A carreira de Jana sempre girou em torno das pessoas. Tendo trabalhado em diversos setores, como o bancário e o de seguros, as reclamações dos jogadores são de extrema importância para ela. É por isso que ela se dedica a criar as melhores avaliações de cassino para os jogadores, para que a experiênc...
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Jana K.
Autor
Jana Kopecká
Casino Analyst & Complaint Specialist
A carreira de Jana sempre girou em torno das pessoas. Tendo trabalhado em diversos setores, como o bancário e o de seguros, as reclamações dos jogadores são de extrema importância para ela. É por isso que ela se dedica a criar as melhores avaliações de cassino para os jogadores, para que a experiênc...
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países
Capturas de ecrã do casino
Avaliação NovaJackpot Casino
Ao analisar e avaliar o NovaJackpot Casino, a nossa equipa independente de análise de casinos pesou as suas vantagens e desvantagens seguindo a nossa metodologia de avaliação de casinos. Para definir se este casino é legítimo e seguro ou possivelmente prejudicial, os nossos avaliadores consideraram cuidadosamente a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, suporte ao cliente, limites, reclamações de jogadores e outros fatores importantes.
Elaboramos o Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal da segurança e justiça dos casinos online, com base nestas descobertas. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O NovaJackpot Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.3, é por isso que pode ser considerada uma opção favorável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise sobre o NovaJackpot Casino para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.
Índice de Segurança do NovaJackpot Casino – justiça e segurança
Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do NovaJackpot Casino, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do NovaJackpot Casino . Encontramos algumas regras ou cláusulas que não são favoráveis. Apesar das nossas descobertas, consideramos que os T&Cs são, em sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória pode ser potencialmente usada contra os jogadores para justificar o não pagamento dos ganhos, mas as falhas que encontramos neste casino foram mínimas.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o NovaJackpot Casino é um casino online de média dimensão. Este casino apresenta um valor muito baixo de pagamentos negados em reclamações de jogadores em relação ao seu tamanho (ou, até mesmo, não obteve nenhuma reclamação). Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.
Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o NovaJackpot Casino. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.
Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o NovaJackpot Casino obteve um Índice de Segurança de 8.3, representando um valor alto. Para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que priorize a justiça na experiência de jogo online que oferecem, este casino é uma escolha recomendável.
Termos e Condições do NovaJackpot Casino
Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do NovaJackpot Casino bastante justos.
Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.
Reclamações dos jogadores relativas ao NovaJackpot Casino
A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
Feedback e avaliações do utilizador sobre o NovaJackpot Casino
No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.
Com base nas 18 avaliações de utilizador do NovaJackpot Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Mista. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.
Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.
Licenças e informações da empresa
O NovaJackpot Casino é detido pelo NovaForge Ltd e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online de dimensão média de acordo com a nossa classificação.
O NovaJackpot Casino é licenciado pela Anjouan GamingComores.
Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos
O NovaJackpot Casino suporta 51 métodos de depósito. São eles:
Frequentemente, existem restrições sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar nos casinos online. Em muitos casos, estes podem ser suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos têm limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. Essa é a razão pela qual os procuramos ao analisar os casinos. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os limites de ganhos e levantamento do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
500 EUR por dia
Sem limite de ganhos
7.000 EUR por mês
500 USD por dia
7.000 USD por mês
5.000 NOK por dia
70.000 NOK por mês
750 CAD por dia
10.500 CAD por mês
200.000 HUF por dia
2.800.000 HUF por mês
1.850 BRL por dia
32.000 BRL por mês
500 CHF por dia
7.000 CHF por mês
350.000 CLP por dia
5.000.000 CLP por mês
40.000 INR por dia
560.000 INR por mês
65.000 JPY por dia
775.000 JPY por mês
1.000 NZD por dia
13.000 NZD por mês
2.000 PEN por dia
30.000 PEN por mês
2.000 PLN por dia
31.500 PLN por mês
5.000 THB por dia
175.000 THB por mês
Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Para poder orientar os jogadores para casinos com apoio ao cliente e website num idioma que eles compreendam, examinamos as opções disponíveis como parte do nosso processo de avaliação. As opções disponíveis no NovaJackpot Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Eslovaco
24/7
Inglês
24/7
Espanhol
24/7
Português
24/7
Alemão
24/7
Finlandês
24/7
Italiano
24/7
Checo
24/7
Grego
24/7
Francês
24/7
Árabe
24/7
Croata
24/7
Polaco
24/7
Letão
24/7
Norueguês
24/7
Húngaro
24/7
Contactar o apoio ao cliente do casino faz parte do nosso processo de avaliação, para que possamos saber se os jogadores têm acesso a um serviço de boa qualidade. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no NovaJackpot Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. Diríamos que o NovaJackpot Casino tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.
