Snatch Casino - discussão geral (página 22)

Olá, minha conta foi banida por "conta duplicada". Meu parceiro criou uma conta porque gostou do site e nós dois estávamos jogando em um iPad. Queríamos aproveitar a promoção de 40 giros grátis. Ganhei US$ 40 com isso, mas, para sacar os ganhos, tive que fazer um depósito. Fiz o depósito e minha conta foi banida por contas duplicadas. Eles retiraram o dinheiro da minha conta, não responderam a nenhuma das minhas mensagens e me ignoraram por 5 dias. Tentei entrar em contato com eles, mas não obtive resposta. Meu dinheiro depositado foi excluído e transferido para a conta deles. Também tentei entrar em contato com o suporte ao cliente pelo site, mas eles também não se importaram — esperei de 50 a 70 minutos para alguém entrar no chat e, em seguida, eles simplesmente encerraram a conversa dizendo que não era responsabilidade deles.

Se for assim, tentarei conversar com meus colegas sobre se seria bom ter algum aviso em nosso site.

Mas vamos ver como vai ficar. 🙂

Isso é bom, mas tente garantir que o cassino tenha 0 reclamações não resolvidas; talvez você entenda por que ainda temos isso na página. Os jogadores não devem ceder à espera, à pressão e a jogar com dinheiro por frustração e devem seguir em frente com todo o processo. Se o cassino não fizer nada e não resolver o problema, receberá pontos negativos e o índice de segurança será reduzido.

They have an alleged provider request open for a mere €100, but I'll pay it off on principle if these disgusting dogs are still paying out players. Under no circumstances should you deposit with these clowns in the casino group again; unfortunately, you'll probably never see the money.

I've never experienced so much cheating before; the Mist-Rabidi group with their excessively long 5-week payouts is even more reputable.

Bei mir haben die für beschissene 100€ eine angebliche Provideranfrage offen, ich zahl das aber auch Prinzip aus wenn diese widerlichen Hunde überhaupt noch Spieler auszahlen. Zahl auf keinen Fall mehr bei diesen Clowns der Casinogruppe ein, das Geld wirst du wahrscheinlich leider nie sehen..

So viel Beschiss hab ich noch nie erlebt, da ist ja die Mist-Rabidi Gruppe mit ihren überlangen 5 Wochen Auszahlungen noch seriöser..

Hello.

Yesterday, it seems that the casino paid out a prize of €395,000 on the "big bass" slot. It sent an email to all players. 😄

Uma atualização minha. Eles concluíram a "verificação" e pediram o KYC, mesmo que eu já tenha concluído um no passado. Se eu conseguir receber meu dinheiro, te aviso.

Pelo menos alguma coisa avançou. Às vezes, os cassinos fazem verificações adicionais, então espero que tudo fique bem.

Aguardarei novos desenvolvimentos. 😉

The poor player will probably never see his money...if that even happened 😅

Der arme Spieler wird sein Geld vermutlich niemals sehen..wenn das überhaupt so passiert ist 😅

Não precisa ser rude. Aqui está a foto do e-mail. Em vez disso, você poderia ter dito "espero que ela consiga o dinheiro dela" 🤷‍♀️

BEWARE, THEY DON'T PAY.

They hold your winnings, when you play and have pending withdrawals the games keep crashing, it takes weeks to collect the withdrawals.

First class criminals!!!!

ATTENZIONE, NON PAGANO.

Trattengono le vincite, quando giochi e hai prelievi in sospeso i giochi continuano a fare crash, per riscuotere i prelievi passano settimane intere.

Delinquenti di prima categoria!!!!

Olá, acho que você se interessaria por este tópico. Poderia nos dizer há quanto tempo está esperando? De acordo com o que outros têm dito, o cassino eventualmente paga. Espero que seja positivo e ainda válido.

Eu não estava me referindo a você; estava respondendo a outra pessoa. O cassino está tentando enganar muitos clientes e não pagar. Espero que você receba seu dinheiro. Mas essa pessoa, que ganhou centenas de milhares de euros, provavelmente nunca receberá seu dinheiro de volta porque são golpistas!

