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Avaliação NovaJackpot Casino

avatarNatalia J.
Última atualização 10/2025
Índice de Segurança
8.1
Avaliação dos utilizadoresOpiniões variadas
17 reviews
avatarNatalia J.
Última atualização 10/2025

Leia a nossa avaliação sobre NovaJackpot Casino, queixas e outros fatores. Saiba porque pensamos que este é um bom casino.

100 % até 1.000 € e 100 rondas extra / T&C do bónus
Exclusivo
300 % até 500 € e 200 rondas extra / T&C do bónus
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Visitar Casino
Aceita jogadores de Portugal

Prós e contras

  • Tenta resolver as reclamações publicamente
  • Ampla coleção de jogos de vários provedores
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
  • Possui jogos com dealer ao vivo
  • Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países

Jogos

Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 14 Indisponível: 1
Jogos Autênticos
Verificado por Gamecheck

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (108)
  • Apricot (Microgaming)
  • Big Time Gaming
  • NetEnt
  • Play'n GO
  • Novomatic
  • Nolimit City
  • TaDa Gaming

Métodos de pagamento

Mostrar todos (45)
  • Neteller
  • Skrill
  • PaysafeCard
  • VISA
  • Mastercard
  • Nordea
  • Neosurf

Limites de transações

Limites de levantamento
7.000 €
 por mês
500 €
 por dia
Limites dos prémios
Desconhecido

Opções de idioma

Website
Disponível em 16 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 11 mais
Chat ao vivo
Disponível em 16 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 11 mais
Apoio ao cliente:
Disponível em 16 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 11 mais

Autoridades de Licenciamento

  • km
    Comores (Anjouan Gaming)ALSI-152406028-FI2
    Verificada

Capturas de ecrã do casino

novajackpot_casino_homepage_desktop
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Avaliação NovaJackpot Casino

Ao analisar e avaliar o NovaJackpot Casino, a nossa equipa independente de análise de casinos pesou as suas vantagens e desvantagens seguindo a nossa metodologia de avaliação de casinos. Para definir se este casino é legítimo e seguro ou possivelmente prejudicial, os nossos avaliadores consideraram cuidadosamente a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, suporte ao cliente, limites, reclamações de jogadores e outros fatores importantes.

Elaboramos o Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal da segurança e justiça dos casinos online, com base nestas descobertas. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O NovaJackpot Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.1, é por isso que pode ser considerada uma opção favorável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise sobre o NovaJackpot Casino para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.

Índice de Segurança do NovaJackpot Casino – justiça e segurança

Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.

Na nossa análise do NovaJackpot Casino, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do NovaJackpot Casino . Encontramos algumas regras ou cláusulas que não são favoráveis. Apesar das nossas descobertas, consideramos que os T&Cs são, em sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória pode ser potencialmente usada contra os jogadores para justificar o não pagamento dos ganhos, mas as falhas que encontramos neste casino foram mínimas.

Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o NovaJackpot Casino é um casino online de média dimensão. Este casino apresenta um valor muito baixo de pagamentos negados em reclamações de jogadores em relação ao seu tamanho (ou, até mesmo, não obteve nenhuma reclamação). Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.

Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o NovaJackpot Casino. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.

Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o NovaJackpot Casino obteve um Índice de Segurança de 8.1, representando um valor alto. Para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que priorize a justiça na experiência de jogo online que oferecem, este casino é uma escolha recomendável.

Termos e Condições do NovaJackpot Casino

Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.

Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do NovaJackpot Casino bastante justos.

Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.

Reclamações dos jogadores relativas ao NovaJackpot Casino

A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

Feedback e avaliações do utilizador sobre o NovaJackpot Casino

No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.

Com base nas 17 avaliações de utilizador do NovaJackpot Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Mista. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.

Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.

Licenças e informações da empresa

O NovaJackpot Casino é detido pelo NovaForge Ltd e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online de dimensão média de acordo com a nossa classificação.

O NovaJackpot Casino é licenciado pela Anjouan Gaming Comores.

Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos

O NovaJackpot Casino suporta 45 métodos de depósito. São eles:

Frequentemente, existem restrições sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar nos casinos online. Em muitos casos, estes podem ser suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos têm limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. Essa é a razão pela qual os procuramos ao analisar os casinos. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os limites de ganhos e levantamento do casino.

