Acho que depende de quais cassinos você tem usado. Todos os meus são registrados em casas de empresas que encontrei. Mesmo que não sejam seu banco, eles devem ser capazes de fornecer a você onde quer que estejam registrados e você deve ser capaz de encontrar o serviço deles em qualquer país em que estejam
I guess it depends what casinos you’ve been using. All of mine are registered on companies houses I’ve found. Even if they’re not your bank should be able to provide you with wherever they’re registered and you should be able to find their service on whatever country they’re in
Acho que depende de quais cassinos você tem usado. Todos os meus são registrados em casas de empresas que encontrei. Mesmo que não sejam seu banco, eles devem ser capazes de fornecer a você onde quer que estejam registrados e você deve ser capaz de encontrar o serviço deles em qualquer país em que estejam
I guess it depends what casinos you’ve been using. All of mine are registered on companies houses I’ve found. Even if they’re not your bank should be able to provide you with wherever they’re registered and you should be able to find their service on whatever country they’re in
Ah, sim, eu rastreei todos os meus - eu os assediei até os confins da terra também, mas na verdade a maioria não são empresas - são empresas de fachada usadas para lavar dinheiro. Existem literalmente dezenas de milhares de empresas por aí fazendo isso - é um problema enorme.
Aw yeah I have tracked down all of mine - I have harrassed them to the ends of the earth as well, but actually most aren't companies at all - they are shell companies used to launder money. There are literally tens of thousands of companies out there doing this - its a massive issue.
Valeu cara, você teve sucesso?
Thanks man, were you successful?
Acabei de enviá-los ontem à noite e só tive notícias de Finnart até agora.
Only just sent them last night, only heard from finnart so far.
Acabei de ser ameaçado por um cassino do Reino Unido com uma ação legal se eu entrar em contato com eles novamente WTH
Just been threatened by a uk casino with legal action if I contact them again WTH
Acabei de ser ameaçado por um cassino do Reino Unido com uma ação legal se eu entrar em contato com eles novamente WTH
Just been threatened by a uk casino with legal action if I contact them again WTH
Um cassino real licenciado no Reino Unido? Se sim, poste sua licença ou nome aqui.
A real licenced UK Casino? If so, post their licence or name here.
Olá pessoal, recentemente aconteceram coisas parecidas comigo e, felizmente, consegui encontrar este tópico. Mais de 20 pagamentos em três cassinos diferentes. Todos eles se recusaram a pagar após enviar a identidade, etc. Contei ao meu banco o que aconteceu e eles aumentaram os estornos em mercadorias não recebidas? Não menti sobre o que aconteceu e disse a eles que eram para jogos de azar, mas eles não mencionaram nada sobre não ter direitos de estorno como alguns outros disseram aqui?
Alguém tem algum conselho sobre qual evidência devo enviar a eles? Tenho que preencher um aviso de isenção de responsabilidade que eles estão enviando pelo correio e enviar minha própria documentação de volta com ele. Não posso mostrar os depósitos na minha conta do cassino, pois todos foram banidos quando os confrontei com as coisas falsas do comerciante, etc. Fiz algumas pesquisas sobre os comerciantes e tentei entrar em contato, mas nenhuma resposta até agora.
Hi guys, recently had similar things happen to me and I luckily managed to find this thread . Over 20 payments across three different casinos. All of them refused to pay out after submitting ID etc. I've told my bank about what happened and they have raised the chargebacks under goods not received? I didnt lie about what happened and I told them they were for gambling but they didnt mention anything about having no chargeback rights as some others have said here?
Does anyone have any advice on what evidence I should send them ? Ive got to fill out a disclaimer which they are sending in the post, and send my own documentation back with it . I cant show the deposits in my casino account as they all got banned once I confronted them with the fake merchant stuff etc . Ive done some research on the merchants and tried reaching out but no responses as of yet .
Betável? O que você perguntou a eles? Você não poderá fazer chargeback contra cassinos do Reino Unido, a propósito, pois todos eles devem usar o MCC correto.
Betable? What have you asked them? You won't be able to chargeback against UK casinos btw as they all must use the correct MCC 's.
Tenho uma atualização sobre minhas reivindicações. Consegui recuperar todo o meu dinheiro por meio de uma reivindicação de chargeback levantada pelo meu banco. Muitos obstáculos, mas consegui passar e vencer a reivindicação (mastercard) e o restante foi creditado de volta pelo site de apostas.
Abaixo está o que enviei aos sites de apostas e ao meu banco para solicitação de estorno.
