I've already asked for pix, bank transfer and they always reject it claiming the invalid CPF, only that my CPF is correct and they don't want to pay anyway.
Here's another test, it was pending since the 19.05th and once again they refused.
The most horrible betting site I've ever played!
Eu já pedi por pix, bank transfer e sempre rejeitam alegando o CPF inválido, só que o meu CPF está correto e eles que não querem pagar mesmo.
Aí está mais uma prova, estava pendente desde o dia 19.05 e mais uma vez recusaram.
O site de apostas mais horrível que eu joguei!
Olá, tem certeza sobre o CPF?
Veja o que acabei de encontrar na reclamação:
"Olá Vanderlan97,
Com base nas capturas de tela que você forneceu, você solicitou um saque em um número de CPF diferente do que deveria. Você pode, por favor, tentar solicitar ao correto e nos informar o resultado?"
Eu também acredito que este seja o caso, então deixe-nos saber uma vez que você tentou, por favor.
Quanto ao indeferimento da reclamação, não rejeitei nada, apenas decidiste a favor do casino apesar dos meus argumentos e em 99% dos casos decidiste a favor do casino. Portanto, suas classificações não valem nada, pois estão longe de fatos e práticas.
Também fizeram isso comigo! Eu provei várias vezes, por meio de capturas de tela, que minha conta foi verificada várias vezes! Durante meses, os mesmos ou novos documentos foram solicitados repetidas vezes! O cassino foi condenado por mentir várias vezes! E ainda assim foi decidido em favor de Snatch!
Acredite, fiz as mesmas capturas de tela e outras coisas foram fornecidas, mas como sempre, o cassino venceu e tudo o que a administração diz aqui que são para jogadores e assim por diante, essas palavras não valem nada.
Claro que eles não têm uma reclamação não resolvida! Porque todos vocês rejeitaram essas reclamações!
Of course they don't have an unresolved complaint! Because you all rejected these complaints!
Natürlich haben sie keine ungelöste Beschwerde! Weil ihr diese Beschwerden alle abgelehnt habt!
Fechado como injustificado - não rejeitado.
Vocês dois receberam tempo e energia da mesma forma que outros jogadores em busca de apoio.
Sinto muito, mas ambos obtiveram a explicação no tópico de reclamações.
Às vezes, o cassino está simplesmente certo. Tente aceitar isso e não deixe que suas experiências prejudiquem as chances dos outros.
Apesar de tudo ter sido amplamente explicado muitas vezes, tenho certeza de que você não ouvirá os motivos.
Quanto ao indeferimento da reclamação, não rejeitei nada, apenas decidiste a favor do casino apesar dos meus argumentos e em 99% dos casos decidiste a favor do casino. Portanto, suas classificações não valem nada, pois estão longe de fatos e práticas.
Regarding the rejection of the complaint, I did not reject anything, you just decided in favor of the casino despite my arguments and in 99% of cases you decide in favor of the casino. So your ratings are worth nothing, as they are far from facts and practice.
По поводу отклонения жалобы я ничего не отклонял , вы просто решил в пользу казино не смотря на мои доводы и вы в 99% случаев решаете в пользу казино. Так что рейтинги ваши ничего не стоят, так как далеки от фактов и практики .
Sem mentiras, por que você está me chamando de mentiroso? Você quer se comunicar legalmente? Ou você acha que pode dizer o que quiser? Quanto a mim, você mostrou a simplicidade da foto, mas estou falando de fato e é exatamente isso que eu tinha e não só eu sozinho. Cuidado com a língua.
Claro que eles não têm uma reclamação não resolvida! Porque todos vocês rejeitaram essas reclamações!
Of course they don't have an unresolved complaint! Because you all rejected these complaints!
Natürlich haben sie keine ungelöste Beschwerde! Weil ihr diese Beschwerden alle abgelehnt habt!
Não, nós não. Rejeitamos 54 e aprovamos 33 reclamações apresentadas, está tudo visível publicamente no detalhe do casino . Então, mais uma vez, você espalha informações que não são verdadeiras. Eu te avisei sobre fazer isso repetidamente.

Sem mentiras, por que você está me chamando de mentiroso? Você quer se comunicar legalmente? Ou você acha que pode dizer o que quiser? Quanto a mim, você mostrou a simplicidade da foto, mas estou falando de fato e é exatamente isso que eu tinha e não só eu sozinho. Cuidado com a língua.
No lies, why are you calling me a liar? Do you want to communicate legally? Or do you think you can say whatever you want? As for me, you showed the simplicity of the picture, but I’m speaking in fact and that’s exactly what I had and not only me alone. Watch your language.