Jogos de casino e slots disponíveis no NovaJackpot Casino
Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no NovaJackpot Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São disponibilizados jogos de casino de 130 provedores de jogos distintos. São eles: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Playmer, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Flatdog, Revolver Gaming, Spinthon, OnAir Entertainment, Reevo, Riddec Games, Enjoy Gaming, King Midas (Kingmaker), PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Animo, Ela Games, 100HP Gaming, Pascal Gaming, Ready Play Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Automat Games, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Just Slots, Playnetic, Smartsoft Gaming, Croco Gaming, PITTA Games, Swintt, TOP Gaming, Tequity, BF Games, Gamomat, HyperionPlay, Fresh Vintage, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, blitzcrown, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, Hold Your Hat, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Aviator Studio, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Jacks Club, Creed Roomz, PatePlay, InOut, PopOK Gaming, The Better Platform, RakeRocket, TokaCity, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo NovaJackpot Casino
Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.
Atualmente, a nossa base de dados tem os7 bónus que se seguem associados ao NovaJackpot Casino:
30 RONDAS GRÁTIS em vários jogos
100 % até 1.000 € e 100 rondas extra
300 % até 500 € e 200 rondas extra
50 % até 500 € e 50 rondas extra
100 % até 1.000 € e 100 rondas extra
100 % até 500 € e até 200 rondas extra
150 % até 400 € e até 200 rondas extra
Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.
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Informação da empresa
Proprietário
NovaForge Ltd
Operador
NovaForge Ltd
Estabelecidos
2023
Receitas anuais Estimadas
> 1.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de NovaJackpot Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino médio
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas dos últimos 4 anos.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Ligeiramente negativo
Limite de levantamento baixo: 2.800.000 Ft / mês
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Comores (Anjouan Gaming)ALSI-152406028-FI2
Verificada
Termos e condições injustos
Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
Mostrar a regra completa e a nossa análise
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
Explore a seleção de jogos disponível em NovaJackpot Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.
Tipos de jogo
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 14
Indisponível: 1
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Jogos Autênticos
Verificado por Gamecheck
Jogos autênticos
A Gamecheck analisou uma seleção de jogos de diversos fornecedores e não descobriu NENHUM jogo falso.
Procure todos os bónus oferecidos por NovaJackpot Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito. Verá os bónus disponíveis para jogadores do seu país primeiro, mas também pode clicar no botão abaixo para ver as ofertas destinadas a jogadores de outros países. Lembre-se de que não poderá usá-los.
Requisitos
Alguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Keno 100%, Raspadinhas 100%, Vídeo poker 10%, Jogos ao vivo 10%, Outros jogos de cartas 10%, Jogos de mesa 10%, Bingo 0%, Jogos com jackpot 0%.
Requisitos
Alguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Keno 100%, Raspadinhas 100%, Vídeo poker 10%, Jogos ao vivo 10%, Outros jogos de cartas 10%, Jogos de mesa 10%, Bingo 0%, Jogos com jackpot 0%.
Requisitos
Alguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Keno 100%, Raspadinhas 100%, Vídeo poker 10%, Jogos ao vivo 10%, Outros jogos de cartas 10%, Jogos de mesa 10%, Bingo 0%, Jogos com jackpot 0%.
Requisitos
Alguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Vídeo poker 10%, Jogos ao vivo 10%, Jogos de mesa 10%, Jogos com jackpot 0%.
Requisitos
Alguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Vídeo poker 10%, Jogos ao vivo 10%, Jogos de mesa 10%, Jogos com jackpot 0%.
Requisitos
Alguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Vídeo poker 10%, Jogos ao vivo 10%, Jogos de mesa 10%, Jogos com jackpot 0%.
A NovaJackpot Casino oferece um programa de fidelidade. Veja o que você pode ganhar ao atingir um nível mais alto:
Gerente pessoalDevoluçãoTorneios grátisLimites de levantamentos mais altosSuporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Métodos de pagamento
Pagamentos
Navegue através da vista geral dos métodos de pagamento suportados pelo NovaJackpot Casino, juntamente com os limites e taxas relacionadas às transações de ou para a sua conta no casino.
Métodos de pagamento
Mostrar todos
(51)
Métodos de pagamento (51)
Limites de transações
Limites de levantamento
7.000 €
por mês
500 €
por dia
Limites dos prémios
Desconhecido
Moedas
Tradicional
Moedas FIAT tradicionais
EURUSDBRLAUDCADCHFCLPCZKHUFNOKNZDPENPLN
Apoio ao cliente
Apoio ao cliente
Tem curiosidade em saber mais sobre as opções de suporte ao cliente disponíveis no casino? Explore as opções de idioma e os tipos de suporte, além dos resultados dos nossos testes de suporte ao cliente.
Opções de idioma
Website
Disponível em
16 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês
11 mais
Todos os idiomas (16)
Português
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Francês
Italiano
Checo
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Eslovaco
Finlandês
Grego
Húngaro
Letão
Norueguês
Polaco
Árabe
Chat ao vivo
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Apoio ao cliente:
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Árabe
Avaliação do chat ao vivo
Bom
Tempo médio de resposta: 2m
Com base em 6 testes
Data e quem testou
Tempo de resposta
Avaliação
15/07/2026
Zuzana C.
2m
Bom
11/05/2026
Jana K.
instantâneo
Abaixo da média
12/08/2025
Mária B.
Não foi avaliado
Bom
01/03/2025
Jannete H.
Não foi avaliado
Bom
08/09/2024
Jannete H.
Não foi avaliado
Bom
13/12/2023
Natalia B.