Limites de levantamento Limites de ganhos
500 EUR por dia Sem limite de ganhos
7.000 EUR por mês
500 USD por dia
7.000 USD por mês
5.000 NOK por dia
70.000 NOK por mês
750 CAD por dia
10.500 CAD por mês
160.000 HUF por dia
2.100.000 HUF por mês
1.850 BRL por dia
32.000 BRL por mês
500 CHF por dia
7.000 CHF por mês
425.000 CLP por dia
5.950.000 CLP por mês
40.000 INR por dia
560.000 INR por mês
65.000 JPY por dia
775.000 JPY por mês
1.000 NZD por dia
13.000 NZD por mês
2.000 PEN por dia
30.000 PEN por mês
2.000 PLN por dia
31.500 PLN por mês
5.000 THB por dia
175.000 THB por mês
Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.

Idiomas e opções de apoio ao cliente

Para poder orientar os jogadores para casinos com apoio ao cliente e website num idioma que eles compreendam, examinamos as opções disponíveis como parte do nosso processo de avaliação. As opções disponíveis no NovaJackpot Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.

Idioma Website Apoio ao cliente Chat ao vivo
Eslovaco Sim Sim Sim24/7
Inglês Sim Sim Sim24/7
Espanhol Sim Sim Sim24/7
Português Sim Sim Sim24/7
Alemão Sim Sim Sim24/7
Finlandês Sim Sim Sim24/7
Italiano Sim Sim Sim24/7
Checo Sim Sim Sim24/7
Grego Sim Sim Sim24/7
Francês Sim Sim Sim24/7
Árabe Sim Sim Sim24/7
Polaco Sim Sim Sim24/7
Croata Sim Sim Sim24/7
Norueguês Sim Sim Sim24/7
Letão Sim Sim Sim24/7
Húngaro Sim Sim Sim24/7

Contactar o apoio ao cliente do casino faz parte do nosso processo de avaliação, para que possamos saber se os jogadores têm acesso a um serviço de boa qualidade. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no NovaJackpot Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. Diríamos que o NovaJackpot Casino tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.

Jogos de casino e slots disponíveis no NovaJackpot Casino

Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no NovaJackpot Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

São disponibilizados jogos de casino de 108 provedores de jogos distintos. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet, Givme Games, PlayPearls, Ela Games, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Felt Gaming, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CT Gaming, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.

Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo NovaJackpot Casino

Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.

Atualmente, a nossa base de dados tem os7 bónus que se seguem associados ao NovaJackpot Casino:

  • 30 RONDAS GRÁTIS em vários jogos
  • 100 % até 1.000 € e 100 rondas extra
  • 300 % até 500 € e 200 rondas extra
  • 50 % até 500 € e 50 rondas extra
  • 100 % até 1.000 € e 100 rondas extra
  • 100 % até 500 € e até 200 rondas extra
  • 150 % até 400 € e até 200 rondas extra

Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.

Informação da empresa

  • Proprietário NovaForge Ltd
  • Operador NovaForge Ltd
  • Estabelecidos 2023
  • Receitas anuais Estimadas > 5.000.000 €

Bónus NovaJackpot Casino

Procure todos os bónus oferecidos por NovaJackpot Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de NovaJackpot Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) NovaJackpot Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas

Classificado por 17 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
• há 7 meses
Cadastrei-me para as 30 rodadas grátis sem depósito, mas elas não foram creditadas na conta. Alguém sabe quando ou se isso vai acontecer?
  • Bom site claro
  • Nenhuma rodada grátis ativada
• há 10 meses
Minha avaliação será baseado no saque, e esse casino costuma pagar de 2 a 4 dias, muito bom comparando que atualmente os casinos estão pagando com mais de 14 dias.
  • Variedade de jogos
  • Bônus
  • Saque de 2 a 4 dias
  • Chat ao vivo
  • Se souber utilizar o bônus e escolher o jogo certo consegue obter ganhos
  • Devido aos bônus, os prêmios estão muito longe, tem que gastar muito para tentar ganhar ou devolver o que gastou.
• há 11 meses
Fiz um depósito de 90 euros neste cassino, eles me deram 100% (e para isso eles precisam de 30 minutos) de bônus de correspondência, não 300%, acho que os caça-níqueis são manipulados, meus fundos reais caem como se nada tivesse acontecido quando começo a jogar com fundos de bônus imediatamente, como um milagre, ganho minha aposta x300, é claro, não apostei o bônus, vou ficar longe deste cassino
  • Grande seção de jogos
  • Opção de pagamento Skrill
  • Eles não me dão um bônus de depósito de 300%
  • RTP é ruim
  • Grandes apostas para fundos de bônus
NovaJackpot Casino
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência.

