Olá amigos do Casino Guru. Gostaria de avisar que o Snatch Casino agora tem apostas esportivas também.
Olá, obrigado por suas informações úteis. Porém não estamos focados em apostas esportivas, espero que alguém ajude. 🙂
Só quero acrescentar que limitar os ganhos obtidos com o uso de dinheiro real não é justo para os jogadores. Por outro lado, se estamos falando de um bônus, a situação não é tão clara.
Ninguém obriga os jogadores a receberem tal bônus. Leia sempre os termos e condições para evitar surpresas desagradáveis.
Leia nosso Fairglambling Codex para obter dicas adicionais sobre o que é justo e o que não é.
O cassino é corrupto! Corte meu lucro de mais de 13.000 para 500! Tais são os regulamentos! Mas os 500 nunca foram pagos! Há 5 meses eles solicitam documentos repetidamente
Olá, Ares1981.
Eu acho que isso ainda é sobre a reclamação injustificada , certo?
Bem, se você não forneceu os principais documentos ou documentos para o KYC, ninguém prosseguirá com o pagamento até que a verificação seja concluída. Parece razoável para mim.
Além disso:
"Concluindo todas as informações acima, e o fato de você não estar cooperando, sou forçado a encerrar esta reclamação como 'rejeitada'. Outra opção para você é entrar em contato com a autoridade licenciadora, embora eu tenha certeza de que a opinião deles seria a mesma ."
Então, para ser justo, você já passou no KYC?
Olá.
Acho que não somos os culpados por suas perdas, já que você se registrou no cassino de bom grado. Não ajustamos as classificações do cassino apenas com base nas avaliações dos usuários, simplesmente porque essas não são comprováveis. Em vez disso, ajustamos a classificação com base em reclamações não resolvidas, onde temos a chance de investigar os problemas.
Lamento que sua reclamação também tenha sido encerrada como injustificada .
"Em alguns casos, o bônus é convertido em dinheiro real após o término da aposta, mas também há muitos casos em que seu saldo é deduzido apenas quando você solicita uma retirada. É muito comum em muitos cassinos online.
Como o cassino pagou seus ganhos de acordo com seus termos - valor do bônus de 5x, encerraremos a reclamação."
Olá. A questão é por que precisamos de análises de jogadores reais se você não dá a mínima para eles? E aqui em geral existem truques ou outra coisa. Como você pode avaliar um cassino por causa de reclamações que, de qualquer forma, serão a favor do cassino e não do jogador? Embora quando há todos os motivos para o cassino realmente não querer pagar, ele adiciona regras e outras fraudes. E você aprova isso)) E o fato de os jogadores serem jogados no sentido literal, você acha normal. A questão é por que então todo esse alarido e bobagem sobre registrar uma reclamação e assim por diante, se o resultado for sempre o mesmo, o cassino vencerá.
Prezada Radka,
aplicando uma aposta máxima com apostas altas e limitando os ganhos a cinco vezes o bônus recebido quando você ganha em média 1 vez em 16 depósitos isso parece digno de fairplay? Também ressalto que em outros cassinos Altacore NV este ponto 1.3 não existe, pois essa restrição se destina exclusivamente a bônus sem depósito (consulte Winstoria, Win Legends, Stelario e muitos outros cassinos no ponto 1.1). Como você avaliaria um cassino desse tipo se jogasse lá? Além disso, você considera legítimo aplicar esta regra injusta a um único cassino e não aplicá-la a outros cassinos administrados pela mesma empresa? A regra deve ser geral e válida para todos os cassinos da mesma propriedade. Pergunto-lhe também se é legítimo pretender jogar com uma condição absurda no IWild quando pode jogar sem esta restrição absurda e extremamente penalizadora noutros casinos da mesma propriedade.
Olá amigo, minha intenção foi apenas informar que alguns cassinos estão abrindo a possibilidade de apostas esportivas, porém, ficarei sim com sua reclamaçao em mente porque eu já tive problemas com cassinos que na hora de pagar fazem de tudo para complicar. Desejo sorte para você resolver seu problema porque é extremamamente desumano ter que ficar implorando pagamentos que legitimamente você ganhou. Eu nunca joguei no Snatch até aqui porque o cassino só oferecia jogos de cassino até então e eu gosto mais de apostas esportivas.
Os termos e condições da Altacore NV devem ser uniformes e não apenas para alguns de seus cassinos, para que eles percam a credibilidade! O ponto 1.3 não existe em tantos cassinos da mesma empresa, foi adicionado ilegitimamente aos cassinos Iwild e Snatch, que têm classificações excelentes injustificadas, enquanto os outros cassinos que não têm esse ponto, como Winstoria, Win Legends e Stelario, apesar de tudo ter má reputação. Tudo isso não parece um verdadeiro paradoxo para você?
Eu tenho enviado sem parar por quatro, cinco meses seguidos! E você sabe disso! As capturas de tela foram enviadas! E os documentos eram constantemente solicitados! Que este cassino possa agir de forma tão corrupta também é sua culpa! Porque você permite tudo isso! Muito pior, apesar das muitas reclamações e críticas negativas, você ainda está do lado do cassino! Por causa de sua boa reputação, os jogadores ainda se registram neste cassino e são roubados de seu dinheiro!!!
