Mais uma vez - não alteramos as classificações com base nas avaliações dos usuários. Muitos comentários são simplesmente escritos de propósito. Também não alteramos as avaliações com base nas postagens do fórum.
Em vez de críticas constantes, tente ajudar os jogadores para variar.🙏
Já fiz a minha verificação e simplesmente não consigo fazer o saque, eles cancelam dizendo que o departamento financeiro rejeitou, já estou a dias nisso. É um absurdo com o jogador que põe seu dinheiro em risco e quando ganha não consegue sacar. 😡
Olá.
Você sabe o motivo da rejeição, por favor?
Se você acredita que precisa de ajuda, envie uma reclamação e explique a situação lá:
Deixe-me acrescentar que tentamos - sua reclamação é datada de janeiro de 2022, a propósito, e infelizmente foi rejeitada como injustificada:
https://casino.guru/snatch-casino-player-s-attempt-to-self-exclude-from
Simplesmente eles afirmam que o departamento financeiro rejeitou o saque.
Joguei apenas com dinheiro real sem bônus.
Já fiz todas as verificações tem 3 dias.
Todas as vezes que eu peço para sacar me mandam um email que foi rejeitado, na verdade acho que eles não querem pagar para que eu possa voltar a jogar e perder, mas não vou fazer isso, só sossegarei quando sacar.
Gostaria de começar dizendo que não é meu trabalho ajudar os jogadores! Não trabalho para o Casino Guru! Mas você! E sobre o assunto: Reputações não são alteradas com base em avaliações: mas com base em reclamações! Todos vocês! decide a favor do casino! No Askgamblers, minha reclamação foi reaberta pela quarta vez! Eles se preocupam com os jogadores de lá!
Que absurdo! Em janeiro de 2022 eu nem estava cadastrado no Snatch Casino! Você está realmente sobrecarregado
Eles tentaram me forçar a jogar também! Como resultado, encerrei minha conta permanentemente! Para que eles saibam que a opção de perder meu dinheiro com eles não está mais disponível! Ainda não pagaram! O Casino Guru rejeitou minha reclamação depois que dei uma crítica negativa ao Casino Guru! Eles também não concederam uma extensão como de costume! As sensibilidades pessoais dos administradores superam o bem-estar dos jogadores
Pra depositar por pix no mesmo instante geram código e aceitam.
Aí quando você ganha e vai receber via pix inventam um monte de coisa pra não pagar o usuário. 
Gostaria de começar dizendo que não é meu trabalho ajudar os jogadores! Não trabalho para o Casino Guru! Mas você! E sobre o assunto: Reputações não são alteradas com base em avaliações: mas com base em reclamações! Todos vocês! decide a favor do casino! No Askgamblers, minha reclamação foi reaberta pela quarta vez! Eles se preocupam com os jogadores de lá!
Bem, também não é meu trabalho, faço isso porque me importo.
Eu já expliquei tudo para você muitas vezes. Me desculpe, não vou perder meu tempo com você. Já que você ainda escreve as mesmas coisas odiosas. Se você não gosta deste lugar, deixe-nos.
Simples assim.
Olá.
Só uma pergunta idiota, tem certeza que o número do seu CPF serve? Tudo bem? Porque o printscreen diz que você deve usá-lo para enviar a retirada novamente.
Ainda não estou familiarizado com o sistema tributário brasileiro, por isso estou perguntando.
Avise-me, por favor.
Que absurdo! Em janeiro de 2022 eu nem estava cadastrado no Snatch Casino! Você está realmente sobrecarregado
Sim, estou impressionado com suas constantes discussões e autopiedade disfarçada. Sua conta foi encerrada sem justificativa - lide com isso, por favor. Nada do que você postar no fórum mudará isso.
Erro meu, a reclamação foi apresentada em novembro de 2022 - agora mesmo. O ponto continua o mesmo.
Pra depositar por pix no mesmo instante geram código e aceitam.
Aí quando você ganha e vai receber via pix inventam um monte de coisa pra não pagar o usuário.
Entendo, mas ainda estou preocupado com o número do CPF. De qualquer forma, Nick fará o possível para ajudá-lo.
Eles tentaram me forçar a jogar também! Como resultado, encerrei minha conta permanentemente! Para que eles saibam que a opção de perder meu dinheiro com eles não está mais disponível! Ainda não pagaram! O Casino Guru rejeitou minha reclamação depois que dei uma crítica negativa ao Casino Guru! Eles também não concederam uma extensão como de costume! As sensibilidades pessoais dos administradores superam o bem-estar dos jogadores
É interessante. Então, entendi corretamente que você nos deu uma crítica negativa, mas ainda assim deseja obter ajuda de nós? Isso não faz sentido. De qualquer forma, tenho certeza de que não rejeitamos sua reclamação por causa da crítica negativa. Temos mais de 70 funcionários, então é muito possível que a pessoa que tratou da sua reclamação nem tenha conhecimento de sua crítica negativa (se você não mencionou isso em sua reclamação).