Só para esclarecer, o bônus de 100% que você recebeu foi a opção selecionada durante o seu depósito. Sempre honramos o bônus exato escolhido pelo jogador no momento do depósito e garantimos que os termos estejam visíveis antes da confirmação.

Em relação à jogabilidade em si, todos os nossos slots são fornecidos por provedores de jogos licenciados e respeitáveis, com sistemas RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificados. Isso garante que cada rodada seja completamente justa e aleatória. As taxas de RTP (Retorno ao Jogador) são fixas e disponibilizadas publicamente pelos provedores — não temos influência sobre o resultado de nenhuma sessão individual.

Eu entendo que pode ser frustrante quando a sorte não caminha do seu jeito, mas fique tranquilo, não há manipulação envolvida em nenhum momento.

Caso tenha mais alguma dúvida ou queira ajuda para analisar sua jogabilidade, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte — estamos sempre felizes em ajudar.

Atenciosamente,
Equipe NovaJackpot
• há um ano
Ganhei 4.000 euros neste cassino, mas ainda não recebi um único euro... o atendimento ao cliente é amigável, mas eles simplesmente te desencorajam.

Não recomendaria este cassino e não depositaria um único euro lá novamente
  • Muitos provedores de jogos
  • Os pagamentos demoram uma eternidade para serem processados
  • Os pagamentos são cancelados sem motivo
  • A verificação não é possível
  • limite de retirada de 500€ por dia
NovaJackpot Casino
Olá,

Esperamos que você esteja bem hoje.

Vemos que você tem um saque pendente. Sugerimos fazer uma transferência bancária para garantir que você receba seus fundos. Caso precise de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• há um ano
Crítica do NocaJackpot Casino
Avaliação: 2,5/5

Aspectos Positivos:
Seleção Extensa de Jogos: O NocaJackpot oferece uma coleção diversa e extensa de jogos. Não importa se você gosta de caça-níqueis, jogos de mesa ou experiências com crupiês ao vivo, há uma grande variedade para escolher, atendendo a diferentes preferências de jogo. A interface do site é amigável e visualmente atraente, garantindo uma experiência de jogo suave e agradável.

Aspectos negativos:

Falta de ferramentas de jogo responsável:
A plataforma não oferece uma seção dedicada a jogo responsável com ferramentas integradas, como limites de depósito, autoexclusão ou verificações da realidade. Em vez disso, ela fornece apenas informações básicas por e-mail sobre onde encontrar recursos externos. Esta é uma deficiência significativa, especialmente para jogadores que buscam suporte proativo para gerenciar seus hábitos de jogo.

Processo de verificação pouco claro e inconveniente:
O problema mais preocupante com o NocaJackpot é a falta de transparência em relação à verificação de conta. Durante uma interação de chat ao vivo com o suporte ao cliente, tentei verificar minha conta antes de fazer um depósito, pois priorizo a segurança e a transparência. A resposta foi pouco clara e inconsistente. Inicialmente, fui informado de que nenhuma verificação era necessária até depois do meu primeiro depósito. Apesar de solicitar repetidamente a verificação antecipadamente, fui direcionado para uma seção de verificação desabilitada em "Minha conta", onde os documentos só podiam ser carregados depois de jogar e depositar fundos.

Mensagens confusas e falta de transparência:
O agente de suporte ao cliente listou documentos padrão, como documento de identidade com foto e comprovante de endereço, mas acrescentou que "outros documentos podem ser necessários", sem especificar quais seriam.
Essa falta de clareza pode ser perturbadora para jogadores que preferem saber todos os requisitos antecipadamente. Quando pressionei por detalhes, o agente reconheceu minhas preocupações, mas não forneceu uma resolução clara, o que fez o processo parecer opaco e não confiável.

Verificação somente após depósito:
O NocaJackpot exige que os jogadores façam um depósito e joguem antes de habilitar a seção de verificação de conta. Para jogadores como eu, que priorizam a segurança da conta antes de investir qualquer dinheiro, essa política não é ideal. Isso pode levar a problemas ao tentar sacar ganhos se surgirem problemas de verificação mais tarde.

