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Avaliação NovaJackpot Casino
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2023
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Avaliação NovaJackpot Casino

Avaliamos NovaJackpot Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança alto,o que significa que é um ótimo casino para apostar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, NovaJackpot Casino é um casino online pequeno no que diz respeito a receitas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

Baseado em toda a informação mencionada nesta avaliação, podemos dizer conclusivamente que NovaJackpot Casino é um casino online muito bom. Pode esperar ser bem tratado e ter uma experiência agradável se escolher jogar aqui.

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CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO
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Positivos

  • Ampla coleção de jogos de vários provedores
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
  • Possui jogos com dealer ao vivo

Negativos

  • Opções limitadas de jogo responsável
  • Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países

Factos interessantes

  • O suporte ao chat ao vivo usa o recurso de tradução automática para alguns idiomas
  • Os jogadores devem ter 21 anos ou mais
  • Pequeno cassino internacional
  • A quantidade máxima de limite de retirada mensal depende do status do jogador
Autor & Avaliador: Jannete Hills Última atualização: 08/09/2024 Algo incorreto ou em falta? Comunique
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Avaliações dos utilizadores (13)

Avaliação dos utilizadores de NovaJackpot Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) NovaJackpot Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:
Poucas avaliações

Classificado por 13 utilizadores

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• há uma semana
NocaJackpot Casino Review
Rating: 2.5/5

Positive Aspects:
Extensive Game Selection: NocaJackpot offers a diverse and extensive collection of games. Whether you're into slots, table games, or live dealer experiences, there is a wide variety to choose from, catering to different gaming preferences. The website’s interface is user-friendly and visually appealing, ensuring a smooth and enjoyable gaming experience.

Negative Aspects:

Lack of Responsible Gambling Tools:
The platform does not offer a dedicated responsible gambling section with built-in tools such as deposit limits, self-exclusion, or reality checks. Instead, it only provides basic information via email about where to find external resources. This is a significant shortcoming, especially for players looking for proactive support in managing their gambling habits.

Unclear and Inconvenient Verification Process:
The most concerning issue with NocaJackpot is its lack of transparency around account verification. During a live chat interaction with customer support, I attempted to verify my account before making a deposit, as I prioritize security and transparency. The response was unclear and inconsistent. Initially, I was informed that no verification was necessary until after my first deposit. Despite repeatedly requesting verification upfront, I was directed to a disabled verfication section under "My Account" where documents could be uploaded only after playing and depositing funds.

Mixed Messages and Lack of Transparency:
The customer support agent listed standard documents like a photo ID and proof of address but added that "other documents may be required" without specifying what those could be.
This lack of clarity can be unsettling for players who prefer to know all requirements upfront. When I pressed for details, the agent acknowledged my concerns but did not provide a clear resolution, which made the process feel opaque and untrustworthy.

Verification Only After Deposit:
NocaJackpot requires players to make a deposit and play before enabling the account verification section. For players like me, who prioritize account security before investing any money, this policy is not ideal. This could potentially lead to issues when attempting to withdraw winnings if verification problems arise later on.

Final Verdict:
While NocaJackpot Casino stands out with its broad range of games and a smooth user experience, its lack of responsible gambling tools and unclear, delayed verification process are significant drawbacks. For casual players who are primarily interested in the variety of games, it may be a suitable option. However, for those who value transparency and responsible gaming measures, this casino may not be the best choice. Proceed with caution, especially if you prefer verifying your account before making any deposits.
  • Extensive Game Selection
  • Lack of Responsible Gambling Tools
  • Unclear and Inconvenient Verification Process
  • Mixed Messages and Lack of Transparency
  • Verification Only After Deposit
• há um mês
No site, diz 3 dias úteis para o pagamento, mas já se passou uma semana e nada foi ouvido. Não joguem aqui!
  • Os ganhos não são pagos
• há 3 meses
Support agent "Moni" told me I had a 200% deposit for my account, she said do your deposit and contact chat and we will credit your account when you deposit and contact chat again. She closed chat even though I asked her to wait. I made the deposit and contacted chat 5 minutes later and spoke to agent "Funky" who told me that "The bonus is expired. You will not receive this bonus." Absolutely insane. If they will lie and trick you into depositing what else will they lie about?
  • Support lied
• há 3 meses
I have requested a withdrawal 15 days ago and it is still pending. I am receiving responses that it is still being processed. I do not understand how the expect some one to deposit money and play when the withdrawal period is NEVER ENDING!!!!
  • Delayed Withdrawals
  • Bad customer support
NovaJackpot Casino
Hello,

I am sorry to hear that you had trouble with the withdrawal process. Please note that to ensure compliance we do have a verification process.

We are more than happy to assist you with the verification and withdrawal process. Please make sure to email support@novajackpot.com or go to live chat for further assistance.

Kind Regards,
Novajackpot Team
• há 5 meses
Nice non-sticky bonus. The games were good and the casino was easy to use. The withdrawal went without any problems. However, the withdrawal time is a bit long. It took me 2 days.
Also the live chat was friendly.