Não foi avaliado
Abaixo da média
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de NovaJackpot Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) NovaJackpot Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 18 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
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Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
• há 2 dias
Equipe de suporte muito prestativa - responderam rapidamente e me ajudaram até mesmo bem cedo pela manhã. Muito simpáticos e profissionais.
Eu recomendo! (:
Very helpful support staff - responded quickly and helped me even very early in the morning. Very friendly and professional.
I would recommend! (:
Ļoti izpalīdzīgi atbalsta darbinieki — ātri reaģēja un palīdzēja man pat ļoti agri no rīta. Ļoti draudzīgi un profesionāli.
Es ieteiktu! (:
Equipe de suporte muito prestativa - responderam rapidamente e me ajudaram até mesmo bem cedo pela manhã. Muito simpáticos e profissionais.
Very helpful support staff - responded quickly and helped me even very early in the morning. Very friendly and professional.
Ļoti izpalīdzīgi atbalsta darbinieki — ātri reaģēja un palīdzēja man pat ļoti agri no rīta. Ļoti draudzīgi un profesionāli.
Além disso, também recebi alguns bônus interessantes das promoções semanais!
Plus, I also got some nice bonuses from weekly promotions!
Turklāt saņēmu arī dažus jaukus bonusus no iknedēļas akcijām!
Meus arquivos KYC demoraram bastante para serem processados inicialmente, mas entrei em contato com a equipe de suporte e eles resolveram tudo em poucos minutos.
My KYC files took quite a while to process at first, but I wrote to the support team and they resolved everything within minutes.
Mani KYC faili sākumā tika apstrādāti diezgan ilgi, bet es uzrakstīju atbalsta dienestam, un viņi visu atrisināja dažu minūšu laikā.
• há 2 meses
Me recomendaram este cassino algumas vezes e, depois de experimentá-lo, posso dizer que fiquei impressionado. Me diverti muito, ganhei uma quantia considerável e entrei em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda com meus saques. Eles responderam imediatamente e me ajudaram a elaborar um plano para sacar todos os meus ganhos sem nenhum problema! Muito obrigado pela experiência agradável.
Got recommended this casino a few times, and after trying it I can actually say I'm impressed. Had a great time, won a pretty nice amount and contacted costumer support for help in my withdraws. They answered immediately and helped me build a plan to withdraw all my winnings without any problem! Thank you very much for a pleasant experience
Suporte ao cliente muito amigável
Very friendly costumer support
Depósitos e saques rápidos
Fast Deposit and withdraws
NovaJackpot Casino
Muito obrigado por compartilhar sua experiência.
Ficamos muito felizes em saber que você gostou do tempo que passou conosco e que nossa equipe de suporte conseguiu ajudá-lo(a) de forma rápida e clara com seus saques.
É sempre ótimo ver os jogadores tendo uma experiência tranquila e agradável do início ao fim, e agradecemos muito por você ter dedicado um tempo para nos dar esse feedback.
Esperamos continuar oferecendo o mesmo nível de serviço e satisfação no futuro.
Atenciosamente, Equipe NovaJackpot
Thank you very much for sharing your experience.
We are very happy to hear that you enjoyed your time with us and that our support team was able to assist you quickly and clearly with your withdrawals.
It is always great to see players having a smooth and pleasant experience from start to finish, and we truly appreciate you taking the time to leave this feedback.
We hope to keep giving you the same level of service and enjoyment moving forward.
Best regards, NovaJackpot Team
• há 10 meses
Cadastrei-me para as 30 rodadas grátis sem depósito, mas elas não foram creditadas na conta. Alguém sabe quando ou se isso vai acontecer?
I signed up for the 30 no deposit free spins but they haven't been credited to the account. Any idea when or if this will happen
Bom site claro
Good clear site
Nenhuma rodada grátis ativada
No free spins activated
• há um ano
My evaluation will be based on the withdrawal, and this casino usually pays out in 2 to 4 days, which is very good compared to the 14 days casinos are currently paying out.
Minha avaliação será baseado no saque, e esse casino costuma pagar de 2 a 4 dias, muito bom comparando que atualmente os casinos estão pagando com mais de 14 dias.
Variety of games
Variedade de jogos
Bonuses
Bônus
Withdrawal from 2 to 4 days
Saque de 2 a 4 dias
Live chat
Chat ao vivo
If you know how to use the bonus and choose the right game, you can make a profit
Se souber utilizar o bônus e escolher o jogo certo consegue obter ganhos
Because of the bonuses, the prizes are so far away, you have to spend a lot to try to win or pay back what you've spent.
Devido aos bônus, os prêmios estão muito longe, tem que gastar muito para tentar ganhar ou devolver o que gastou.
NovaJackpot Casino
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos felizes em saber que você valoriza o prazo para o saque e que sua experiência foi tranquila em comparação com os longos tempos de espera que às vezes são observados em outros lugares.
Nossa equipe trabalha arduamente para manter o processo de saque claro, organizado e eficiente, e sempre agradecemos aos jogadores que dedicam um tempo para compartilhar sua experiência.
Atenciosamente, Equipe NovaJackpot
Hello,
Thank you very much for your feedback.