Veredicto final:
Embora o NocaJackpot Casino se destaque com sua ampla variedade de jogos e uma experiência de usuário tranquila, sua falta de ferramentas de jogo responsável e processo de verificação pouco claro e atrasado são desvantagens significativas. Para jogadores casuais que estão principalmente interessados na variedade de jogos, pode ser uma opção adequada. No entanto, para aqueles que valorizam a transparência e medidas de jogo responsável, este cassino pode não ser a melhor escolha. Prossiga com cautela, especialmente se você preferir verificar sua conta antes de fazer qualquer depósito.
  • Seleção de jogos extensa
  • Falta de ferramentas de jogo responsável
  • Processo de verificação pouco claro e inconveniente
  • Mensagens confusas e falta de transparência
  • Verificação somente após depósito
• há um ano
No site, diz 3 dias úteis para o pagamento, mas já se passou uma semana e nada foi ouvido. Não joguem aqui!
  • Os ganhos não são pagos
• há um ano
A agente de suporte "Moni" me disse que eu tinha um depósito de 200% para minha conta, ela disse para fazer seu depósito e entrar em contato com o chat e creditaremos sua conta quando você depositar e entrar em contato com o chat novamente. Ela fechou o chat mesmo eu tendo pedido para ela esperar. Fiz o depósito e entrei em contato com o chat 5 minutos depois e falei com a agente "Funky" que me disse que "O bônus expirou. Você não receberá este bônus." Absolutamente insano. Se eles vão mentir e enganar você para depositar, sobre o que mais eles vão mentir?
  • Apoio mentiu
• há um ano
Solicitei um saque há 15 dias e ele ainda está pendente. Estou recebendo respostas de que ainda está sendo processado. Não entendo como esperar que alguém deposite dinheiro e jogue quando o período de saque NUNCA TERMINA !!!!
  • Retiradas atrasadas
  • Suporte ao cliente ruim
NovaJackpot Casino
Olá,

Lamento saber que você teve problemas com o processo de retirada. Observe que, para garantir a conformidade, temos um processo de verificação.

Teremos o maior prazer em ajudá-lo com o processo de verificação e retirada. Por favor, certifique-se de enviar um e-mail support@novajackpot.com ou acesse o chat ao vivo para obter mais assistência.

Atenciosamente,
Equipe NovaJackpot
• há um ano
Belo bônus não pegajoso. Os jogos eram bons e o cassino era fácil de usar. A retirada ocorreu sem problemas. No entanto, o tempo de retirada é um pouco longo. Levei 2 dias.
Além disso, o chat ao vivo foi amigável.


  • atendimento ao cliente amigável
  • Bônus não pegajoso
  • Bons jogos
  • o tempo de retirada é um pouco longo
• há 2 anos
Como jogamos nesses cassinos, merecemos tudo o que nos fazem. Pedido de saque de 27/04 e ainda não foi concluído. Termos e condições misericordiosos e terríveis.
  • Não há nada de positivo
  • Saques ausentes,
  • Ausência de ferramentas de apostas responsáveis
  • Incrivelmente injusto com o jogador Termos e condições
• há 2 anos
Apenas mais um cassino que não paga nos prazos prometidos.
Agentes de chat ao vivo inúteis, apesar de amigáveis, e com limite de saque tão pequeno por dia, ainda lutam para processar os saques no prazo.
Solicite um saque em 25 de abril e ainda em processamento.
  • Muitos fornecedores
  • Navegação fácil
  • Retiradas lentas
  • Os prazos de retirada não correspondem ao que o cassino promete.
NovaJackpot Casino
Olá,

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na retirada.

Estamos muito felizes em ver que sua retirada foi realmente processada de nossa parte.

Entre em contato com nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, se tiver mais dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Nova Jackpot
• há 2 anos
Não jogue neste cassino ou em todos os outros cassinos de propriedade da Rabidi NV, pois eles têm dificuldade em pagar aos jogadores. Ainda posso receber meus saques de 900cad
• há 2 anos
Nenhum site de jogo responsável. Você tem que enviar um e-mail para encerramento, mas eles nem responderam meu e-mail em 10 dias. Site horrível e irresponsável. Eles prometem todos os tipos de respostas de diferentes departamentos, mas nunca respondem nada. Solicitei todos os dados para reclamação legal, mas eles estão guardando as informações há semanas. Eles também mentem em suas respostas por e-mail, caso você receba uma resposta.
  • Variedade de jogos
  • Atendimento ao Cliente
  • Jogo responsável
NovaJackpot Casino
Olá,

Na Novajackpot, levamos a sério o jogo responsável e posso garantir neste momento que medidas foram tomadas em sua conta de acordo com nossas políticas.

Para solicitações de jogo responsável, oferecemos vários métodos, incluindo entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail ou suporte ao vivo. Há mais informações sobre nossas políticas de jogo responsável na parte inferior da nossa página.

