Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (página 450)

Pessoal, estejam cientes de que a Elegro não reembolsará diretamente, eles dirão para você processar um estorno com seu banco, pois eles não podem processar reembolsos, é o que eles dizem. Mas você pode usar a resposta deles para ajudar seu caso

Espero receber um e-mail deles para analisar o banco. Como eu disse na ligação de ontem à noite com Starling, a mulher estava do meu lado e disse que esse é um grande problema com esses comerciantes e que eu deveria dar a eles apenas até segunda-feira para responder e, depois, entrar em contato com o banco novamente.

Sim, você tem sorte com a Elegro, eles sempre respondem rápido e o problema é resolvido bem rápido.

Acabei de ver isso na parte sobre nós do site da Elegro, provavelmente por isso é fácil negociar com eles no Reino Unido.

Alguém realmente conseguiu obter o reembolso de uma transferência do Payop?

Já vi pessoas neste tópico receberem reembolsos da Elegro antes, então será que eles só reembolsam transações no Reino Unido e não em outros lugares? Isso explicaria por que algumas pessoas recebem o pagamento de volta diretamente em vez de chargeback? Só um pensamento

A Elegro não reembolsa diretamente, você tem que fazer o estorno com o banco, eles mesmos dizem isso

Não, sou do Reino Unido e eles normalmente dizem isso. então não tenho certeza de como você e Mel abordaram isso, mas vocês obtiveram uma resposta diferente de todas as pessoas que se ressentiram.

Recebi este e-mail deles e enviei o que eles pediram. Então, manterei todos atualizados

Sim, mesmo quando você envia as informações, eles pedem para você enviar um estorno, mas eles não reembolsam diretamente.

Recebi o mesmo e-mail como primeira resposta, enviei informações e ainda me disseram para fazer o estorno

A Echosyntex tentou me reembolsar esta manhã, mas os detalhes do cartão que eles têm para as transações expiraram. Enviei um e-mail explicando isso, espero que eles entrem em contato novamente.

Esse é o mesmo e-mail que recebi também

Eu ficaria muito surpreso se alguém tivesse - a Payop fez uma declaração sobre o que eles chamam de "fraude amigável" e descarta qualquer tentativa de recurso.

isso levou séculos para aprovação. Acho que não será visto

Não deveria importar, ainda irá para a conta

Você viu esses recibos? Se não, peça uma cópia porque se você puder provar que as transações não foram para eles e cruzar com o cassino, você pode levar para a arbitragem com o banco, eu acho.

Falei com o banco e os reembolsos continuarão sendo recusados até que eles usem os detalhes do meu novo cartão. Enviei e-mails para o Jem com os detalhes do novo cartão, então estou torcendo.

Também em relação à elegro, eles enviaram um e-mail de volta dizendo que não me reconhecem como cliente, então para passar pelo meu banco. No entanto, encontrei um endereço de e-mail da Nikotpf, então enviei um e-mail para eles também pedindo reembolso.

Esse e-mail é-

Eles têm links para elegro, então acredito que seja o certo.

Sim, eu também, mas isso era tão estranho que não estava lá antes, pois fiz várias pesquisas e sempre aparecia como elegro