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NovaJackpot Casino - discussão geral (página 4)

há 10 meses por Imjjj
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14133 visualizações 138 respostas |
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delc22
há 7 meses

11 dias

Traduzido automaticamente:
há 7 meses

How long were you waiting?

há 7 meses

Still no update on your withdrawal ? It's been more than 2 weeks, am I right ? 

há 7 meses

Estou esperando meu dinheiro há 3 semanas. Nada está acontecendo. Sempre a mesma resposta no chat e nenhuma resposta do próprio casino. O cassino ainda tem uma boa reputação???

Traduzido automaticamente:
Jaro
há 7 meses

They paid out one of them of 440 euro, im still waiting to withdraw 6000. My next two withdrawals are pending almost two weeks now. Its really turning me off the business. If u win u should not have to go through this to get your money

Roswitha74
há 7 meses

I agree, i think casino guru really need to lower that score as that is the only reason i signed up here

há 7 meses

Estou esperando meu dinheiro há 3 semanas. Nada está acontecendo. Sempre a mesma resposta no chat e nenhuma resposta do próprio casino. O cassino ainda tem uma boa reputação???

Traduzido automaticamente:
há 7 meses

Yes I know about your case, because I read this thread. I'm quite sorry that it's actually been quite a long time since you've been waiting for a withdrawal.

But the only thing left is to be patient when you have a complaint with us, because our team will try to help you. If you don't get any response from the casino, we can only wait and see how the whole thing ends up.

As far as reputation is concerned, the casino's safety index doesn't just drop. If your complaint is unresolved, then our data team will look into it and the safety index will be adjusted accordingly. 

há 7 meses

They paid out one of them of 440 euro, im still waiting to withdraw 6000. My next two withdrawals are pending almost two weeks now. Its really turning me off the business. If u win u should not have to go through this to get your money

há 7 meses

I agree that it shouldn't be that difficult to get wins. Especially when you've been waiting a few weeks. However, sometimes casinos do checks for bigger wins and that's why that happens from time to time. But you should always know what's going on so you have an insight. 

Anyway, if you wait more than two weeks, you know you can contact us. 

há 7 meses

Estou à espera de 400€ desde 27 de março e 400€ uma vez e 100€ uma vez no dia 18 de março. Portanto, um total de 900€, nada na minha conta até agora. No chat ao vivo ou no suporte você só recebe a mesma resposta que já está a caminho e estará na sua conta em um futuro próximo. Estou muito triste. Os termos e condições dizem que leva de 3 a 5 dias úteis...

Editado pelo autor há 7 meses
Traduzido automaticamente:
há 7 meses

Ainda sem dinheiro e sem resposta do cassino. Minha reclamação também não foi atendida. Estou perdido.

Traduzido automaticamente:
Roswitha74
há 7 meses

Just give the complaint a few more days, please. I imagine this whole wait is painful, yet the team is aware of your withdrawal and will get back to you eventually.

According to the timer, there are more than 4 days left. Please, be patient. 🙏

há 7 meses

Estou à espera de 400€ desde 27 de março e 400€ uma vez e 100€ uma vez no dia 18 de março. Portanto, um total de 900€, nada na minha conta até agora. No chat ao vivo ou no suporte você só recebe a mesma resposta que já está a caminho e estará na sua conta em um futuro próximo. Estou muito triste. Os termos e condições dizem que leva de 3 a 5 dias úteis...

Traduzido automaticamente:
há 7 meses

That's interesting. When they say the money is already on its way, I would try to get the transaction number.

Once the transaction has been carried out, it should not be a problem, right?

Do you think you can get some?

I mean, I hope it was not just an empty phrase to calm you down.

há 7 meses

file Me dizem isso o tempo todo

Traduzido automaticamente:
há 7 meses

They paid out one of them of 440 euro, im still waiting to withdraw 6000. My next two withdrawals are pending almost two weeks now. Its really turning me off the business. If u win u should not have to go through this to get your money

há 7 meses

Já se passaram quase duas semanas e sempre recebo a mesma resposta no chat ao vivo. file

Traduzido automaticamente:
há 7 meses

Never deposit to this casino.

há 7 meses

file Me dizem isso o tempo todo

Traduzido automaticamente:
há 7 meses

I see, nothing concrete.. Well, not very useful, just a common reassuring. 🤷‍♀️

If I'm not mistaken, the casino failed to fulfill the payments within 14 full days, which we used to apply as a maximum time frame.

So, how about creating an official complaint so our dedicated Complaint Team has a chance to dive into the matter?

This article 👈 covers the basics and might give you a head start. What do you think?

há 7 meses

Ainda não recebi nenhum dinheiro. Estou aguardando minha verificação desde 12 e 26 de março. É tudo duvidoso e muito preocupante!!! Também enviei uma reclamação para você. Não acredito mais que vou receber meu dinheiro. Mas o que você faz então??? Você está completamente impotente!!!

Traduzido automaticamente:
Roswitha74
há 7 meses

As I can see in your complaint, our team is collecting all the information needed and are working on its progress. I hope they will be really able to get to the resolution soon. Unfortunately, for now, we can not do much, just wait a bit, until they will be able to finish the whole investigation. Please try to be patient and not to get into any conclusions before your case is closed.

há 7 meses

Houve algum pagamento neste cassino nos últimos dias? Se sim, quanto tempo durou a espera? Este cassino é solvente? Todos aqui ficam desanimados e esperando da mesma forma e nada acontece. É simplesmente inacreditável e criminoso!

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há 7 meses

Olá pessoal,


Já comentei aqui uma vez.

Esperei 11 dias pelo meu pagamento de 1.000 euros. Mas finalmente consegui.


Agora ganhei algo novamente nos dias 31 de março e 1º de abril e estou esperando desde então.

Acabei de receber os pagamentos novamente, então tudo está funcionando bem para mim.


Mantenho meus dedos cruzados para que todos vocês ainda recebam seus pagamentos.


saudações

Traduzido automaticamente:
há 7 meses

Houve algum pagamento neste cassino nos últimos dias? Se sim, quanto tempo durou a espera? Este cassino é solvente? Todos aqui ficam desanimados e esperando da mesma forma e nada acontece. É simplesmente inacreditável e criminoso!

Traduzido automaticamente:
há 7 meses

I haven't seen anything in the last few days that the casino has managed to cash out any players. The last settled withdrawal complaint was on March 26 according to our complaints. So obviously, even though I know it's not easy, we will have to be patient. 

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