"Assunto: Solicitação de estorno para transações não autorizadas (Elegro - Concord Market)
Caro Atendimento ao Cliente XXX ,
Estou escrevendo para solicitar formalmente um estorno para transações recentes processadas em minha conta por um comerciante listado como NikoTPFConcord Market, também conhecido como Elegro*. Essas transações foram executadas em circunstâncias fraudulentas, e acredito que elas se qualificam para um estorno sob as regras de estorno da Mastercard e da Visa.
Como alguém que lutou contra o vício em jogos de azar, estou registrado no GAMSTOP há mais de seis anos para me bloquear de acessar sites de jogos de azar no Reino Unido. No entanto, o comerciante em questão usou práticas enganosas para contornar esses bloqueios, classificando incorretamente intencionalmente o Merchant Category Code (MCC) para disfarçar a verdadeira natureza da transação.
Neste caso, o MCC foi deturpado como relacionado a serviços educacionais de vestuário, o que permitiu que a transação ignorasse minhas restrições de jogo. Esta prática, comumente chamada de "lavagem de transações", é explicitamente proibida pelos regulamentos da Mastercard e da Visa. De acordo com o Código de Chargeback 4840 da Mastercard ("Processamento Fraudulento de Transações"), este tipo de deturpação qualifica a transação para um chargeback. Se o MCC tivesse sido definido corretamente como uma transação relacionada a jogo, ele teria sido bloqueado pelas restrições de jogo aplicadas à minha conta.
Além disso, as regras da Visa sobre deturpação de MCC se enquadram no Chargeback Code 13.5, que também se aplica a casos em que um comerciante classifica incorretamente uma transação para evitar restrições legítimas. As regras da Visa e da Mastercard são claras: os comerciantes devem usar o MCC correto, e a falha em fazê-lo os expõe a reivindicações de chargeback.
Os principais motivos do meu pedido são os seguintes:
Codificação MCC fraudulenta: o comerciante usou um MCC incorreto para ocultar a natureza da transação.
Nenhum bem ou serviço recebido: Não comprei nenhum serviço educacional/de vestuário conforme listado pelo comerciante. Os fundos foram redirecionados para um site de apostas online, e nenhum bem ou serviço real foi fornecido.
Violação das regras da Mastercard e da Visa: lavagem de transações e deturpação de MCC são violações diretas das políticas da Mastercard e da Visa, especificamente os códigos de estorno 4840 (Mastercard) e 13.5 (Visa), que dão suporte à reversão de tais cobranças.
Dadas as circunstâncias e a clara violação das regras da Mastercard e da Visa, solicito gentilmente que você inicie um estorno do valor total das transações contestadas.
Em anexo, segue a comunicação que tive com a Elegro, onde me instruíram a entrar em contato com meu banco para solicitar um estorno.
Obrigado por sua pronta atenção a este assunto. Agradeço sua rápida assistência na resolução deste problema.
Atenciosamente,
XXX"
Não seja tolo e use o dinheiro para apostar novamente. Confie em mim. Esta é sua chance de ter uma segunda chance, não a desperdice.
I've got an update on my claims. I managed to get all of my money back either via charge back claim raised via my bank. Many hurdles but I managed to get by and win the claim (mastercard) and the rest were credited back by the gambling site.
Below is what I sent to the gambing sites and my bank for the charge back claim.
"Subject: Chargeback Request for Unauthorized Transactions (Elegro - Concord Market)
Dear XXX Customer Service,
I am writing to formally request a chargeback for recent transactions processed on my account by a merchant listed as NikoTPFConcord Market AKA Elegro*. These transactions were executed under fraudulent circumstances, and I believe they qualify for a chargeback under Mastercard’s and Visa’s chargeback rules.
As someone who has struggled with gambling addiction, I have been registered with GAMSTOP for over six years to block myself from accessing gambling sites in the UK. However, the merchant in question used deceptive practices to bypass these blocks by intentionally misclassifying the Merchant Category Code (MCC) in order to disguise the true nature of the transaction.
In this case, the MCC was misrepresented as relating to educational clothing services, which allowed the transaction to bypass my gambling restrictions. This practice, commonly referred to as "transaction laundering," is explicitly prohibited by both Mastercard and Visa regulations. According to Mastercard’s Chargeback Code 4840 ("Fraudulent Processing of Transactions"), this type of misrepresentation qualifies the transaction for a chargeback. Had the MCC been accurately set as a gambling-related transaction, it would have been blocked by the gambling restrictions applied to my account.