Olá. A questão é por que precisamos de análises de jogadores reais se você não dá a mínima para eles? E aqui em geral existem truques ou outra coisa. Como você pode avaliar um cassino por causa de reclamações que, de qualquer forma, serão a favor do cassino e não do jogador? Embora quando há todos os motivos para o cassino realmente não querer pagar, ele adiciona regras e outras fraudes. E você aprova isso)) E o fato de os jogadores serem jogados no sentido literal, você acha normal. A questão é por que então todo esse alarido e bobagem sobre registrar uma reclamação e assim por diante, se o resultado for sempre o mesmo, o cassino vencerá.
Ei,
Não é que não dêmos a mínima. Mostramos abertamente as avaliações dos jogadores porque queremos que outras pessoas verifiquem todos os aspectos antes de jogar. Só não incluímos avaliações de usuários no cálculo da pontuação, como eu disse, porque a avaliação de usuários é apenas uma opinião. Acreditamos que a pontuação deve ser baseada em provas prováveis. Espero que você entenda a diferença entre opinião e prova sólida. É por isso que pedimos aos jogadores que apresentem uma reclamação sempre que alegam que o cassino fez algo injusto - tomamos cuidado, investigamos e reduzimos a classificação com base nos fatos comprovados.
Prezada Radka,
aplicando uma aposta máxima com apostas altas e limitando os ganhos a cinco vezes o bônus recebido quando você ganha em média 1 vez em 16 depósitos isso parece digno de fairplay? Também ressalto que em outros cassinos Altacore NV este ponto 1.3 não existe, pois essa restrição se destina exclusivamente a bônus sem depósito (consulte Winstoria, Win Legends, Stelario e muitos outros cassinos no ponto 1.1). Como você avaliaria um cassino desse tipo se jogasse lá? Além disso, você considera legítimo aplicar esta regra injusta a um único cassino e não aplicá-la a outros cassinos administrados pela mesma empresa? A regra deve ser geral e válida para todos os cassinos da mesma propriedade. Pergunto-lhe também se é legítimo pretender jogar com uma condição absurda no IWild quando pode jogar sem esta restrição absurda e extremamente penalizadora noutros casinos da mesma propriedade.
Caro Nemokid,
você ainda está falando sobre este ponto - 1,3 já mencionado em outro tópico ?
1.3. Antes de começar a jogar, você deve registrar uma conta de jogador em www.iWildCasino.com.
Estou muito enganado, você escreveu quase o mesmo sobre o iWild Casino, tornando o ponto número 1,3 tão excepcionalmente injusto, mas, ao mesmo tempo, falhou em fornecer o texto. Então Daniel descobriu que se trata apenas da necessidade do registro.
Você pode explicar qual regra injusta você tem em mente, por favor?
Eu tenho enviado sem parar por quatro, cinco meses seguidos! E você sabe disso! As capturas de tela foram enviadas! E os documentos eram constantemente solicitados! Que este cassino possa agir de forma tão corrupta também é sua culpa! Porque você permite tudo isso! Muito pior, apesar das muitas reclamações e críticas negativas, você ainda está do lado do cassino! Por causa de sua boa reputação, os jogadores ainda se registram neste cassino e são roubados de seu dinheiro!!!
Bem, não faço parte da equipe de reclamações, então não tenho acesso aos seus documentos. Além disso, honestamente, não tenho certeza do que você acha que está enviando há cinco meses, embora ache que você quer dizer reclamações. Não somos responsáveis pelas ações do cassino ou dos jogadores. Não é nossa culpa que você se sinta maltratado. Você enviou muitas reclamações gratuitamente e forneceu documentos. Nós, por outro lado, tomamos as decisões com base em nossa investigação - que envolveu ambas as partes. Se você discordar dos resultados das reclamações, dirija-se à autoridade.
Não há mais nada a dizer, receio.
Como você não considera todas as evidências, você recebe todas as fotos, capturas de tela e outras correspondências possíveis quando possível, no meu caso, o cassino não guardou a correspondência, embora eu tenha enviado o histórico do bate-papo para o meu correio, simplesmente não há carta, mesmo assim não havia carta de cancelamento de retirada. Não é possível provar, e você não vai acreditar, e será mais favorável a favor do cassino, essa é toda a diferença, nós, como jogadores, não vamos conseguir ajuda de você, pois o cassino ainda vai ganhar . Eles lhe dão dinheiro e tudo mais, e é claro que a classificação dessas criaturas estará no topo, e o fato de você apoiar fraude e corrupção será recriado para você de acordo com seus méritos acima.
