há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com RoyalJeet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Oi
Oi
Depositei 90k em royaljeet.com de 30 de novembro até upi agora a data é 9 de dezembro meu valor depositado não foi adicionado à minha carteira de jogos e nem revertido para minha conta Enviei todas as provas, incluindo extratos bancários e captura de tela da transação upi com número utr
Também perguntei o valor do meu banco nessa transação, eles claramente me devolveram após 3 dias, informando que o valor recebido pelo comerciante "Bloomingnet infotainment"
Msg HDFC Bank-Replaint No 00622340000705 Seu UPI txn de Rs 90000,00 foi creditado no A/c do beneficiário em 30.11.2022. Para maiores esclarecimentos, por favor, entre em contato com o Beneficiário.
Mas sempre que pergunto ao suporte ao cliente, eles dizem que espere algum tempo, a equipe está trabalhando, mesmo depois de 10 dias, a mesma coisa que eles estão me dizendo
Se você quiser mais detalhes também posso enviar
Hi
Hi
I have deposited 90k to royaljeet.com on 30th Nov through upi now the date is 9th December my deposited amount not added to my gaming wallet and neither reversed to my account I have submitted all the proofs including bank statements and upi transaction screenshot with utr number
I have also enquired my bank amount that transaction they clearly reveted me back after 3 days stating that the amount received to the merchant "Bloomingnet infotainment "
Msg HDFC Bank-Complaint No 00622340000705 Your UPI txn of Rs 90000.00 has been credited to beneficiary's A/c on 30.11.2022. For Further clarification, kindly liaise with Beneficiary.
But when ever i ask the customer support ther are telling that wait for some time team is working even after 10 days the same thing they are telling me
If you want any further details also I can submit
Eu acho que eles não vão responder, eles não se importam com sua reputação, realmente a pior experiência com royaljeet que estou enfrentando como jogador, já temos muitos problemas financeiros, pois eles incluirão esse tipo de problemas estúpidos, essa equipe de suporte, realmente não sabem alguma coisa sobre o royaljeet, eles simplesmente seguem os modelos e postam isso para nós, resolveremos o problema que estamos procurando para o seu problema, toda essa bobagem, eles nos postarão sempre, mesmo depois de 10 dias de sofrimento, eles ainda estão postando a mesma história
I guess they will not reply they don't care about their reputation really worst experience with royaljeet I'm facing as a gambler we already have lots of financial problems in that they will include this kind stupid problems this support team the really don't know any thing about royaljeet they simply follow the templates and they post that to us we will solve the issue we are looking in to your issue all this nonsense they will post us every time even after 10dayz of suffering they are still posting me same story
Olá,
infelizmente, caso seu depósito esteja faltando, o cassino deve consultar seu provedor de pagamento, geralmente é uma empresa terceirizada e essa "investigação" pode levar algum tempo.
Você ainda está em contato com o cassino? É importante manter a comunicação viva, ainda assim, vai levar algum tempo, eu diria.
Além disso, você pode enviar uma reclamação , saiba mais sobre como isso funciona aqui .
Hello,
sadly, in case your deposit is missing, the casino has to consult with its payment provider, this is usually a 3rd party company, and such "investigation" can take quite some time.
Are you still in touch with the casino? It's important to keep communication alive, still, it will take some time, I'd say.
Aside from this, you can submit a complaint, learn more about how this works right here.
Seja qual for a responsabilidade deles, estou acompanhando-os por 10 dias, mas o suporte deles é o pior suporte, ninguém está olhando para o problema quando pergunto, eles simplesmente responderão que a equipe está trabalhando
A partir de 10 dias, perguntei a eles 200 vezes, a resposta é que uma equipe de diálogo está funcionando, é isso, eles nunca mudaram todas as 200 vezes
What ever it might be its their responsibility I'm following up them from 10days but their support is worst support no one is looking in to the issue when I ask they will simply answer team is working
From 10days I asked them 200 times their answer is one dialog team is working that's it they never changed all the 200 times
Eu até falei com eles na chamada do aplicativo, mas a resposta deles nunca mudou, a equipe está trabalhando
Mesmo depois de todas as provas e documentos enviados, a resposta é que uma equipe está trabalhando
Não sei qual equipe de trabalho está trabalhando
Enviei todas as provas com captura de tela e provas de documentos, como declarações e etc.
O suporte Royaljeet é realmente pior, como eu disse
I have even spoke to them in what's app call but their answer never changed team is working
Even after all the proofs and documents submitted their answer is one team is working
I don't know what work team is working
Submitted each and every proof with screen shot and document proof like statements and etc I asked them what else do you want I will provide they never asked me anything and never resolved anything or never updated me anythinf
Royaljeet support is really worst as I said
Eu sinto sua raiva, mas o que você espera, se você perguntar ao cassino repetidamente 200 vezes? Com muita frequência, eu acho 🙏.
que bom que você apresentou a reclamação , ainda assim, como o Nick mencionou:
"Gostaria de avisá-lo de que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com o provedor de pagamento."
Presumo corretamente que você contatou o provedor de pagamento e tudo parece bem do lado dele? 🤔 Infelizmente, parece que teremos que esperar que o cassino explique...
I feel your anger, but what do you expect, if you ask the casino over and over again 200 times already? Far too often, I think 🙏.
it is good that you submitted the complaint, still, as Nick mentioned:
"I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider."
Do I assume correctly that you contacted the payment provider and all seems fine from its side? 🤔 Sadly, seems like we have to wait for the casino to explain...
Olá, agora eles foram adicionados à minha carteira
Hi just now they have been added to my wallet
Notícia impressionante. Vou notificar o Nick 🙂
Embora eu acredite que o cassino deveria trabalhar um pouco nisso...
Awesome news. I'll notify Nick 🙂
Though I believe that the casino should work on that a bit...
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