Roostake Casinohá um ano
Oi,
Acabei de verificar com a equipe e você não tem nenhum saque pendente. Portanto, acredito que seu saque já foi processado.
Obrigado.
Mas e quanto a mim, você pode me dizer? Fiz um depósito em criptomoeda e também estou tentando sacar. E agora foi recusado? Estou um pouco confuso agora... 
Por que vocês não nos ajudam com esse cassino que não cansa nem dá suporte, não tem verba nem orçamento para suporte, vai ser pior pagar
Olá, boa noite.
Envie os documentos para a validação mais ainda não tive retorno. Tentei entrar em contato com o suporte, mas não consegui atendimento, somente pelo bot mesmo.. Gostaria de ter a conta validada para fazer a solicitação de saque. Usei as rodadas grátis fornecidas com parceria ao Guru cassino, mas acredito que cumpri todos os requisitos estabelecidos. Poderia me ajudar?
Id da conta 1245767
Eles não têm orçamento para bots ou chats ao vivo, e você acha que eles vão te pagar melhor? Não deposite comigo. Eles não aceitam meu saque em até 5 dias.
Não há chat aqui e não há respostas a e-mails. Também recebi as rodadas grátis e consegui ganhar € 10 com elas. Depois, fiz um depósito e não consegui um único ganho... Este cassino prefere maltratar seus clientes, não responder e escrever argumentos de justificativa aqui no guru do cassino... Eles até ganharam uma recompensa por isso.
Em busca de um novo lugar para jogar, o Casino Guru me mostrou uma recomendação para o Roostake Casino.
Eu investi 20 euros uma vez, perdi, ok.
Poucos dias depois, o próximo depósito também foi de 20 euros.
E a sorte sorriu, entraram cerca de 600 euros. Joguei por mais um tempo e decidi sacar o que restava, para verificar se teria criptomoedas na minha carteira tão rápido quanto nos sites irmãos, como heats e deloro.
Foi ordenado um saque de cerca de 400 euros, o status apareceu "aguardando aprovação".
E então esperei por mais de 24 horas e nada mudou.
Eu levantei o problema aqui, tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente é impossível, o chat não funciona e a única coisa que pode ser enviada é um 'ticket' descrevendo o problema.
Enviei uma consulta sobre meu saque e depois de algum tempo descobri que o quê?
Meu saque foi cancelado. Por quê? Não sei, porque ninguém se preocupou em me informar o motivo da rejeição, já que depositei em criptomoedas e também queria sacar em uma carteira de criptomoedas, então me parece que não infringi as regras. A verificação KYC foi feita antes do meu primeiro depósito. Eu sempre faço isso. Sempre tento agir de acordo com as regras, mas tudo bem... Nem sempre alguém segue suas próprias regras.
Só vou dizer uma coisa: o Roostake Casino não vale a pena depositar nem um centavo de euro quebrado. Golpistas comuns, quando você ganha algum dinheiro, cancelam seu saque sem nenhum argumento ou explicação. O atendimento ao cliente é praticamente inexistente e os únicos bônus que funcionam são o bônus sem depósito para um novo jogador (aliás, a aposta em si é com dinheiro real). Fui enganado, apesar de ter encontrado a recomendação no Casino Guru. Achei que não encontraria um golpe aqui, mas encontrei, apesar de ser um portal muito valorizado pelos jogadores.
É uma pena, porque encontrei todos esses lugares por conta própria, correndo o risco de ser enganado, mas nenhum cassino me enganou. O Roostake Casino foi, na verdade, a primeira recomendação do Casino Guru que usei. Infelizmente, fui simplesmente enganado. Minha opinião já foi formada e não pretendo escondê-la. É melhor avisar os outros, porque só perdi 40 euros e tempo, e outra pessoa pode perder muito mais. Simplesmente perdi meus ganhos porque não quero mais ter nada a ver com esses ladrões e, como o Casino Guru não pretende nem falar sobre o assunto, tudo fala por si.
Atenciosamente, Sebastian.
FEITO NA POLÔNIA
Por que vocês não nos ajudam com esse cassino que não cansa nem dá suporte, não tem verba nem orçamento para suporte, vai ser pior pagar
Acredito que o representante do cassino explicou a situação do seu saque acima, mas se você acha que precisa da nossa ajuda, não hesite em registrar uma reclamação aqui .
Olá, boa noite.
Envie os documentos para a validação mais ainda não tive retorno. Tentei entrar em contato com o suporte, mas não consegui atendimento, somente pelo bot mesmo.. Gostaria de ter a conta validada para fazer a solicitação de saque. Usei as rodadas grátis fornecidas com parceria ao Guru cassino, mas acredito que cumpri todos os requisitos estabelecidos. Poderia me ajudar?
Id da conta 1245767
Nossa equipe de reclamações analisará seu caso em breve e informará você sobre as próximas etapas.
Se houver alguma atualização, avise-nos, por favor.
Em busca de um novo lugar para jogar, o Casino Guru me mostrou uma recomendação para o Roostake Casino.
Eu investi 20 euros uma vez, perdi, ok.
Poucos dias depois, o próximo depósito também foi de 20 euros.
E a sorte sorriu, entraram cerca de 600 euros. Joguei por mais um tempo e decidi sacar o que restava, para verificar se teria criptomoedas na minha carteira tão rápido quanto nos sites irmãos, como heats e deloro.
Foi ordenado um saque de cerca de 400 euros, o status apareceu "aguardando aprovação".
E então esperei por mais de 24 horas e nada mudou.