Additionally, Visa's rules on MCC misrepresentation fall under Chargeback Code 13.5, which also applies to cases where a merchant misclassifies a transaction to avoid legitimate restrictions. Both Visa and Mastercard’s rules are clear: merchants must use the correct MCC, and failure to do so opens them to chargeback claims.
The key reasons for my request are as follows:
Fraudulent MCC Coding: The merchant used an incorrect MCC to conceal the nature of the transaction.
No Goods or Services Received: I did not purchase any educational/clothing services as listed by the merchant. The funds were redirected to an online gambling site, and no actual goods or services were provided.
Violation of Mastercard and Visa Rules: Transaction laundering and MCC misrepresentation are direct violations of both Mastercard’s and Visa’s policies, specifically Chargeback Codes 4840 (Mastercard) and 13.5 (Visa), which support the reversal of such charges.
Given the circumstances and the clear violation of Mastercard’s and Visa’s rules, I kindly request that you initiate a chargeback for the full amount of the disputed transactions.
Please find attached the communication I have had with Elegro, where they instructed me to reach out to my bank for a chargeback.
Thank you for your prompt attention to this matter. I appreciate your swift assistance in resolving this issue.
Kind regards,
XXX"
Don't be a fool and use the money to gamble again. Trust me. This is your chance to have a second chance, don't blow it.
Tenho uma atualização sobre minhas reivindicações. Consegui recuperar todo o meu dinheiro por meio de uma reivindicação de chargeback levantada pelo meu banco. Muitos obstáculos, mas consegui passar e vencer a reivindicação (mastercard) e o restante foi creditado de volta pelo site de apostas.
Abaixo está o que enviei aos sites de apostas e ao meu banco para solicitação de estorno.
"Assunto: Solicitação de estorno para transações não autorizadas (Elegro - Concord Market)
Caro Atendimento ao Cliente XXX ,
Estou escrevendo para solicitar formalmente um estorno para transações recentes processadas em minha conta por um comerciante listado como NikoTPFConcord Market, também conhecido como Elegro*. Essas transações foram executadas em circunstâncias fraudulentas, e acredito que elas se qualificam para um estorno sob as regras de estorno da Mastercard e da Visa.
Como alguém que lutou contra o vício em jogos de azar, estou registrado no GAMSTOP há mais de seis anos para me bloquear de acessar sites de jogos de azar no Reino Unido. No entanto, o comerciante em questão usou práticas enganosas para contornar esses bloqueios, classificando incorretamente intencionalmente o Merchant Category Code (MCC) para disfarçar a verdadeira natureza da transação.
Neste caso, o MCC foi deturpado como relacionado a serviços educacionais de vestuário, o que permitiu que a transação ignorasse minhas restrições de jogo. Esta prática, comumente chamada de "lavagem de transações", é explicitamente proibida pelos regulamentos da Mastercard e da Visa. De acordo com o Código de Chargeback 4840 da Mastercard ("Processamento Fraudulento de Transações"), este tipo de deturpação qualifica a transação para um chargeback. Se o MCC tivesse sido definido corretamente como uma transação relacionada a jogo, ele teria sido bloqueado pelas restrições de jogo aplicadas à minha conta.
Além disso, as regras da Visa sobre deturpação de MCC se enquadram no Chargeback Code 13.5, que também se aplica a casos em que um comerciante classifica incorretamente uma transação para evitar restrições legítimas. As regras da Visa e da Mastercard são claras: os comerciantes devem usar o MCC correto, e a falha em fazê-lo os expõe a reivindicações de chargeback.
Os principais motivos do meu pedido são os seguintes:
Codificação MCC fraudulenta: o comerciante usou um MCC incorreto para ocultar a natureza da transação.
Nenhum bem ou serviço recebido: Não comprei nenhum serviço educacional/de vestuário conforme listado pelo comerciante. Os fundos foram redirecionados para um site de apostas online, e nenhum bem ou serviço real foi fornecido.
Violação das regras da Mastercard e da Visa: lavagem de transações e deturpação de MCC são violações diretas das políticas da Mastercard e da Visa, especificamente os códigos de estorno 4840 (Mastercard) e 13.5 (Visa), que dão suporte à reversão de tais cobranças.
Dadas as circunstâncias e a clara violação das regras da Mastercard e da Visa, solicito gentilmente que você inicie um estorno do valor total das transações contestadas.
Em anexo, segue a comunicação que tive com a Elegro, onde me instruíram a entrar em contato com meu banco para solicitar um estorno.
Obrigado por sua pronta atenção a este assunto. Agradeço sua rápida assistência na resolução deste problema.