We are happy to hear that you value the withdrawal timeframe and that your experience has been smooth compared to the longer waiting times sometimes seen elsewhere.
Our team works hard to keep the withdrawal process clear, organized, and efficient, and we always appreciate players who take the time to share their experience.
Best regards, NovaJackpot Team
• há um ano
Fiz um depósito de 90 euros neste cassino, eles me deram 100% (e para isso eles precisam de 30 minutos) de bônus de correspondência, não 300%, acho que os caça-níqueis são manipulados, meus fundos reais caem como se nada tivesse acontecido quando começo a jogar com fundos de bônus imediatamente, como um milagre, ganho minha aposta x300, é claro, não apostei o bônus, vou ficar longe deste cassino
I make deposit of 90 eu at this casino they give me 100 procent( also for that they need 30 miniutes )match bonus ,not 300 procent, I think slots are riged my real funds go down like nothing when I start play with bonus funds immidatly like miracle I win my bet x300 ofc I didnt wagered bonus I ll stay away from this casino
Grande seção de jogos
Huge game section
Opção de pagamento Skrill
Skrill payment option
Eles não me dão um bônus de depósito de 300%
They dont give me 300 procent deposit match bonus
RTP é ruim
Rtp is bad
Grandes apostas para fundos de bônus
Big wagering for bonus funds
NovaJackpot Casino
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência.
Só para esclarecer, o bônus de 100% que você recebeu foi a opção selecionada durante o seu depósito. Sempre honramos o bônus exato escolhido pelo jogador no momento do depósito e garantimos que os termos estejam visíveis antes da confirmação.
Em relação à jogabilidade em si, todos os nossos slots são fornecidos por provedores de jogos licenciados e respeitáveis, com sistemas RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificados. Isso garante que cada rodada seja completamente justa e aleatória. As taxas de RTP (Retorno ao Jogador) são fixas e disponibilizadas publicamente pelos provedores — não temos influência sobre o resultado de nenhuma sessão individual.
Eu entendo que pode ser frustrante quando a sorte não caminha do seu jeito, mas fique tranquilo, não há manipulação envolvida em nenhum momento.
Caso tenha mais alguma dúvida ou queira ajuda para analisar sua jogabilidade, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte — estamos sempre felizes em ajudar.
Atenciosamente, Equipe NovaJackpot
Thanks for taking the time to share your experience.
Just to clarify, the 100% match bonus you received was the option selected during your deposit. We always honor the exact bonus chosen by the player at the time of deposit, and we make sure the terms are visible before confirming.
Regarding the gameplay itself, all of our slots are provided by licensed and reputable game providers with certified RNG (Random Number Generator) systems. This ensures every spin is completely fair and random. The RTP (Return to Player) rates are fixed and publicly available from the providers — we have no influence over the outcome of any individual session.
I understand it can be frustrating when luck doesn’t go your way, but rest assured, there is no manipulation involved at any point.
If you have any further questions or would like help reviewing your gameplay, feel free to reach out to our support team — we are always happy to assist.
Kind regards, NovaJackpot Team
• há um ano
Ganhei 4.000 euros neste cassino, mas ainda não recebi um único euro... o atendimento ao cliente é amigável, mas eles simplesmente te desencorajam.
Não recomendaria este cassino e não depositaria um único euro lá novamente
I won 4000 euros in this casino but haven't received a single euro of it yet... the customer service is friendly but they just put you off.
Would not recommend this casino and will not deposit a single euro there again
Habe in diesem casino 4000 euro gewonnen aber bis heute noch keinen einzigen euro davon bekommen... der kundendienst ist zwar freundlich aber aber man wird nur vertröstet.
Würde dieses casino nicht weiter empfehlen und werde da keinen eimzigen euro mehr einzahlen
Muitos provedores de jogos
Many game providers
Viele Spielanbieter
Os pagamentos demoram uma eternidade para serem processados
Payouts take forever to process
Auszahlungen dauern ewig bis sie bearbeitet werden
Os pagamentos são cancelados sem motivo
Payouts are canceled without reason
Auszahlungen werden grundlos storniert
A verificação não é possível
Verification is not possible
Verifizierung ist nicht möglich
limite de retirada de 500€ por dia
withdrawal limit of 500€ per day
Auszahlungslimit von 500€ am tag
NovaJackpot Casino
Olá,
Esperamos que você esteja bem hoje.
Vemos que você tem um saque pendente. Sugerimos fazer uma transferência bancária para garantir que você receba seus fundos. Caso precise de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Hello,
We hope you are well today.
We do see that you have a pending withdrawal. We would suggest doing a bank transfer to make sure that you recieve your funds. Should you need assistance please feel free to reach out to our 24/7 chat support team.
• há um ano
Crítica do NocaJackpot Casino Avaliação: 2,5/5
Aspectos Positivos: Seleção Extensa de Jogos: O NocaJackpot oferece uma coleção diversa e extensa de jogos. Não importa se você gosta de caça-níqueis, jogos de mesa ou experiências com crupiês ao vivo, há uma grande variedade para escolher, atendendo a diferentes preferências de jogo. A interface do site é amigável e visualmente atraente, garantindo uma experiência de jogo suave e agradável.
