MyStake Casino - discussão geral (página 3)

Olá, parecia uma prática de um cassino fraudulento que tenta encontrar alguma desculpa estúpida para não pagar os ganhos, mas esse cassino deveria ser bom.

A propósito, você sabe alguma coisa sobre o terceiro cartão que eles exigem de você? Talvez pertença a alguém da sua família? Você pode ver o histórico de seus depósitos em sua conta do cassino? Alguns cassinos oferecem a opção de ver todos os seus depósitos e saques nos últimos X meses. Então você pode ver claramente se existem apenas os depósitos 2 + 4.

estes são TODOS os meus depósitos retirados do site deles. Depois disso, comparei-os com as listas de movimentação dos dois cartões que verifiquei e correspondem às transações tanto com o valor, com as datas e com a hora. Enviei tudo para eles e eles continuam, sem mostrar nenhum documento ao contrário de mim, a reiterar que usei este cartão fantasma que NÃO TENHO, NUNCA USO e, acima de tudo, NÃO está em meu nome. Entre outras coisas, esse terceiro cartão indescritível foi trazido à tona durante a troca de e-mails.

Estes 4 com o cartão visa verificado:

Estes dois com o Mastercard verificado:

Olá Daniel1994,

Acho que este é o momento certo para enviar uma reclamação e deixar nossa equipe intervir.

Basta clicar neste link:

https://casino.guru/complaints/create

Para ajudá-lo, precisamos entender completamente de onde vem essa terceira carta e ver algumas evidências obtidas no cassino. MyStake possui uma reputação muito boa, devemos ser capazes de esclarecer a situação por colaboração, espero.

Fiz uma reclamação, mas não há nada que possa ser feito. Peço-lhes pelo menos que me forneçam os detalhes deste depósito e eles respondem ligando para o meu banco. Envio-lhe as capturas de tela onde você pode ver que os 6 depósitos no site estão perfeitamente alinhados com as cobranças nos saldos do meu banco e eles continuam me levando para um passeio… .. Acho que são verdadeiros golpistas. Nunca vi um atendimento ao cliente onde tento resolver e eles não...

E é por isso que intervimos. Se o cassino decidir ignorar toda a reclamação ou mostrar pouco interesse em uma solução honesta, ele será protegido por pontos pretos.

Dê-nos algum tempo e veremos se há uma maneira.

Olá, gostaria de lhe perguntar como posso retirar dinheiro do casino mystake.com?

Olá,

Tenho certeza de que há alguma guia chamada "retiradas" ou um botão semelhante em sua carteira. Se você estiver com dificuldades para encontrá-lo sozinho, não hesite em perguntar no chat ao vivo. Nota gentil: Não se surpreenda se a verificação da sua conta for acionada, é um processo normal para verificar sua conta para aceitar sua solicitação de retirada.

Ganhei 2100 euros ontem de manhã, retirei (e estava pendente) e tive que fazer uma verificação completa do kyc e informações de identidade para retirar, tudo passou, então me foi permitido retirar. agora eu tento fazer login no mystake hoje, e minha conta foi bloqueada sem motivo. lá o bate-papo ao vivo é uma piada, tudo o que eles dizem é entrar em contato com support@mystake.com, que eles nunca respondem aos e-mails. como faço para alguém intervir e entrar em contato com essas pessoas eu quero meus ganhos?

Estou com o mesmo problema que você, eles me pedem para verificar seus outros cartões que nunca usei, tenho 7000 euros em minha conta e não me deixam sacar. Você resolveu?

Não, eu não resolvi!

Eles nunca respondem aos e-mails? Você diz que não pode fazer login desde esta manhã, então você teve a mesma experiência com o suporte por e-mail antes?

Deixe-me saber se você tem alguma notícia. para mim agora sai "você não tem permissão para fazer a retirada"

Na verdade, recebi meus fundos agora, mesmo que não consegui contatá-los. Esses caras são fraudes e eu não recomendaria ninguém a usá-los. Eu tinha outra conta com eles e as retiradas eram um pesadelo. Minha última conta eles se recusaram a me pagar porque eu depositei com um mastercard, mas eles foram acrescentados que era um cartão de crédito e o cartão errado que eu estava enviando. Então, eu apenas girei € 1000 em € 20 rodadas até que ele se foi. Então, uma hora depois, milagrosamente, eles disseram que meu cartão estava ok agora para depositar e sacar! Agora, na minha nova conta, depositei € 100 e acabei de sacar € 2100, verifique o e-mail que eles acabaram de me enviar

Sim, minha última conta que tive com eles foi um pesadelo respondendo a e-mails, esta empresa é definitivamente desonesta, a localização muda toda semana uma semana na Nigéria, na próxima semana em Gana e assim por diante. Eles aceitam seus depósitos sem nenhum problema. Assim que você tentar retirar é um problema

Olá Daniel1994,

Apenas um lembrete gentil: por favor, use o botão "responder", caso contrário a pessoa para quem você escreveu não será notificada. Obrigado 🙂

Ainda estou interessado em saber se o cassino fornecerá alguma evidência do cartão desconhecido. Porque parece que outro jogador foi acusado de usar uma carta diferente ultimamente também, mas ele já foi pago.

você já recebeu seu dinheiro?

Olá,

infelizmente este usuário não apresentou nenhuma reclamação, então não posso responder sua pergunta. Vamos torcer para que ele nos atualize em breve.

Você tem algum problema neste cassino, por favor?

Não, ainda não usei

Bem, a reputação é boa, e os Termos e Condições parecem justos, apenas observe que este cassino não está licenciado no Reino Unido e não encontrei nenhum bônus sem depósito disponível, então você não pode jogar sem fazer o depósito. 🤔