Cumprimentos,
Equipe NovaJackpot
• há 2 anos
Merda de lugar! A retirada do Zimpler leva tempo, embora geralmente seja em tempo real. Os e-mails não são respondidos e a conta do jogo não pode ser encerrada, embora os termos estabeleçam que ela será encerrada após 24 horas mediante solicitação. Não foi possível definir um limite de depósito.
NovaJackpot Casino
Olá,

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha experimentado com sua recente retirada.

Compreendemos a frustração que pode surgir quando os levantamentos atrasam, especialmente quando ocorrem cancelamentos inesperados.

No caso do seu saque, fomos informados de que o provedor de pagamento cancelou a transação. Embora nos esforcemos para garantir transações perfeitas para nossos jogadores, às vezes fatores fora do nosso controle podem afetar o processamento de pagamentos.

Para todas as solicitações de jogo responsável, oferecemos diversas abordagens de jogo responsável. Informações mais detalhadas sobre nossas políticas de jogo responsável podem ser encontradas na parte inferior da nossa página web. Observe que nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível a qualquer momento via chat ao vivo e e-mail.

Atenciosamente,
Equipe NovaJackpot

• há 2 anos
Eu tenho no dia 12 de março. solicitou um pagamento. Outro pagamento em 13 de março. Até o momento não houve reação do cassino. No chat, que é muito amigável, você sempre obtém a mesma resposta. Seja paciente, estamos trabalhando nisso a todo vapor e você não tem nenhuma influência como suporte. Já enviei vários e-mails, sem resposta. A certificação não é possível, diz: Parece que sua conta não precisa ser verificada. Divirta-se jogando. Ainda não fiz nenhum saque neste cassino. Na minha opinião este comportamento é inaceitável.
  • Suporte amigável
  • Bons jogos
  • Problemas com retirada
  • Nenhuma resposta aos e-mails
  • Não há opções de contato para o departamento financeiro
NovaJackpot Casino
Olá,

Obrigado por nos trazer sua preocupação em relação ao atraso na retirada. Compreendemos a importância das transações oportunas e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo atraso.

Tenho o prazer de informar que seu saque foi processado com sucesso.

Caso você tenha mais dúvidas ou precise de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe dedicada de suporte ao cliente. Nós estamos aqui para ajudar.
• há 2 anos
Retiradas não processadas no prazo e sem prazo, mesmo dado para aqueles.
Limites extremamente baixos tornavam os saques impossíveis.

Não jogue se quiser sacar dinheiro...
  • Retirada extremamente baixa
  • Retiradas lentas/sem processamento
NovaJackpot Casino
Olá,

Obrigado por compartilhar suas preocupações sobre o processamento e limites de saques.

Nosso programa VIP oferece níveis de saque mais altos conforme você avança. Quanto maior o nível VIP, maior será o seu limite de saque.


Além disso, se o seu processo de verificação/KYC for concluído com sucesso, os prazos de retirada estão detalhados em nossos termos e condições.

Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail ou chat de suporte ao vivo.

Atenciosamente,
Equipe NovaJackpot
• há 2 anos
Os ganhos das rodadas grátis não são creditados. O Livechat diz para você esperar 24 horas e depois disso o bônus expira. Serviço realmente rude
Mau atendimento ao cliente. Por um depósito de 660€, você recebe apenas um bônus de fidelidade de 10€.
  • Os bônus não são pagos
  • Atendimento ao cliente lento
  • Bônus ruins
NovaJackpot Casino
Olá,

Obrigado pelo seu feedback. Em relação aos ganhos em rodadas grátis, nosso bônus de boas-vindas permite que os jogadores reivindiquem esses ganhos se apostados corretamente. Além disso, após analisarmos sua conta, constatamos que você recebeu vários bônus, incluindo prêmios de fidelidade.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente com nosso atendimento ao cliente. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nosso suporte por chat ao vivo.

Para obter mais assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através de chat ao vivo ou e-mail.

Atenciosamente,
Equipe NovaJackpot

Explicação do Índice de Segurança do NovaJackpot Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de NovaJackpot Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.1/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino globalmente justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino
O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação
Termos e condições injustos
  • Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.
    T&C copiados do website do casino (em Inglês):
    Ler mais
  • Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
    T&C copiados do website do casino (em Inglês):
    Porque consideramos a parte a negrito injusta
    Ler mais
  • O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
    T&C copiados do website do casino (em Inglês):
    Porque consideramos a parte a negrito injusta
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