esperando uma resposta, ficaria feliz se você pudesse verificar também e me dizer o que achou
Eu sempre recomendaria entrar em contato com o cassino em caso de qualquer aborrecimento, mesmo dessa natureza. Não há nada com que se preocupar, porque quanto mais você esperar, pior pode ser no futuro.
De qualquer forma, já que você registrou uma reclamação, Veronika está agora no processo de resolvê-la e espero que ela seja esclarecida e você consiga mudar o incidente.
Analisei a reclamação e, como não lido com eles, de tempos em tempos lhe perguntarei coisas aqui.
Claro que quando você tiver uma atualização, por favor me avise.
Na minha experiência, o MyStake Casino geralmente responde às reclamações quando contatado por nós. Primeiro, temos que descobrir do jogador tudo o que é necessário para que isso aconteça. Não quero lhe dar falsas esperanças de que isso será resolvido, prefiro esperar para ver como toda a situação se desenvolve e o que nossa equipe descobrirá de você também. Então, veremos o que o cassino tem a dizer.
Além disso, Veronika não tem apenas uma reclamação, e você tem um cronômetro no canto superior direito da sua reclamação que informa quanto tempo cada lado tem para responder. Então você não precisa se preocupar em não obter uma resposta dela.🙂
Depois que os documentos foram colocados, tenho certeza de que fui verificado em 24 horas, mas já faz um tempo, mas tenho certeza de que não demorou muito e o melhor é que, depois que isso foi feito, eu estava pronto para ir e não tive problemas. Quanto aos provedores de jogos, literalmente, todos são muito bons e jogam muito bem. Gosto do pragmatic, hacksaws e pg softs, mas todos os provedores jogam muito bem e parecem ser as melhores versões dos jogos disponíveis, configurados para um bom rtp. É isso que torna o mystake um corte acima, na minha opinião. Tive algumas grandes vitórias de vez em quando. Altamente recomendado 👌
Olá, há 2 dias depositei 20 euros no mystake. Joguei com eles e gradualmente retirei 122 euros. O saque foi confirmado primeiro, mas depois de algumas horas no histórico de jogo foi dito que meus saques foram cancelados. Tenho certeza de que o dinheiro não foi devolvido à minha conta. Quando escrevi para o suporte, eles me escreveram que devolveram meu dinheiro e que eu o perdi, mas depois de retirar 122 euros não continuei jogando, então tenho certeza de que eles não devolveram meu dinheiro, o que devo fazer?
Obrigado, acho que minha melhor vitória pode ter sido 2700 no ze zuez quando foi lançado. Como sabemos, todos os jogos jogam melhor quando são lançados. Também tive algumas grandes vitórias no le bandit.
Olá, há 2 dias depositei 20 euros no mystake. Joguei com eles e gradualmente retirei 122 euros. O saque foi confirmado primeiro, mas depois de algumas horas no histórico de jogo foi dito que meus saques foram cancelados. Tenho certeza de que o dinheiro não foi devolvido à minha conta. Quando escrevi para o suporte, eles me escreveram que devolveram meu dinheiro e que eu o perdi, mas depois de retirar 122 euros não continuei jogando, então tenho certeza de que eles não devolveram meu dinheiro, o que devo fazer?
Hello, 2 days ago I deposited 20 euros on mystake. I played with them and gradually withdrew 122 euros. The withdrawal was first confirmed, but after a few hours in the gaming history it was said that my withdrawals were canceled. I am sure that the money was not returned to my account. When I wrote to support, they wrote to me that they returned my money and that I lost it, but after withdrawing 122 euros I did not continue playing, so I am sure that they did not return my money, what should I do?
Dobrý den, 2 dny nazpět jsem na mystake vložil 20 euro. S těmi jsem hrál a postupně jsem vybral 122 euro. Výběr mi byl nejprve potvrzen, ale po pár hodinách bylo v historii hraní, že jsou mé výběry zrušeny. Jsem si jistý, že mi peníze vráceny na účet nebyli. Když jsem psal na podporu, napsali mi, že mi peníze vrátili a že jsem je prohrál, ale po výběru 122 euro už jsem ve hraní nepokračoval, takže jsem si jistý, že mi peníze nevrátili, co mám dělat?
Nesse caso, se o cassino não conseguir resolver a situação, o melhor é você registrar uma reclamação aqui e nossa equipe intervirá.
O que você diz?
Se você quiser fazer isso, basta seguir o link onde você pode fazer isso.
Por favor, informe-nos sobre quaisquer atualizações.
Obrigado, acho que minha melhor vitória pode ter sido 2700 no ze zuez quando foi lançado. Como sabemos, todos os jogos jogam melhor quando são lançados. Também tive algumas grandes vitórias no le bandit.
Thanks, I think my best win may be 2700 odd on ze zuez when it first came out. As we know all the games play better when they first come out. Also had some big wins on le bandit.
Não, não acho que eles possam mudar isso quando e como, mas eles têm a opção de levar o jogo a um RTP maior ou um pouco menor e, na minha experiência, eles geralmente definem o melhor RTP disponível. Além disso, há versões ligeiramente diferentes de cada jogo (na maneira como eles jogam) e, novamente, na minha experiência, geralmente é a melhor versão.
Eu pareço algum tipo de afiliado ou funcionário da Mystake batendo assim! Eu não sou, eu apenas os classifico como um cassino
Não há problema se você não conseguir encontrar este cassino na lista. Basta escolher qualquer cassino da lista e explicar bem que você gostaria de registrar uma reclamação para o MyStake. Nossa equipe de reclamações consertará isso mais tarde.
Você pode tentar e nos contar, por favor?
Não, não acho que eles possam mudar isso quando e como, mas eles têm a opção de levar o jogo a um RTP maior ou um pouco menor e, na minha experiência, eles geralmente definem o melhor RTP disponível. Além disso, há versões ligeiramente diferentes de cada jogo (na maneira como eles jogam) e, novamente, na minha experiência, geralmente é a melhor versão.
Eu pareço algum tipo de afiliado ou funcionário da Mystake batendo assim! Eu não sou, eu apenas os classifico como um cassino
No I don't think they can change it as and when, but they have a choice to take the game at a higher or slightly lower rtp and in my experience there usually set to the best rtp available, plus there's slightly different versions of each game (in the way they play) and again in my experience it's usually the best version.
I sound like some sort of mystake affiliate or employee banging on like this! I'm not I just really rate them as a casino
Está tudo bem; gostamos da sua competência e do fato de você querer compartilhar suas experiências aqui.
Bem, tudo isso cabe ao provedor do jogo e, depois, à autoridade de licenciamento, como eu disse antes, controlar.
Então, sempre que houver algum problema, fique à vontade para contatá-los, é claro.
Então, estou muito feliz que você conseguiu ganhar uma boa quantia do bônus. Você os compra com frequência no jogo? Espero que você continue se saindo bem em um fliperama tão bom. Você não tem algumas capturas de tela?😀☘️🎉
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