  • friendly customer service
  • Non-sticky bonus
  • Good games
  • withdrawal time is a bit long
• há 6 meses
Como jogamos nesses cassinos, merecemos tudo o que nos fazem. Pedido de saque de 27/04 e ainda não foi concluído. Termos e condições misericordiosos e terríveis.
  • Não há nada de positivo
  • Saques ausentes,
  • Ausência de ferramentas de apostas responsáveis
  • Incrivelmente injusto com o jogador Termos e condições
• há 6 meses
Just another casino that don't pay in the timeframes they promise to do.
Livechat agents useless,despite being friendly, and with so small withdrawal limit by day, still struggling to process the withdrawals on time.
Request a withdrawal in 25 April, and still processing.
  • Lots of providers
  • Easy navigation
  • Slow withdrawals
  • Withdrawals timeframes doesn't,t correspond what the casino promise.
NovaJackpot Casino
Hello,

We sincerely apologize for the delay in withdrawal.

We are very happy to see that your withdrawal was indeed processed on our end.

Please reach out to our support team 24/7 if you have any further questions.

Kind Regards,
NovaJackpot Team
• há 6 meses
Don't play in this casino or all other casino own by Rabidi N.V as they struggle paying out players..withrawal takes forever..customer service just keep saying the same thing.be patient your withrawal has been processed..I have doubts that I can still get my withdrawals of 900cad
• há 7 meses
No responsible gambling site. You have to send email for closure but they did not even answer my email in 10 days. Horrible unrespobsible site. They promise all kind of answers from different departments but never answer you anything. I asked all the data for legal complaint but they have been holding the info for weeks. They also lie in their email answers if you even get an answer.
  • Variety of games
  • Customer service
  • Responsible gambling
NovaJackpot Casino
Hello,

At Novajackpot, we take responsible gaming seriously, and I can assure you at the current moment that action has been taken on your account in accordance with our policies.

For responsible gaming requests, we offer various methods, including contacting our customer support team directly via email or live support. There is more information regarding our responsible gaming policies at the bottom of our webpage.

Regards,
Novajackpot Team
• há 7 meses
Merda de lugar! A retirada do Zimpler leva tempo, embora geralmente seja em tempo real. Os e-mails não são respondidos e a conta do jogo não pode ser encerrada, embora os termos estabeleçam que ela será encerrada após 24 horas mediante solicitação. Não foi possível definir um limite de depósito.
NovaJackpot Casino
Hello,

We apologize for any inconvenience you've experienced with your recent withdrawal.

We understand the frustration that can arise when withdrawals are delayed, especially when unexpected cancellations occur.

In the case of your withdrawal, we've been informed that the payment provider has canceled the transaction. While we strive to ensure seamless transactions for our players, sometimes factors beyond our control can affect payment processing.

For all responsible gaming requests, we offer several responsible gaming approaches. More detailed information on our responsible gaming policies can be found at the bottom of our webpage. Please note that our customer service team is available for you anytime via live chat and email.

Kind Regards,
Novajackpot Team

• há 8 meses
Eu tenho no dia 12 de março. solicitou um pagamento. Outro pagamento em 13 de março. Até o momento não houve reação do cassino. No chat, que é muito amigável, você sempre obtém a mesma resposta. Seja paciente, estamos trabalhando nisso a todo vapor e você não tem nenhuma influência como suporte. Já enviei vários e-mails, sem resposta. A certificação não é possível, diz: Parece que sua conta não precisa ser verificada. Divirta-se jogando. Ainda não fiz nenhum saque neste cassino. Na minha opinião este comportamento é inaceitável.
  • Suporte amigável
  • Bons jogos
  • Problemas com retirada
  • Nenhuma resposta aos e-mails
  • Não há opções de contato para o departamento financeiro
NovaJackpot Casino
Hello,

Thank you for bringing your concern to our attention regarding the delayed withdrawal. We understand the importance of timely transactions and apologize for any inconvenience caused by the delay.

I'm pleased to inform you that your withdrawal has been successfully processed.

Should you have any further questions or require assistance, please feel free to reach out to our dedicated customer support team. We're here to help.
• há 8 meses
Whitdrawals not prosessed on Time and no Time frame Even given for those..
Extremely low limits made whitdraws impossible.

Do not play If want money out...
  • Extremely low whitdrawal
  • Slow/ no prosessing whitdraws
NovaJackpot Casino
Hello,

Thank you for sharing your concerns about withdrawal processing and limits.

Our VIP program offers higher withdrawal levels as you progress. The higher the VIP level the higher your withdrawal limit is.


Additionally, if your verification/KYC process is completed successfully, withdrawal timeframes are detailed in our terms and conditions.

If you need further assistance, please contact our support team, via email or live support chat.

Kind Regards,
Novajackpot Team
• há 10 meses
Os ganhos das rodadas grátis não são creditados. O Livechat diz para você esperar 24 horas e depois disso o bônus expira. Serviço realmente rude
Mau atendimento ao cliente. Por um depósito de 660€, você recebe apenas um bônus de fidelidade de 10€.
  • Os bônus não são pagos
  • Atendimento ao cliente lento
  • Bônus ruins
NovaJackpot Casino
Hello,

Thank you for your feedback. Regarding free spins winnings, our welcome bonus allows players to claim these winnings if wagered correctly. Additionally, after reviewing your account, we see you've received various bonuses, including loyalty rewards.

We apologize for any inconvenience with our customer service. We're continuously working to improve our live chat support.

For further assistance, please feel free to contact our customer support team via live chat or email.

Kind Regards,
Novajackpot Team
Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do NovaJackpot Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de NovaJackpot Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.3/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino
O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

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Outros fatores

  • Limite de levantamento baixo: 7.000 CHF / mês

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31Todas0Abertas0Não resolvidas14Resolvidas17Rejeitadas

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