Finalmente, eles concluíram o KYC e receberam meus ganhos. Os processos neste cassino são muito lentos, então eu não o recomendo. Não recebi nenhuma atualização nos meus e-mails ou mensagens, apenas um representante me ajudou e abriu o ticket. Espero que resolvam isso no futuro. E foi realmente estúpido terem respondido à reclamação no último dia para não receberem uma avaliação ruim. Conseguiram perder jogadores com esse método.

Espero que eles dêem o dinheiro a todos os jogadores.

Que ótima notícia! Obrigado pela atualização.

Se você quiser avaliar este cassino, pode fazê-lo escrevendo suaavaliação aqui . Isso ajuda outras pessoas a entender melhor como os cassinos funcionam quando os jogadores o fazem, sabe?

After the alleged 'provider request' was processed (strangely, in the last few hours here, in which the casino had a chance to respond), the verification process has now been running for another week. There are only two photos, and those fraudulent, perverted clowns at the casino are dragging it out again to harass me.

Please NEVER deposit here, folks! You'll be lied to, cheated, ripped off, and scammed, and you'll most likely never get your money back! This casino MUST be downgraded!

Nachdem die angebliche 'Provideranfrage' durch ist (komischerweise in den letzten Stunden hier, in dem das Casino Möglichkeit hatte zu antworten), ist die Verifizierung nun wieder eine Woche am laufen. Es sind nur zwei Fotos und diese betrügerischen abartigen Clowns des Casinos ziehen es wieder in die Länge um zu schikanieren.

Bitte zahlt hier NIEMALS ein Leute, ihr werdet belogen, betrogen, verarscht und gescamt, bekommt höchst wahrscheinlich niemals euer Geld! Das Casino MUSS runtergestuft werden!

Espero que você não se importe de eu adicionar o link para sua reclamação aqui, porque, na minha opinião, ele serve como uma descrição muito legal dos eventos... 🙁

https://casino.guru/snatch-casino-player-deposit-is-delayed 👈

Se o cassino alega repetidamente estar revisando algo ou se comunicando com outros provedores, é muito difícil provar que eles estão apenas enrolando; no entanto, documentar essas alegações com carimbos de data é semelhante a testemunhar uma tortura.

I'm still waiting for the "provider request"

I have filed a complaint here.

Thanks for the info

Ich warte noch auf die "Provideranfrage"

Beschwerde habe ich hier eingereicht.

Danke für die Infos

As I said, it went through for me, but be prepared for the verification process to take forever afterward. As I already mentioned, it's been over a week now, and nothing's happened. Payouts are suspended again in the meantime.

This clown casino is the worst kind of trash. I hope we still see our money.

Bei mir ist sie wie gesagt durch, stell Dich aber schon mal auf eine ewig dauernde Verifizierung danach ein. Wie bereits geschrieben ist die aber auch schon wieder über eine Woche her und nichts passiert, die Auszahlungen sind solang wieder mal ausgesetzt.

Dieses Clownscasino ist der letzte Dreck, ich hoffe wir sehen unser Geld noch..

But this time it's no longer a provider request (which never existed anyway, the casino is just scamming its customers).

It's now the verification process that's going through the casino, and it's taking so long again. 32-33 days have passed for a measly €100 payout 😀

Aber dieses mal ist es doch keine Provideranfrage mehr (die es eh niemals gegeben hat, das Casino scamt nur seine Kunden).

Es ist ja inzwischen die Verifizierung, die über das Casino läuft und wieder mal so lange dauert. 32-33 Tage sind inzwischen vergangen für eine beschissene 100 € Auszahlung 😀

Você está certo, e acho que manter as reclamações acessíveis aqui no fórum pode evitar que outros passem pelo mesmo inferno.

O pior, tanto do meu lado quanto da opinião de muitos dos meus colegas, é que basicamente sabemos que essas empresas vão pagar eventualmente, mas é necessário apresentar a reclamação e jogar o jogo da protelação até o fim!