Eu entendo perfeitamente seus sentimentos e simpatizo com você. De qualquer forma, consideraria positivo que eles o mantenham informado sobre tudo o que está acontecendo, mesmo que esperar um mês pelo reembolso seja suficiente, na minha opinião. Eu esperaria até o dia mencionado e se você não receber nada pensaria em registrar uma reclamação. Acredito que o tempo que você esperou foi suficiente.
De qualquer forma, vou esperar e ver se alguma coisa muda. Boa sorte. ☘️
I completely understand your feelings and sympathize with you. Anyway, I would take it as a positive that they keep you informed about everything that is going on, even if waiting a month for a refund is enough in my opinion. I would wait until the aforementioned day and if you don't receive anything, then I would think about filing a complaint. I believe the time you waited was enough.
Anyway, I'll wait and see if anything changes. Good luck. ☘️