NovaJackpot Casino - discussão geral (página 5)

Estou feliz, aparentemente o cassino não será tão rápido nos saques, o que provavelmente me desencorajaria, mas não me importaria de esperar uma semana. O importante é que você tenha conseguido o dinheiro e, segundo suas palavras, nem uma vez, então está tudo bem. 😉

Olá, tenho que enviar um histórico de transações Mifinity de um mês em formato PDF para o cassino. Como você faz isso com MIFINITY? Alguém pode me ajudar?

Ah, como não uso o Mifinity, realmente não sei. Mas você pode tentar perguntar neste tópico e talvez alguém possa ajudá-lo: https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/mifinity-withdrawal-to-bank-account/13

Dedos cruzados, tudo funciona bem. 🙂

atualização minha: isso é tão frustrante, eles estão me pagando em 500, mas agora estou esperando desde 9 de abril pelos meus próximos 500, é um pesadelo, o suporte não responde meus e-mails e o suporte ao vivo apenas dá a mesma resposta de copiar e colar

Estou esperando meu dinheiro desde 12 de março. Já fiz uma reclamação. Enviei os documentos solicitados no dia 15 de abril, e hoje, 3 dias depois, o suporte me escreveu dizendo que haviam sido encaminhados para o departamento financeiro. Entretanto, enviei mais documentos, uma captura de ecrã do MIFINITY, para o casino. Foi o pedido do departamento financeiro na denúncia. Isso foi há 2 dias. Não sei se já chegou. Até agora, nenhuma resposta do cassino e ainda sem dinheiro. É assim com este cassino!!! Você está simplesmente impotente e perde a fé em cassinos respeitáveis!!!

Acabei de receber os meus primeiros 500€. Agora estou curioso para saber quando serão pagos os outros 500€. Ainda há momentos positivos.

Desculpe, você precisa esperar tanto tempo. Você já pensou em registrar uma reclamação, talvez? Talvez nossa equipe possa ajudá-lo de alguma forma.

Obrigado pela atualização. Por favor, continue com esse tipo de notícia em breve.😉

Sim, recebi meu segundo pagamento hoje. Foi rápido.

Isso é ótimo. Você continuará jogando lá, eu me pergunto?

Este lugar só piora, agora estou esperando quase duas semanas, desisto deste lugar, é realmente uma porcaria de cassino

Vejo que você conseguiu iniciar uma reclamação , o que é um bom passo quando você ainda está esperando pelo seu dinheiro.

No entanto, você verificou sua conta com sucesso? Você jogou com algum bônus ou não? Você ainda está em contato com o cassino no contexto do seu saque?

Deixe-me saber e, claro, se alguma coisa mudar, sinta-se à vontade para me atualizar.

A conta diz que não há necessidade de verificação neste momento, e eu nunca uso bônus de depósito, e tudo o que eles dizem é para ser paciente

Bem, lamento dizer isso, mas não há muito o que concluir.

Obviamente, o fato de você ter conseguido sacar algumas vezes antes desse atraso parece no mínimo promissor, certo? Ainda assim, seria justo passar uma explicação decente para você.

Vamos apenas esperar pela mudança de jogo que está por vir. 🤞🤞

Olá a todos.

Recentemente encontrei um cassino conhecido como NovaJackpot.com, operando com licença de Curaçao e sob a empresa Rabidi NV

Esta empresa está segurando meu saque há um mês, depois que seu site prometeu um saque de 3 a 5 dias. Desde o terceiro dia do processo de saque, continuei perguntando ao suporte ao vivo quando o dinheiro seria enviado e eles continuaram respondendo com a resposta automática de "em breve". Eles não têm nenhuma intenção real de enviá-lo e depois de ameaçar denunciar sua empresa à agência licenciadora do cassino, baniram minha conta. Por favor, fique longe deste cassino.

O suporte por e-mail deles também não respondeu a nenhum dos e-mails que enviei semanas atrás.

Valor depositado: $ 910

Valor tentado a ser retirado: $ 520

Olá, sinto muito que você tenha se colocado nessa situação. Isso significa que você ainda tem algum saldo em sua conta e o cassino bloqueou sua conta? Acho que um mês para um saque é bastante, então é bom que você tenha feito uma reclamação .

Você jogou com algum bônus ou não?

De qualquer forma, como você tem uma reclamação, nossa equipe tentará te ajudar e acredito fortemente que terá sucesso.

Por enquanto, teremos que esperar e ver como vai a investigação.

Este é um cassino fraudulento e não receberei meus ganhos. Já estou esperando há 3 meses. Os pedidos de saque de dinheiro foram cancelados pelo cassino repetidas vezes e não recebi nenhum tipo de mensagem ou explicação sobre o motivo. As autorizações são boas, mas ainda são questionadas o tempo todo. E documento de movimentação bancária não é aceito mesmo que seja do momento certo e o depósito esteja visível.

Desculpe pelo problema que você está enfrentando neste cassino. Você verificou se o formato do documento também está correto? Muitas vezes, este é o motivo para não aceitar alguns documentos do casino.

Se você acha que precisa de ajuda para resolver esse problema, não hesite em enviar uma reclamação aqui, e nossa equipe certamente irá analisá-la. Por favor, siga este link para fazer isso.

Sim, o formato do documento está correto 👍

Bom, então se o casino realmente tem um bom motivo para não aceitar os seus documentos, deve ser outro.

Falando nisso, imagino que vocês tenham trocado algumas respostas com sua equipe, alguma menção sobre o porquê desses documentos não terem sido aceitos?

Obviamente, 3 meses está longe do prazo normal, então tenho poucas dúvidas de que você não perguntou a eles.

Você está ciente de algo que vale a pena mencionar? 🤔