Нет не лож, почему вы меня называете лжецом? Хотите общаться в правовом порядке? Или вы думаете вы можете говорить всё что вам вздумается? Как по мне вы показали простот картинки , а я говорю по факту и точ то было у меня и не только у меня одного. Следите за своим языком.
Fair play de origem anglo-saxônica ou imparcialidade na competição se aplica independentemente de como um cliente joga em qualquer cassino, portanto, esses dados devem ser incluídos na avaliação final. Esta correcção de comportamento relativamente ao jogo online neste caso, no mais verdadeiro termo da própria palavra, deve ser aplicada na sua totalidade e não apenas onde o casino aparentemente dá ou não dá uma maior probabilidade de ganhar (como bem sabe o A probabilidade % é sempre claramente favorável à casa/cassino com percentagens médias superiores a 90%, em particular as vitórias que geram lucros positivos para o jogador, não tendo em conta o valor aparente do RTP que inclui todas aquelas pequenas vitórias que não geram lucros positivos para o mesmo, repito sempre claramente em desfavor do jogador pois mesmo jogando com o bónus esta percentagem baixa alguns pontos de forma a não afectar significativamente a probabilidade média de ganhos finais que ronda sempre os 5/10% máximo).
Ok, e o que devo fazer com isso?
Não tem nada em comum com a postagem de 2 meses que você está respondendo agora - eu diria.
Eu realmente senti falta da clareza.
A única menção ao termo "justo" que usei na época foi um "códice de jogo justo"...
enfim, já estou pensando que não vou receber mas continuarei postando cada nova desculpa ou besteira para não pagar. se acham que vou jogar e perder o dinheiro, estão enganados. Espero 1 ano, mas vou relatar em todos os fóruns o que este cassino fez comigo.
Ei,
Vou começar dizendo que lamento que você esteja tendo problemas com o cassino no contexto de saques e verificação. Gostaria de salientar que você pode dar uma olhada na explicação dos fatores que consideramos ao calcular o Índice de Segurança do Snatch Casino. Esta é a principal métrica que usamos para descrever a confiabilidade, justiça e qualidade de todos os cassinos online em nosso banco de dados. Estou fornecendo um link para o Snatch Casino Security Index: https://casino.guru/snatch-casino-review#tab=js-tab-reputation
Devo também acrescentar que, KYC pode demorar um dia ou duas semanas e também é importante dizer, KYC não afeta a classificação do cassino, porque o processo e sua duração podem variar para cada jogador.
Se quiser saber mais sobre como classificamos os cassinos, não hesite em ler o link, que pode ser útil a esse respeito.😊 https://casino.guru/our-casino-reviews
Eu também recomendaria verificar a seção de avaliações de usuários de tempos em tempos e tomar uma decisão com base nelas: https://casino.guru/snatch-casino-review#tab=js-tab-reviews
Para ajudá-lo a entender como somos guiados pelas regras do cassino, estou incluindo o link: https://casino.guru/fair-gambling
Também gostaria de destacar o fato de você ter iniciado uma reclamação. Acho que um cassino com uma classificação relativamente alta tem uma boa chance de cooperar e tentar resolver a reclamação. Sinta-se à vontade para nos atualizar sobre como está a situação em relação à reclamação, bem como a resposta do cassino.
Boa sorte!
Lamento ouvir isso, para deixar bem claro - você deu o melhor passo ao enviar a reclamação. Até que toda a situação seja explicada, não há nada de concreto que possamos fornecer, receio. Então, no momento, vou pular todos os juízes do meu lado. Ainda não sabemos toda a história.
Pela mesma razão, o índice de segurança não vai mudar até que a reclamação seja encerrada. Para ser justo, a conclusão deve ser feita primeiro, portanto, alterar o índice apenas nas postagens de alguém não funcionará. Espero que entenda. 🙏
Tente ser paciente, por favor.
Obrigado por compartilhar. Permita-me dizer que roubar significaria que você não seria pago. Isso é bem diferente.
Eu diria que a parte mais importante é se o cassino cumpre seus próprios termos. Nosso limite pode estar ultrapassado, entendeu?
De qualquer forma, não se esqueça de atualizar sua reclamação , por favor.
Você já removeu isso não comprovado? Uma farsa completa e sem pagamentos e essas palavras não são infundadas, existem vários amigos que também foram jogados por este cassino, mas o próprio nome fala por si: snatch 🤦 e os pobres administradores estão tentando ganhar dinheiro com este cassino e não estão vendo o que os jogadores reais escrevem e provam para nós, jogadores que se deparam diretamente com uma decepção deste cassino, que é bom e tudo é maravilhoso lá, o que na verdade é um absurdo.
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