Roostake Casino - discussão geral (página 6)

Olá,

Naveguei pela última compalinta resolvida e encontrei esta nota.

"Finalmente consegui resolver o problema entrando em contato com eles pelo... Instagram."

Vale a pena tentar, eu acho.

Olá,

o outro jogador tentou anúncios do Instagram e funcionou há uma semana.

"Finalmente consegui resolver o problema entrando em contato com eles pelo... Instagram."

Gostaria de poder ajudar mais, é claro.

Isso é,..

Eu esperava ver o representante do Caino de volta neste tópico. A falta de comunicação é sempre uma preocupação!

Esta não é a situação mais agradável. Damos aos cassinos 14 dias para resolver o que for necessário e, se não resolverem, tentamos ajudar os jogadores caso façam uma reclamação. Eu reconsideraria isso aos poucos se fosse você.

Não vejo outra solução, estou tentando sacar todo o capital, pequenas quantias e não está processando o pagamento, só diz erro ou falha no pagamento, a única maneira de usar esse saldo é perdê-lo no seu cassino e acho que isso vai contra as políticas de que você não pode sacar nem um centavo, apenas depositar

Olá, isso parece um problema real. Bem, acho importante focar em preservar o equilíbrio, porque mesmo que seja ruim, uma vez que eles se vão, o problema praticamente desaparece, e não restará nenhuma opção para resolvê-lo. Só para você saber, você pode enviar a reclamação a qualquer momento através da Central de Resolução do Casino Guru, e há uma boa chance de o cassino tomar conhecimento, porque cada nova reclamação também significa uma notificação para o cassino. Confira este link . 👈👈

Eu só queria que você soubesse disso.

Não sei se posso fazer uma reclamação, ele me manda essa mensagem:

Erro de captcha

Ah, aqui está o que pode estar acontecendo e como você pode nos ajudar a identificar o problema:

Você está usando uma VPN ou um plugin de navegador?

Alguns serviços de VPN, especialmente aqueles que usam endereços IP compartilhados ou anonimizados, podem acionar sistemas de segurança como o Google reCAPTCHA. Isso pode resultar em acesso bloqueado, tentativas de verificação malsucedidas ou páginas que não carregam.

Tente alternar seu navegador, usar o modo anônimo/privado ou desabilitar as extensões do navegador.

Alguns complementos ou configurações de privacidade mais rígidas podem interferir no carregamento de sites. Limpar cookies ou alternar entre redes também pode ajudar.

Respostas de erro podem ser inconsistentes ou pouco claras.

Em vez de uma mensagem clara de "acesso negado", você poderá ver uma página em branco, falha no CAPTCHA ou carregamentos infinitos. Isso dificulta o rastreamento da causa, a menos que tenhamos mais detalhes seus.

Para nos ajudar a investigar o problema, forneça via :

A hora exata em que o problema ocorreu (com fuso horário, se possível)

O link ou página específica que você estava tentando acessar

Seu endereço IP naquele momento (você pode encontrá-lo em whatismyip.com)

Se você estava usando uma VPN, proxy ou serviço de anonimato

Sua localização aproximada (país é suficiente)

Experimente essas sugestões, por favor.

O que está acontecendo, cara? Estou esperando há um dia por um depósito...

Depositei 100 euros com Skrill, mas até agora (1 dia) o dinheiro não chegou na minha conta do cassino... Escrevi para o suporte 2 ou 3 vezes e nenhuma resposta!!!!

2-3 tickets abertos, ainda sem resposta...

O que está acontecendo? O que você está fazendo? Isso é um golpe ou algo assim?

Preciso de uma solução rápida!

meu nome de usuário está registrado com meu endereço de e-mail.

Nome: Muhammad

Nome de usuário: Kharon

Atualização: Estou esperando há 4 dias, mas você ainda não respondeu!!!!!

Você poderia nos informar se seu problema foi resolvido?

Olá Romi,

Desde 28 até agora nenhuma resposta, nenhum reembolso, nenhuma solução.

Ainda estou esperando. O que posso fazer? Você pode me ajudar, por favor?

Você precisará entrar em contato com seu provedor de pagamento sobre isso, pois a falha pode ser dele. Por favor, nos avise se descobrir algo.

Entrei em contato com o Skrill, mas o Skrill diz que o dinheiro é enviado para roostake.com.

Eles lhe forneceram alguma evidência sobre isso para que você possa entregá-la ao cassino, talvez?

Acredito que isso seja uma boa ideia.

Não consigo entrar em contato com o cassino de jeito nenhum! Não há resposta por e-mail, nem resposta por chat ao vivo. Como posso enviar o comprovante?

Você também tentou contatá-los por aqui:

Tente isso e me conte, por favor, como foi.

Eu tive a mesma experiência: eles não respondem a tickets de bate-papo ou e-mails.

Mas você entrou em contato com eles de alguma forma no final?

Que tipo de problema você estava tentando resolver com eles e obteve sucesso?

Não, eles não responderam a nenhum dos meus e-mails ou tickets de bate-papo. Era sobre pagamentos de bônus não emitidos, vários depósitos rejeitados e a VPN não estava funcionando. Os provedores de jogos foram reduzidos ao mínimo... O que eles têm de recompensa, fraude???

É realmente lamentável que você tenha passado por todos esses problemas neste cassino e que eles nem tenham entrado em contato com você sobre isso, como você disse.

Quando você diz pagamentos de bônus, quer dizer que alguns bônus não foram creditados?

E por que os depósitos foram rejeitados? Isso é muito estranho. 🤔