Aspectos negativos:
Falta de ferramentas de jogo responsável: A plataforma não oferece uma seção dedicada a jogo responsável com ferramentas integradas, como limites de depósito, autoexclusão ou verificações da realidade. Em vez disso, ela fornece apenas informações básicas por e-mail sobre onde encontrar recursos externos. Esta é uma deficiência significativa, especialmente para jogadores que buscam suporte proativo para gerenciar seus hábitos de jogo.
Processo de verificação pouco claro e inconveniente: O problema mais preocupante com o NocaJackpot é a falta de transparência em relação à verificação de conta. Durante uma interação de chat ao vivo com o suporte ao cliente, tentei verificar minha conta antes de fazer um depósito, pois priorizo a segurança e a transparência. A resposta foi pouco clara e inconsistente. Inicialmente, fui informado de que nenhuma verificação era necessária até depois do meu primeiro depósito. Apesar de solicitar repetidamente a verificação antecipadamente, fui direcionado para uma seção de verificação desabilitada em "Minha conta", onde os documentos só podiam ser carregados depois de jogar e depositar fundos.
Mensagens confusas e falta de transparência: O agente de suporte ao cliente listou documentos padrão, como documento de identidade com foto e comprovante de endereço, mas acrescentou que "outros documentos podem ser necessários", sem especificar quais seriam. Essa falta de clareza pode ser perturbadora para jogadores que preferem saber todos os requisitos antecipadamente. Quando pressionei por detalhes, o agente reconheceu minhas preocupações, mas não forneceu uma resolução clara, o que fez o processo parecer opaco e não confiável.
Verificação somente após depósito: O NocaJackpot exige que os jogadores façam um depósito e joguem antes de habilitar a seção de verificação de conta. Para jogadores como eu, que priorizam a segurança da conta antes de investir qualquer dinheiro, essa política não é ideal. Isso pode levar a problemas ao tentar sacar ganhos se surgirem problemas de verificação mais tarde.
Veredicto final: Embora o NocaJackpot Casino se destaque com sua ampla variedade de jogos e uma experiência de usuário tranquila, sua falta de ferramentas de jogo responsável e processo de verificação pouco claro e atrasado são desvantagens significativas. Para jogadores casuais que estão principalmente interessados na variedade de jogos, pode ser uma opção adequada. No entanto, para aqueles que valorizam a transparência e medidas de jogo responsável, este cassino pode não ser a melhor escolha. Prossiga com cautela, especialmente se você preferir verificar sua conta antes de fazer qualquer depósito.
NocaJackpot Casino Review Rating: 2.5/5
Positive Aspects: Extensive Game Selection: NocaJackpot offers a diverse and extensive collection of games. Whether you're into slots, table games, or live dealer experiences, there is a wide variety to choose from, catering to different gaming preferences. The website’s interface is user-friendly and visually appealing, ensuring a smooth and enjoyable gaming experience.
Negative Aspects:
Lack of Responsible Gambling Tools: The platform does not offer a dedicated responsible gambling section with built-in tools such as deposit limits, self-exclusion, or reality checks. Instead, it only provides basic information via email about where to find external resources. This is a significant shortcoming, especially for players looking for proactive support in managing their gambling habits.
Unclear and Inconvenient Verification Process: The most concerning issue with NocaJackpot is its lack of transparency around account verification. During a live chat interaction with customer support, I attempted to verify my account before making a deposit, as I prioritize security and transparency. The response was unclear and inconsistent. Initially, I was informed that no verification was necessary until after my first deposit. Despite repeatedly requesting verification upfront, I was directed to a disabled verfication section under "My Account" where documents could be uploaded only after playing and depositing funds.
Mixed Messages and Lack of Transparency: The customer support agent listed standard documents like a photo ID and proof of address but added that "other documents may be required" without specifying what those could be. This lack of clarity can be unsettling for players who prefer to know all requirements upfront. When I pressed for details, the agent acknowledged my concerns but did not provide a clear resolution, which made the process feel opaque and untrustworthy.
Verification Only After Deposit: NocaJackpot requires players to make a deposit and play before enabling the account verification section. For players like me, who prioritize account security before investing any money, this policy is not ideal. This could potentially lead to issues when attempting to withdraw winnings if verification problems arise later on.
Final Verdict: While NocaJackpot Casino stands out with its broad range of games and a smooth user experience, its lack of responsible gambling tools and unclear, delayed verification process are significant drawbacks. For casual players who are primarily interested in the variety of games, it may be a suitable option. However, for those who value transparency and responsible gaming measures, this casino may not be the best choice. Proceed with caution, especially if you prefer verifying your account before making any deposits.
Seleção de jogos extensa
Extensive Game Selection
Falta de ferramentas de jogo responsável
Lack of Responsible Gambling Tools
Processo de verificação pouco claro e inconveniente
Unclear and Inconvenient Verification Process
Mensagens confusas e falta de transparência
Mixed Messages and Lack of Transparency
Verificação somente após depósito
Verification Only After Deposit
• há um ano
No site, diz 3 dias úteis para o pagamento, mas já se passou uma semana e nada foi ouvido. Não joguem aqui!
On the website, it says 3 business days for the payment, but a week has passed and nothing has been heard. Don't play here!