Caro Radka, os pontos 1.2 e 1.3 relacionados à seção de termos de bônus foram adicionados posteriormente apenas nos cassinos Iwild Casino e Snatch para os quais estou anexando a documentação relativa:
https://iwildcasino.com/en/page/bonus-terms
https://snatchcasino1.com/en/page/bonus-terms
EM OUTROS CASSINOS, COMO WINSTORIA, WIN LEGENDS, STELARIO, ICEBET E NÃO APENAS ESTES PONTOS NÃO ESTÃO PRESENTES, MAS APENAS O PONTO 1.1 ESTÁ PRESENTE NO MÁXIMO RETIRÁVEL RELATIVO EXCLUSIVAMENTE A BÔNUS SEM DEPÓSITO:
https://winstoria.com/en/page/bonus-terms
https://winlegends5.com/en/page/bonus-terms
https://stelario.com/en/page/bonus-terms
ICEBET
https://icebet.casino/en/page/bonus-terms
Portanto, se eu jogar com um bônus de depósito nesses últimos quatro cassinos com sua má reputação, posso sacar qualquer quantia dentro dos limites diários estabelecidos, enquanto se jogar nos dois primeiros cassinos com sua excelente reputação, só posso sacar 5 vezes o bônus recebido. que paradoxo? Eles são todos cassinos sob a mesma propriedade e, portanto, as mesmas regras devem ser aplicadas a todos.
EU PENSO QUE SÓ VOCÊS É QUE ACHAM QUE ESTE CASINO É BOM!!! DEVEME STAR A SER PAGOS, SÓ PODE! COM TANTO CASINO BOM, SEM ESQUEMAS, E VOCÊS DÃO ESTA PONTUAÇÃO A UM CASINO CHEIO DE ESQUEMAS!!! HÁ ANOS QUE JOGO CASINOS ONLINE, UNS SÃO BONS OUTROS SÃO MAIS O MENOS E DEPOIS HÁ OS PÉSSIMOS! ESTE É PÉSSIMO, CHEIO DE ESQUEMAS!!!!
oi, você acabou de colocar tudo nas prateleiras para os administradores corruptos, é muito interessante o que eles vão responder, já que você está 100%
Quase as reclamações são gratuitas, mas isso não é problema meu! Você é livre para inserir um valor para isso! Mas para isso você teria que: a) ser neutro e n) deixar os assuntos pessoais de lado! Há muitas reclamações sobre você! Não só aqui! Você deveria dar uma olhada no seu próprio nariz!!
Caro Nemokind.
Embora eu entenda que você pode ver essas limitações como uma prática injusta, elas são aplicadas apenas enquanto um bônus estiver ativo. Ou seja, você paga pela vantagem do bônus. Se você não gosta disso, não aceite esse bônus. É simples assim. Como apenas seus ganhos potenciais são limitados enquanto você recebe o bônus, evitando esse bônus você deve ficar bem. A meu ver, os termos estão ok, apenas o bônus é péssimo.
A reputação do cassino não inclui qualidade de bônus. Os bônus mudam com frequência e são diferentes para muitos países, portanto, não os consideramos no cálculo final da reputação.
Você pode ver?:
Se você deseja aprender sobre o Fair Gambling Codex, você pode fazê-lo aqui:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Como você não considera todas as evidências, você recebe todas as fotos, capturas de tela e outras correspondências possíveis quando possível, no meu caso, o cassino não guardou a correspondência, embora eu tenha enviado o histórico do bate-papo para o meu correio, simplesmente não há carta, mesmo assim não havia carta de cancelamento de retirada. Não é possível provar, e você não vai acreditar, e será mais favorável a favor do cassino, essa é toda a diferença, nós, como jogadores, não vamos conseguir ajuda de você, pois o cassino ainda vai ganhar . Eles lhe dão dinheiro e tudo mais, e é claro que a classificação dessas criaturas estará no topo, e o fato de você apoiar fraude e corrupção será recriado para você de acordo com seus méritos acima.
Olá Gidrofas555,
Lamento saber que você não está satisfeito com a resolução final do seu caso. Posso garantir que não cobramos nenhuma comissão por reclamações injustificadas. A administração do cassino acabou de pagar o que eles têm em seus termos e condições. É sua escolha se você quer receber um bônus ou não. Apesar disso, acredito que você ficará conosco. :) Estamos fazendo o nosso melhor.
Quase as reclamações são gratuitas, mas isso não é problema meu! Você é livre para inserir um valor para isso! Mas para isso você teria que: a) ser neutro e n) deixar os assuntos pessoais de lado! Há muitas reclamações sobre você! Não só aqui! Você deveria dar uma olhada no seu próprio nariz!!
Caro Ares1981,
Como não o conheço pessoalmente, estou deixando de lado os assuntos pessoais. Se você acha que a equipe de reclamações não é neutra, bem, todos nós temos nossas próprias opiniões. Então, tenha o seu.
A quais reclamações você se refere, por favor? Estamos falando sobre as avaliações tóxicas de usuários postadas no Trust Pilot? Normalmente, postado por uma ou duas pessoas escondidas atrás de vários endereços de e-mail.
Bem, estamos bem cientes da ingratidão de muitos jogadores viciados, ainda assim, eles estão lutando contra seus próprios demônios, não cabe a nós salvá-los.
Se você está tão preocupado com nossos narizes, posso saber o que você ainda está fazendo aqui?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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