Atenciosamente,
XXX"
Não seja tolo e use o dinheiro para apostar novamente. Confie em mim. Esta é sua chance de ter uma segunda chance, não a desperdice.
I've got an update on my claims. I managed to get all of my money back either via charge back claim raised via my bank. Many hurdles but I managed to get by and win the claim (mastercard) and the rest were credited back by the gambling site.
Below is what I sent to the gambing sites and my bank for the charge back claim.
"Subject: Chargeback Request for Unauthorized Transactions (Elegro - Concord Market)
Dear XXX Customer Service,
I am writing to formally request a chargeback for recent transactions processed on my account by a merchant listed as NikoTPFConcord Market AKA Elegro*. These transactions were executed under fraudulent circumstances, and I believe they qualify for a chargeback under Mastercard’s and Visa’s chargeback rules.
As someone who has struggled with gambling addiction, I have been registered with GAMSTOP for over six years to block myself from accessing gambling sites in the UK. However, the merchant in question used deceptive practices to bypass these blocks by intentionally misclassifying the Merchant Category Code (MCC) in order to disguise the true nature of the transaction.
In this case, the MCC was misrepresented as relating to educational clothing services, which allowed the transaction to bypass my gambling restrictions. This practice, commonly referred to as "transaction laundering," is explicitly prohibited by both Mastercard and Visa regulations. According to Mastercard’s Chargeback Code 4840 ("Fraudulent Processing of Transactions"), this type of misrepresentation qualifies the transaction for a chargeback. Had the MCC been accurately set as a gambling-related transaction, it would have been blocked by the gambling restrictions applied to my account.
Additionally, Visa's rules on MCC misrepresentation fall under Chargeback Code 13.5, which also applies to cases where a merchant misclassifies a transaction to avoid legitimate restrictions. Both Visa and Mastercard’s rules are clear: merchants must use the correct MCC, and failure to do so opens them to chargeback claims.
The key reasons for my request are as follows:
Fraudulent MCC Coding: The merchant used an incorrect MCC to conceal the nature of the transaction.
No Goods or Services Received: I did not purchase any educational/clothing services as listed by the merchant. The funds were redirected to an online gambling site, and no actual goods or services were provided.
Violation of Mastercard and Visa Rules: Transaction laundering and MCC misrepresentation are direct violations of both Mastercard’s and Visa’s policies, specifically Chargeback Codes 4840 (Mastercard) and 13.5 (Visa), which support the reversal of such charges.
Given the circumstances and the clear violation of Mastercard’s and Visa’s rules, I kindly request that you initiate a chargeback for the full amount of the disputed transactions.
Please find attached the communication I have had with Elegro, where they instructed me to reach out to my bank for a chargeback.
Thank you for your prompt attention to this matter. I appreciate your swift assistance in resolving this issue.
Kind regards,
XXX"
Don't be a fool and use the money to gamble again. Trust me. This is your chance to have a second chance, don't blow it.
Mas qual é o banco? Todos os bancos estão interpretando essas situações de forma diferente, o que não ajuda. O Revolut, por exemplo, basicamente nunca ou raramente fará chargeback por isso.
What bank is it though? All banks are interpreting these situations differently which doesn't help. Revolut for example will basically never or rarely chargeback for this.
Não, não foi nada disso, eles não fecharam minha conta mediante solicitação. Não pediram nenhuma documentação ao me inscrever, me permitiram fazer vários depósitos. Além disso, os gráficos de um determinado jogo estavam totalmente errados em comparação com outros sites. Os rolos quando 3 scatters apareciam, eles escapavam. Nenhuma verificação kyc foi realizada ou verificações de acessibilidade feitas. Pedi uma solicitação sars e eles me enviaram documentos em branco. Fiz uma reclamação com o Ukgc e eles solicitaram que eu obtivesse uma solicitação sars, então pedi outra e basicamente me disseram que se eu enviasse um e-mail novamente, isso resultaria em uma possível ação legal contra mim. Tive que enviar e-mails mais de 9 vezes para que fechassem minha conta e eles ignoraram todos os e-mails. Até hoje, nenhuma verificação kyc está aparecendo em nenhum dos meus relatórios de crédito. Se eles fossem uma operadora de jogos responsável, eu nunca teria permissão para depositar mais de uma certa quantia sem que a verificação de acessibilidade fosse realizada em 5 horas. Depositei uma grande quantidade de fundos.