Sivuilla sanotaan maksun ajaksi 3 arkipäivää,kohta kulunut viikko eikä mitään kuulu. Älkää pelatko täällä!
Os ganhos não são pagos
Winnings are not paid out
Voittoja ei makseta
• há um ano
A agente de suporte "Moni" me disse que eu tinha um depósito de 200% para minha conta, ela disse para fazer seu depósito e entrar em contato com o chat e creditaremos sua conta quando você depositar e entrar em contato com o chat novamente. Ela fechou o chat mesmo eu tendo pedido para ela esperar. Fiz o depósito e entrei em contato com o chat 5 minutos depois e falei com a agente "Funky" que me disse que "O bônus expirou. Você não receberá este bônus." Absolutamente insano. Se eles vão mentir e enganar você para depositar, sobre o que mais eles vão mentir?
Support agent "Moni" told me I had a 200% deposit for my account, she said do your deposit and contact chat and we will credit your account when you deposit and contact chat again. She closed chat even though I asked her to wait. I made the deposit and contacted chat 5 minutes later and spoke to agent "Funky" who told me that "The bonus is expired. You will not receive this bonus." Absolutely insane. If they will lie and trick you into depositing what else will they lie about?
Apoio mentiu
Support lied
• há 2 anos
Solicitei um saque há 15 dias e ele ainda está pendente. Estou recebendo respostas de que ainda está sendo processado. Não entendo como esperar que alguém deposite dinheiro e jogue quando o período de saque NUNCA TERMINA !!!!
I have requested a withdrawal 15 days ago and it is still pending. I am receiving responses that it is still being processed. I do not understand how the expect some one to deposit money and play when the withdrawal period is NEVER ENDING!!!!
Retiradas atrasadas
Delayed Withdrawals
Suporte ao cliente ruim
Bad customer support
NovaJackpot Casino
Olá,
Lamento saber que você teve problemas com o processo de retirada. Observe que, para garantir a conformidade, temos um processo de verificação.
Teremos o maior prazer em ajudá-lo com o processo de verificação e retirada. Por favor, certifique-se de enviar um e-mail support@novajackpot.com ou acesse o chat ao vivo para obter mais assistência.
Atenciosamente, Equipe NovaJackpot
Hello,
I am sorry to hear that you had trouble with the withdrawal process. Please note that to ensure compliance we do have a verification process.
We are more than happy to assist you with the verification and withdrawal process. Please make sure to email support@novajackpot.com or go to live chat for further assistance.
Kind Regards, Novajackpot Team
• há 2 anos
Belo bônus não pegajoso. Os jogos eram bons e o cassino era fácil de usar. A retirada ocorreu sem problemas. No entanto, o tempo de retirada é um pouco longo. Levei 2 dias. Além disso, o chat ao vivo foi amigável.
Nice non-sticky bonus. The games were good and the casino was easy to use. The withdrawal went without any problems. However, the withdrawal time is a bit long. It took me 2 days. Also the live chat was friendly.
atendimento ao cliente amigável
friendly customer service
Bônus não pegajoso
Non-sticky bonus
Bons jogos
Good games
o tempo de retirada é um pouco longo
withdrawal time is a bit long
• há 2 anos
Como jogamos nesses cassinos, merecemos tudo o que nos fazem. Pedido de saque de 27/04 e ainda não foi concluído. Termos e condições misericordiosos e terríveis.
Since we play in such casinos, we deserve whatever they do to us.. Request for withdrawal from 27/04 and it has not been completed yet. Merciful and terrible terms and conditions..
Αφου παιζουμε σε τετοια καζινό μας αξιζει ότι και αν μας κάνουν.. Αίτημα για ανάληψη από 27/04 και ακομή δεν εχει ολοκληρωθεί. Ελεεινοί και τρισάθλιοι όροι και προυποθέσεις..
Não há nada de positivo
There is nothing positive
Δεν υπάρχει κάτι θετικό
Saques ausentes,
Missing withdrawals,
Ανύπαρκες αναλήψεις,
Ausência de ferramentas de apostas responsáveis
Absence of responsible betting tools
Απουσία εργαλείων ύπευθυνου στοιχηματισμού
Incrivelmente injusto com o jogador Termos e condições
Incredibly unfair to the player Terms and conditions
Απίστευτα άδικοι για τον παίκτη Όροι και προυποθέσεις
• há 2 anos
Apenas mais um cassino que não paga nos prazos prometidos. Agentes de chat ao vivo inúteis, apesar de amigáveis, e com limite de saque tão pequeno por dia, ainda lutam para processar os saques no prazo. Solicite um saque em 25 de abril e ainda em processamento.
Just another casino that don't pay in the timeframes they promise to do. Livechat agents useless,despite being friendly, and with so small withdrawal limit by day, still struggling to process the withdrawals on time. Request a withdrawal in 25 April, and still processing.
Muitos fornecedores
Lots of providers
Navegação fácil
Easy navigation
Retiradas lentas
Slow withdrawals
Os prazos de retirada não correspondem ao que o cassino promete.
Withdrawals timeframes doesn't,t correspond what the casino promise.
NovaJackpot Casino
Olá,
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na retirada.