Eu levantei o problema aqui, tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente é impossível, o chat não funciona e a única coisa que pode ser enviada é um 'ticket' descrevendo o problema.
Enviei uma consulta sobre meu saque e depois de algum tempo descobri que o quê?
Meu saque foi cancelado. Por quê? Não sei, porque ninguém se preocupou em me informar o motivo da rejeição, já que depositei em criptomoedas e também queria sacar em uma carteira de criptomoedas, então me parece que não infringi as regras. A verificação KYC foi feita antes do meu primeiro depósito. Eu sempre faço isso. Sempre tento agir de acordo com as regras, mas tudo bem... Nem sempre alguém segue suas próprias regras.
Só vou dizer uma coisa: o Roostake Casino não vale a pena depositar nem um centavo de euro quebrado. Golpistas comuns, quando você ganha algum dinheiro, cancelam seu saque sem nenhum argumento ou explicação. O atendimento ao cliente é praticamente inexistente e os únicos bônus que funcionam são o bônus sem depósito para um novo jogador (aliás, a aposta em si é com dinheiro real). Fui enganado, apesar de ter encontrado a recomendação no Casino Guru. Achei que não encontraria um golpe aqui, mas encontrei, apesar de ser um portal muito valorizado pelos jogadores.
É uma pena, porque encontrei todos esses lugares por conta própria, correndo o risco de ser enganado, mas nenhum cassino me enganou. O Roostake Casino foi, na verdade, a primeira recomendação do Casino Guru que usei. Infelizmente, fui simplesmente enganado. Minha opinião já foi formada e não pretendo escondê-la. É melhor avisar os outros, porque só perdi 40 euros e tempo, e outra pessoa pode perder muito mais. Simplesmente perdi meus ganhos porque não quero mais ter nada a ver com esses ladrões e, como o Casino Guru não pretende nem falar sobre o assunto, tudo fala por si.
Atenciosamente, Sebastian.
FEITO NA POLÔNIA
Lamentamos que o seu caso ainda não tenha sido resolvido pelo cassino. Registre uma reclamação aqui e nossa equipe certamente fará todo o possível para investigar a situação.
Tenha cuidado ao vir aqui!!! Eles distribuem o dinheiro para diferentes países (lavagem de dinheiro). 2. Em conexão com o Heats e o Deloro Casino, houve repetidas tentativas de debitar meu cartão de crédito!!! do Walmart America e de outras empresas nos Estados Unidos e na Bulgária, o que foi identificado como fraude. Posso dizer isso com certeza porque isso aconteceu pela primeira vez quando eu estava jogando no Deloro Casino e bloqueei meu cartão de crédito. Em seguida, usei temporariamente um cartão de crédito virtual e o usei exclusivamente no Deloro, após o que houve novas tentativas de fraude. Este cartão não existe mais! Depois que depositei aqui no Roobet Casino, eles começaram novamente com tentativas de debitar meu cartão de crédito, que não existe mais.
É uma pena que o cassino tenha parado de pagar há uma semana, não me permite sacar nenhum lucro, nem mesmo US$ 50, e o suporte é notório por sua ausência.
Então, pelo que entendi, o chat não envia nada para você e também não acontece nada com o saque, certo? Você tentou enviar um e-mail para eles? O cassino precisou de algo seu, documentos ou não?
Eles disseram algum motivo específico pelo qual não enviam dinheiro?
Realmente e uma pena mesmo. Ja faz mais de dez dias que enviei os documentos para a verificacão e não tive nenhum retorno. Pelo visto, não vou conseguir sacar os ganhos que tive.
Eles não falam nada, apenas rejeitam o pagamento, não tenho resposta nem por email nem pelo site.
Então, pelo que entendi, o chat não envia nada para você e também não acontece nada com o saque, certo? Você tentou enviar um e-mail para eles? O cassino precisou de algo seu, documentos ou não?
Eles disseram algum motivo específico pelo qual não enviam dinheiro?
O chat deles não funciona. Todas as formas de contato são ineficazes, a única coisa que funciona bem neste cassino é o DEPÓSITO, e nada mais. Acho que há evidências suficientes de que o Roostake Casino é uma FRAUDE. Além disso, equipe do Casino Guru, talvez vocês pudessem contribuir com alguns dólares e fazer um depósito? Tentem a sorte e, se tiverem sucesso, verão por si mesmos como funciona o SAQUE DE GANHOS lá, em vez de fazer perguntas que já foram respondidas e opiniões já dadas. Não quero ser maldoso, apenas tenho a impressão de que o assunto de repente se tornou desconfortável, e cassinos desonestos ainda existem entre as comunidades locais aqui.
Estou muito curioso para saber o que o Roostake Casino terá a dizer em sua defesa agora?
Eles certamente dirão alguma coisa lá, provavelmente acusarão os jogadores de quebrar as regras e isso é tudo.
E eles vão se gabar de talvez outro prêmio de cassino do ano ou algo assim?
E esta é apenas a minha opinião, porque sou apenas um jogador comum, solteiro e aleatório. Tento ser justo com todos e o que descrevi e como o Roostake Casino me tratou, infelizmente é VERDADE.
Também não recomendo depositar dinheiro no Roostake Casino porque eles são INSOLVENTES e isso é simplesmente um GOLPE.
Atenciosamente, Sebastian
FEITO NA POLÔNIA
O problema aqui é o suporte deles, pois não podemos reclamar com o Casino Guru toda vez para que eles possam responder, nem o e-mail nem o chat da página funcionam, precisamos de uma solução para tudo isso
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
