Snatch Casino - discussão geral (página 22)

Olá, minha conta foi banida por "conta duplicada". Meu parceiro criou uma conta porque gostou do site e nós dois estávamos jogando em um iPad. Queríamos aproveitar a promoção de 40 giros grátis. Ganhei US$ 40 com isso, mas, para sacar os ganhos, tive que fazer um depósito. Fiz o depósito e minha conta foi banida por contas duplicadas. Eles retiraram o dinheiro da minha conta, não responderam a nenhuma das minhas mensagens e me ignoraram por 5 dias. Tentei entrar em contato com eles, mas não obtive resposta. Meu dinheiro depositado foi excluído e transferido para a conta deles. Também tentei entrar em contato com o suporte ao cliente pelo site, mas eles também não se importaram — esperei de 50 a 70 minutos para alguém entrar no chat e, em seguida, eles simplesmente encerraram a conversa dizendo que não era responsabilidade deles.

Se for assim, tentarei conversar com meus colegas sobre se seria bom ter algum aviso em nosso site.

Mas vamos ver como vai ficar. 🙂

Isso é bom, mas tente garantir que o cassino tenha 0 reclamações não resolvidas; talvez você entenda por que ainda temos isso na página. Os jogadores não devem ceder à espera, à pressão e a jogar com dinheiro por frustração e devem seguir em frente com todo o processo. Se o cassino não fizer nada e não resolver o problema, receberá pontos negativos e o índice de segurança será reduzido.

Eles têm uma suposta solicitação de provedor aberta por meros € 100, mas eu pago por princípio se esses cachorros nojentos ainda estiverem pagando jogadores. Em hipótese alguma você deve depositar com esses palhaços no grupo do cassino novamente; infelizmente, você provavelmente nunca verá o dinheiro.

Nunca vivi tanta trapaça antes; o grupo Mist-Rabidi, com seus pagamentos excessivamente longos de 5 semanas, é ainda mais respeitável.

Olá.

Ontem, parece que o casino pagou um prémio de 395.000€ na slot "big bass". Enviou e-mail a todos os jogadores. 😄

Uma atualização minha. Eles concluíram a "verificação" e pediram o KYC, mesmo que eu já tenha concluído um no passado. Se eu conseguir receber meu dinheiro, te aviso.

Pelo menos alguma coisa avançou. Às vezes, os cassinos fazem verificações adicionais, então espero que tudo fique bem.

Aguardarei novos desenvolvimentos. 😉

O pobre jogador provavelmente nunca verá seu dinheiro... se é que isso aconteceu 😅

Não precisa ser rude. Aqui está a foto do e-mail. Em vez disso, você poderia ter dito "espero que ela consiga o dinheiro dela" 🤷‍♀️

CUIDADO, ELES NÃO PAGAM.

Eles guardam seus ganhos. Quando você joga e tem saques pendentes, os jogos continuam travando e leva semanas para coletar os saques.

Criminosos de primeira classe!!!!

Olá, acho que você se interessaria por este tópico. Poderia nos dizer há quanto tempo está esperando? De acordo com o que outros têm dito, o cassino eventualmente paga. Espero que seja positivo e ainda válido.

Eu não estava me referindo a você; estava respondendo a outra pessoa. O cassino está tentando enganar muitos clientes e não pagar. Espero que você receba seu dinheiro. Mas essa pessoa, que ganhou centenas de milhares de euros, provavelmente nunca receberá seu dinheiro de volta porque são golpistas!

Finalmente, eles concluíram o KYC e receberam meus ganhos. Os processos neste cassino são muito lentos, então eu não o recomendo. Não recebi nenhuma atualização nos meus e-mails ou mensagens, apenas um representante me ajudou e abriu o ticket. Espero que resolvam isso no futuro. E foi realmente estúpido terem respondido à reclamação no último dia para não receberem uma avaliação ruim. Conseguiram perder jogadores com esse método.

Espero que eles dêem o dinheiro a todos os jogadores.

Que ótima notícia! Obrigado pela atualização.

Se você quiser avaliar este cassino, pode fazê-lo escrevendo suaavaliação aqui . Isso ajuda outras pessoas a entender melhor como os cassinos funcionam quando os jogadores o fazem, sabe?

Depois que a suposta "solicitação do provedor" foi processada (estranhamente, nas últimas horas, quando o cassino teve a chance de responder), o processo de verificação já está em andamento há mais uma semana. Há apenas duas fotos, e aqueles palhaços fraudulentos e pervertidos do cassino estão se arrastando novamente para me assediar.

Por favor, NUNCA depositem aqui, pessoal! Vocês serão enganados, enganados, roubados e enganados, e provavelmente nunca receberão seu dinheiro de volta! Este cassino DEVE ser rebaixado!

Espero que você não se importe de eu adicionar o link para sua reclamação aqui, porque, na minha opinião, ele serve como uma descrição muito legal dos eventos... 🙁

https://casino.guru/snatch-casino-player-deposit-is-delayed 👈

Se o cassino alega repetidamente estar revisando algo ou se comunicando com outros provedores, é muito difícil provar que eles estão apenas enrolando; no entanto, documentar essas alegações com carimbos de data é semelhante a testemunhar uma tortura.

Ainda estou esperando a "solicitação do provedor"

Registrei uma reclamação aqui.

Obrigado pela informação

Como eu disse, o processo de verificação foi concluído, mas prepare-se para uma eternidade depois. Como já mencionei, já se passou mais de uma semana e nada aconteceu. Os pagamentos estão suspensos novamente enquanto isso.

Este cassino de palhaços é o pior tipo de lixo. Espero que ainda vejamos o nosso dinheiro.

Mas desta vez não é mais uma solicitação do provedor (que nunca existiu, de qualquer forma, o cassino está apenas dando um golpe em seus clientes).

Agora é o processo de verificação que está passando pelo cassino, e está demorando muito de novo. 32-33 dias se passaram para um pagamento de míseros € 100 😀

Você está certo, e acho que manter as reclamações acessíveis aqui no fórum pode evitar que outros passem pelo mesmo inferno.

O pior, tanto do meu lado quanto da opinião de muitos dos meus colegas, é que basicamente sabemos que essas empresas vão pagar eventualmente, mas é necessário apresentar a reclamação e jogar o jogo da protelação até o fim!