Estamos muito felizes em ver que sua retirada foi realmente processada de nossa parte.
Entre em contato com nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, se tiver mais dúvidas.
Atenciosamente, Equipe Nova Jackpot
Hello,
We sincerely apologize for the delay in withdrawal.
We are very happy to see that your withdrawal was indeed processed on our end.
Please reach out to our support team 24/7 if you have any further questions.
Kind Regards, NovaJackpot Team
• há 2 anos
Não jogue neste cassino ou em todos os outros cassinos de propriedade da Rabidi NV, pois eles têm dificuldade em pagar aos jogadores. Ainda posso receber meus saques de 900cad
Don't play in this casino or all other casino own by Rabidi N.V as they struggle paying out players..withrawal takes forever..customer service just keep saying the same thing.be patient your withrawal has been processed..I have doubts that I can still get my withdrawals of 900cad
• há 2 anos
Nenhum site de jogo responsável. Você tem que enviar um e-mail para encerramento, mas eles nem responderam meu e-mail em 10 dias. Site horrível e irresponsável. Eles prometem todos os tipos de respostas de diferentes departamentos, mas nunca respondem nada. Solicitei todos os dados para reclamação legal, mas eles estão guardando as informações há semanas. Eles também mentem em suas respostas por e-mail, caso você receba uma resposta.
No responsible gambling site. You have to send email for closure but they did not even answer my email in 10 days. Horrible unrespobsible site. They promise all kind of answers from different departments but never answer you anything. I asked all the data for legal complaint but they have been holding the info for weeks. They also lie in their email answers if you even get an answer.
Variedade de jogos
Variety of games
Atendimento ao Cliente
Customer service
Jogo responsável
Responsible gambling
NovaJackpot Casino
Olá,
Na Novajackpot, levamos a sério o jogo responsável e posso garantir neste momento que medidas foram tomadas em sua conta de acordo com nossas políticas.
Para solicitações de jogo responsável, oferecemos vários métodos, incluindo entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail ou suporte ao vivo. Há mais informações sobre nossas políticas de jogo responsável na parte inferior da nossa página.
Cumprimentos, Equipe NovaJackpot
Hello,
At Novajackpot, we take responsible gaming seriously, and I can assure you at the current moment that action has been taken on your account in accordance with our policies.
For responsible gaming requests, we offer various methods, including contacting our customer support team directly via email or live support. There is more information regarding our responsible gaming policies at the bottom of our webpage.
Regards, Novajackpot Team
• há 2 anos
Merda de lugar! A retirada do Zimpler leva tempo, embora geralmente seja em tempo real. Os e-mails não são respondidos e a conta do jogo não pode ser encerrada, embora os termos estabeleçam que ela será encerrada após 24 horas mediante solicitação. Não foi possível definir um limite de depósito.
Shit place! Zimpler withdrawal takes time, although it is usually real-time. Emails are not answered and the game account cannot be closed, even though the terms state that it will be closed after 24 hours upon request. Unable to set a deposit limit.
Paska paikka! Zimpler kotiutus kestää, vaikka yleensä on reaaliaikainen. Sähköposteihin ei vastata ja pelitiliä ei saa suljettua, vaikka ehdoissa lukee, että 24h päästä pyynnöstä suljetaan. Ei pysty laittamaan talletusraja.
NovaJackpot Casino
Olá,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha experimentado com sua recente retirada.
Compreendemos a frustração que pode surgir quando os levantamentos atrasam, especialmente quando ocorrem cancelamentos inesperados.
No caso do seu saque, fomos informados de que o provedor de pagamento cancelou a transação. Embora nos esforcemos para garantir transações perfeitas para nossos jogadores, às vezes fatores fora do nosso controle podem afetar o processamento de pagamentos.
Para todas as solicitações de jogo responsável, oferecemos diversas abordagens de jogo responsável. Informações mais detalhadas sobre nossas políticas de jogo responsável podem ser encontradas na parte inferior da nossa página web. Observe que nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível a qualquer momento via chat ao vivo e e-mail.
Atenciosamente, Equipe NovaJackpot
Hello,
We apologize for any inconvenience you've experienced with your recent withdrawal.
We understand the frustration that can arise when withdrawals are delayed, especially when unexpected cancellations occur.
In the case of your withdrawal, we've been informed that the payment provider has canceled the transaction. While we strive to ensure seamless transactions for our players, sometimes factors beyond our control can affect payment processing.
For all responsible gaming requests, we offer several responsible gaming approaches. More detailed information on our responsible gaming policies can be found at the bottom of our webpage. Please note that our customer service team is available for you anytime via live chat and email.
Kind Regards, Novajackpot Team
• há 2 anos
Eu tenho no dia 12 de março. solicitou um pagamento. Outro pagamento em 13 de março. Até o momento não houve reação do cassino. No chat, que é muito amigável, você sempre obtém a mesma resposta. Seja paciente, estamos trabalhando nisso a todo vapor e você não tem nenhuma influência como suporte. Já enviei vários e-mails, sem resposta. A certificação não é possível, diz: Parece que sua conta não precisa ser verificada. Divirta-se jogando. Ainda não fiz nenhum saque neste cassino. Na minha opinião este comportamento é inaceitável.