No it wasn't anything like that they failed to close my account upon request .Did not ask for any documentation upon sign up allowed me to make numerous deposits Also graphics on a certain game was totally off compared to other sites .The reels when 3 scatter landed it would slip away .No kyc checks where performed or affordability checks done . I asked for a sars request and they sent me blank documents .I raised a complaint with Ukgc and they requested that I get a sars request so I asked for another one and I was basically told if I email them again it would result in possible legal action against me . I had to email them over 9 times to get them to close my account and they ignored every email .Still to this day no kyc checks are showing on any of my credit reports .If they where a responsible gaming operator I would have never been allowed to deposit over a certain amount without affordability check being performed within 5 hours I deposited a vast amount of funds .
Ah sim, eles vão tentar qualquer coisa - a Kinguin está sendo investigada sobre como eles vendem vouchers de jogo, por exemplo. Não é o meu caso, mas alguém cobrou de volta e eles contestaram dizendo que eram para um monte de jogos de PC e nada a ver com jogo - estupidamente a pessoa ainda tinha acesso à conta e poderia provar que eles são para jogo. Essas empresas são absolutamente descaradas, elas atacam os vulneráveis.
Oh yes they will try anything - Kinguin are currently being investigated over how they sell gambling vouchers for instance. Not my case, but someone charged back and they disputed saying they were for a bunch of PC Games and nothing to do with gambling - stupidly the person still had account access and could prove they are for gambling. These companies are absolutely shameless, they prey on the vulnerable.
Certo, preciso de conselhos, agora estou em processo de FO, o acessador me disse que meu banco havia dito que eu desativei os bloqueios de jogo, o que é um monte de lixo, pois eu disse categoricamente ao banco que eles não devem ser removidos em nenhuma circunstância e não há transações de jogo desde que levantei a reclamação. O banco também está tentando enganar o FO dizendo que levantei 2 casos de fraude e vários outros casos de transações, o que é incorreto, então tive que fazer uma captura de tela de tudo e explicar ao FO que foi originalmente levantado como 1 caso de fraude negado, então concordei que seria levantado como estornos, mas nunca foi e você pode ver claramente que eles continuaram cancelando. Acabei de fazer login no meu banco on-line e sim, aquele bloqueio de jogo foi removido. Estou fervendo de raiva, o que devo fazer? Como nunca o removi, agora estou preocupado que o banco não forneça todas as informações necessárias para que o FO faça uma opinião imparcial, mas sei que disse categoricamente a eles que o bloqueio de jogo não deveria ser removido em nenhuma circunstância.
Right need advice i am now in process of FO ,The accessor told me that my bank had said that I turned off gambling blocks which is a pile of rubbish as I categorically told the bank under no circumstances are they to be removed and there is no gambling transactions since I raised the complaint ,The bank is also sort of trying to mislead the FO by telling them I have raised 2 fraud cases and numerous other transactions cases which is incorrect so I have had to screenshot everything and explain to Fo that it was originally raised as 1 fraud case denied then agreed it would be raised as chargebacks but never was and you can clearly see they kept cancelling it .I have just logged on to my online banking and yep that gambiling block has been removed I am seething what shall I do ? As I never removed it i am now concerned that the bank will not supply all the information that is required for the FO to make a impartial opinion but I know I categorically said to them that the gambling block was not to be removed under any circumstances
Boa noite a todos.
só queria compartilhar os resultados que obtive aqui.
fiz mais de 50 estornos por meio do meu cartão de débito, o Barclays processou 20 deles, os outros 30
Eles pediram mais informações, mas eu não sabia o que dizer, então eles fecharam.
os outros 20 foram estornados com sucesso, pois os comerciantes não apresentaram nenhum caso, então fui reembolsado em cerca de £ 2.500, o que é bom!
Notei que alguns dos estornos bem-sucedidos, como o WINTERMDSE, também foram rejeitados e nem mesmo enviados para consideração. Você acha que vale a pena entrar em contato com o banco e pedir que eles reconsiderem os outros que eles rejeitaram?
ou devo deixar assim? Gastei mais de £ 20 mil em 9 meses, então recuperar 10% é ótimo e melhor do que nada.
Obrigado
Good evening all.
just wanted to share my results that I’ve had from here.
made in excess of 50 chargebacks through my debit card, Barclays processed 20 of them, the other 30
they asked for further information but I didn’t know what to say so they got closed.
the other 20 have been successfully charged back as the merchants haven’t put any case forward so I’ve been refunded around £2500 which is good!
I’ve noted that some of the successful chargebacks ie WINTERMDSE were also rejected and not even sent for consideration, do you think it’s worth reaching out to the bank and asking them to reconsider the others they rejected?
or shall I let it be? I have in excess of £20k spent in 9 months so recovering 10% is great and better than nothing.
Thanks
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
