NovaJackpot Casino - discussão geral (página 7)

Acho que você deve usar o mesmo método de saque que usou para depósito.

Atualização: fui pago hoje

Vejo que você já sofreu alguns atrasos no pagamento aqui, certo? Eles te deram alguma explicação sobre o atraso ou estão apenas tentando garantir que tudo será pago em breve, por exemplo?

Sim, mas eles finalmente me pagaram hoje.

Lamento esta situação. Vi que você conseguiu enviar uma reclamação aqui para nossa equipe, então espero que eles possam ajudá-lo a resolver o problema. Veronika também está aguardando informações adicionais, então responda sempre que possível, por favor.

Aguardaremos quaisquer atualizações sobre esse seu problema.

Ei, acabei de ver isso. Isso é ótimo; Estou feliz que você fez isso.

Por acaso você descobriu o motivo do atraso?

Eles continuaram me dizendo que há um atraso em todos os saques e que os processarão o mais rápido possível.

Também estou feliz por você!

Considerando que este é um cassino menor, presumo que a culpa seja dos feriados. Nada incomum hoje em dia, eu acho.

De qualquer forma, obrigado por ser tão receptivo. O que você planeja fazer agora? Continue jogando?

Ei, considerando outras boas notícias que recebemos recentemente, gostaria de saber se você também está por fora.

É sempre bom ler atualizações positivas, mas se você ainda tiver dificuldades, lembre-se de que é sua vez de atualizar sua reclamação. Você pode fazer isso aqui mesmo 👈

De qualquer forma, não hesite em responder principalmente a Veronika, por favor.

Solicitei meu saque desde 26 de agosto, 24 e eles ainda não me creditaram o dinheiro, enquanto no chat eles disseram de 1 a 3 dias úteis. Cada vez eles responderam que lamentavam o inconveniente e a demora e que em algum momento eles seriam creditados. Minha conta disse que não é necessária autenticação.

Que pena. Posso saber qual cassino está com tanto atraso em relação aos saques, por favor?

Não consigo descobrir isso sozinho. Você acha que mudar uma opção de pagamento ajudaria, ou você está em uma fila para pagamento? A segunda opção significa que há muito pouco a fazer, eu temo.

Eles forneceram um motivo concreto para essa espera, além do pedido de desculpas?

É o cassino novajackpot. Eles dizem que o departamento econômico está fazendo tudo o que pode. Eles nunca dizem quando o pagamento será feito. Se eu mudar a opção de pagamento, eles vão cancelar e eu terei que esperar novamente desde o início. Não, eles não dizem o motivo

Obrigado; eu esperava que as coisas não piorassem tanto. Como mencionei antes, não há muito mais a fazer além de esperar neste momento. Lamento dizer isso, mas mesmo se você registrar uma reclamação, o cassino terá 14 dias inteiros a partir da data em que a solicitação de retirada foi feita para pagar. Esta é a nossa regra. Bem, você verá em breve, aposto. Sua reclamação está esperando para ser analisada. Tente ser paciente, por favor.

oi!

Fiz um depósito de 30 euros usando um bônus de 100% e consegui apostar o bônus e ganhar mais de 800 euros, o Novajackpot me pagou primeiro os 500 euros, mas depois disso recebi um e-mail dizendo que meus fundos foram confiscados, o e-mail era muito vago e não específico, não quebrei nenhuma regra que o cassino disse, muito triste agora

Olá. Primeiramente, parabéns pela sua vitória.

Pode ser bem frustrante se o cassino não explicar bem o que está acontecendo. Certo?

Li na sua reclamação que eles apenas lhe disseram que você violou a Regra 9.1, que define que o site é estritamente para fins de entretenimento pessoal.

Mas você tem alguma ideia do que poderia levar a isso?🤔

Tenha certeza de que nossa equipe investigará o assunto, e só precisamos ter certeza de que o cassino se comunicará para que tudo possa ser explicado. Vamos torcer para que não demore muito para vermos algum movimento.

Oi!

É muito frustrante, não tenho ideia do que isso significa. Só tenho a sensação de que é algum tipo de explicação de bs para que eles não tenham que me pagar porque não quebrei nenhuma regra neste site. Espero que esse problema seja resolvido rápido!

A regra na verdade significa que nenhum jogador profissional pode jogar lá. Como eu poderia explicar de forma simples. 🤷‍♀️

Por acaso você recebeu alguma atualização do cassino?

Precisamos aguardar que o solucionador de reclamações trabalhe na sua reclamação e responda com as próximas ações.

Testei este cassino e não fiquei muito satisfeito com a experiência.

confira minha avaliação assim que for aprovada

Definitivamente lerei. Você não gostaria de pelo menos resumir rapidamente no fórum o que aconteceu com você?🙂

Talvez seja útil para outros jogadores também.

fique longe dos cassinos Rabidi. Eles são golpistas hoje eu denunciei à polícia

Bankobet e Dolly casino. Obviamente tenho toda a documentação de e-mails e chats etc etc onde fica claro que o casino não paga os ganhos e onde não responde às reclamações que eu tinha aberto corretamente porque alguns ganhos não creditados tinham desaparecido.

Fique longe e quem tiver problemas com eles, recomendo registrar uma reclamação e chargeback. Agora vou prosseguir com um chargeback e terei meu dinheiro de volta, eu lhe asseguro.