I have on March 12th. requested a payout. Another payout on March 13th. To date there has been no reaction from the casino. In the chat, which is very friendly, you always get the same answer. Be patient, we are working on it at full speed and you have no influence as support. I have already sent several emails, no response. Certification is not possible, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. In my opinion this behavior is unacceptable.
Ich habe am 12.03. eine Auszahlung beantragt. Eine weitere Auszahlung am 13.03. Bis heute gab es keine Reaktion seitens des Casinos. Im Chat, der sehr freundlich ist, bekommt man immer dieselbe Antwort. Haben Sie Geduld, es wird mit Hochdruck daran gearbeitet und man hat als Support keinen Einfluß. Ich habe bereits mehrere Mails geschickt, keine Reaktion. Eine Zertifizierung ist nicht möglich, es steht dort : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Nach meiner Ansicht ist dieses Verhalten nicht zu akzeptieren.
Suporte amigável
Friendly support
Freunlicher Support
Bons jogos
Good games
Gute Spiele
Problemas com retirada
Problems with withdrawal
Probleme mit der Auszahlung
Nenhuma resposta aos e-mails
No response to emails
Keine Reaktion auf Mails
Não há opções de contato para o departamento financeiro
No contact options for the finance department
Keine Kontaktmöglichkeiten zur Finanzabteilung
NovaJackpot Casino
Olá,
Obrigado por nos trazer sua preocupação em relação ao atraso na retirada. Compreendemos a importância das transações oportunas e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo atraso.
Tenho o prazer de informar que seu saque foi processado com sucesso.
Caso você tenha mais dúvidas ou precise de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe dedicada de suporte ao cliente. Nós estamos aqui para ajudar.
Hello,
Thank you for bringing your concern to our attention regarding the delayed withdrawal. We understand the importance of timely transactions and apologize for any inconvenience caused by the delay.
I'm pleased to inform you that your withdrawal has been successfully processed.
Should you have any further questions or require assistance, please feel free to reach out to our dedicated customer support team. We're here to help.
• há 2 anos
Retiradas não processadas no prazo e sem prazo, mesmo dado para aqueles. Limites extremamente baixos tornavam os saques impossíveis.
Não jogue se quiser sacar dinheiro...
Whitdrawals not prosessed on Time and no Time frame Even given for those.. Extremely low limits made whitdraws impossible.
Do not play If want money out...
Retirada extremamente baixa
Extremely low whitdrawal
Retiradas lentas/sem processamento
Slow/ no prosessing whitdraws
NovaJackpot Casino
Olá,
Obrigado por compartilhar suas preocupações sobre o processamento e limites de saques.
Nosso programa VIP oferece níveis de saque mais altos conforme você avança. Quanto maior o nível VIP, maior será o seu limite de saque.
Além disso, se o seu processo de verificação/KYC for concluído com sucesso, os prazos de retirada estão detalhados em nossos termos e condições.
Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail ou chat de suporte ao vivo.
Atenciosamente, Equipe NovaJackpot
Hello,
Thank you for sharing your concerns about withdrawal processing and limits.
Our VIP program offers higher withdrawal levels as you progress. The higher the VIP level the higher your withdrawal limit is.
Additionally, if your verification/KYC process is completed successfully, withdrawal timeframes are detailed in our terms and conditions.
If you need further assistance, please contact our support team, via email or live support chat.
Kind Regards, Novajackpot Team
• há 2 anos
Os ganhos das rodadas grátis não são creditados. O Livechat diz para você esperar 24 horas e depois disso o bônus expira. Serviço realmente rude Mau atendimento ao cliente. Por um depósito de 660€, você recebe apenas um bônus de fidelidade de 10€.
Winnings from free spins are not credited. Livechat tells you to wait 24 hours and after that the bonus has expired. Really rude service Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus.
Ilmaiskierroksista saadut voitot eivät tule tilille. Livechat käskee odottaa 24h tuntia ja sen jälkeen bonus on vanhentunut. Todella törkeä palvelu Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen.
Os bônus não são pagos
Bonuses are not paid
Bonuksia Ei makseta
Atendimento ao cliente lento
Slow customer service
Hidas asiakaspalvelu
Bônus ruins
Bad bonuses
Huonot bonukset
NovaJackpot Casino
Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Em relação aos ganhos em rodadas grátis, nosso bônus de boas-vindas permite que os jogadores reivindiquem esses ganhos se apostados corretamente. Além disso, após analisarmos sua conta, constatamos que você recebeu vários bônus, incluindo prêmios de fidelidade.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente com nosso atendimento ao cliente. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nosso suporte por chat ao vivo.
Para obter mais assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através de chat ao vivo ou e-mail.
Atenciosamente, Equipe NovaJackpot
Hello,
Thank you for your feedback. Regarding free spins winnings, our welcome bonus allows players to claim these winnings if wagered correctly. Additionally, after reviewing your account, we see you've received various bonuses, including loyalty rewards.
We apologize for any inconvenience with our customer service. We're continuously working to improve our live chat support.
For further assistance, please feel free to contact our customer support team via live chat or email.
Kind Regards, Novajackpot Team
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