De qualquer forma, mesmo quando recebemos críticas negativas, fazemos o contrário. Sempre tentamos ter certeza de que fizemos tudo o que podíamos para satisfazer o jogador ou simplesmente decidir de forma justa e, se recebermos a crítica negativa apesar de tudo isso, pelo menos teremos uma consciência limpa.
Também posso ver que você enviou 15 reclamações em nosso site. Nós o ajudamos em alguns casos e também os rejeitamos em outros casos, portanto, isso não significa que sempre que você enviar uma reclamação, nós a rejeitaremos automaticamente.
De qualquer forma, se você está insatisfeito com o processo de reclamação que temos no Casino Guru, você sempre tem outras opções que pode usar. Acho que você ainda não entendeu que ajudamos os jogadores com suas reclamações gratuitamente. Apesar de gastarmos muito tempo com reclamações, não é algo que gere renda direta para nós. Não é algo que paga nossas contas e salários. Fazemos isso porque ganhamos dinheiro com o negócio de jogos de azar, então queremos retribuir algo aos jogadores e nossa autoridade que conquistamos na indústria de jogos de azar nos ajuda a fazer isso.
Estou revisando suas postagens aqui e parece que você está basicamente insatisfeito com tudo o que fazemos e nos culpa por boas avaliações, reclamações rejeitadas etc. Também notei que muitas vezes você não sabe como trabalhamos, como funciona nossa reputação , feedback do usuário, reclamações, pontos negros e você acabou de espalhar informações que são simplesmente enganosas para os jogadores que lêem isso. Mesmo que sempre reajamos e expliquemos nossa posição e como as coisas funcionam, você continua do mesmo jeito. Não há muito que possamos explicar, tudo já foi explicado. Portanto, você pode parar com o que está fazendo aqui desde novembro de 2022 ou será banido. Este fórum serve para jogadores que procuram ajuda, que querem discutir várias coisas, podem compartilhar seus comentários (negativos incluídos, pois nos ajudam a ver as coisas de diferentes ângulos), mas me recuso a ler constantemente sobre o quão mal estamos nosso próprio fórum. Existem muitas plataformas onde você pode escrever sobre isso, mas não vou mais tolerar isso aqui. Especialmente não de você.
a verdade às vezes é difícil de entender, não é? Deixei o Casino Guru há muito tempo! Mas não abro mão da liberdade de participar dessa discussão!
Por que você está mentindo? Houve inúmeros e-mails meus solicitando auto-exclusão! Sempre foi negado! E quando ameacei chamar meu advogado, eles fecharam! Como você pode mentir tão descaradamente aqui e alegar que minha conta foi encerrada injustamente? Você quer que eu poste capturas de tela para mostrar que você está mentindo de novo?
Eu já pedi por pix, bank transfer e sempre rejeitam alegando o CPF inválido, só que o meu CPF está correto e eles que não querem pagar mesmo.
Aí está mais uma prova, estava pendente desde o dia 19.05 e mais uma vez recusaram.
O site de apostas mais horrível que eu joguei!
E o que você realmente avalia ??))) não me faça rir, você só está interessado em dar boas notas aos golpistas, apesar de 99% das críticas negativas e verdadeiras de jogadores reais, sem julgamento e investigação, reclamações de jogadores próximos , Não ficarei surpreso que você nem os considere a favor do cassino e tudo.
Já foi mencionado inúmeras vezes neste fórum, incluindo este tópico: As avaliações dos usuários não têm impacto na classificação de reputação do Casino Guru. Essas são 2 coisas diferentes e ambas são exibidas nos detalhes do cassino. Por exemplo, existem cassinos como o Vulkan Vegas ou o Ice Casino com uma classificação muito boa do Casino Guru, mas a classificação do usuário (o feedback é muito ruim). É simplesmente porque alguns jogadores experimentam tempos de retirada bastante longos. Isso é algo que não refletimos em nossas análises, porque não conseguimos descobrir qual é o período médio de saque em todos os cassinos em nosso site.
Acredito que as mais de 1000 reclamações que recebemos todos os meses falam por si. Nós nos tornamos o maior projeto online ajudando jogadores com reclamações relacionadas ao cassino por um motivo. Se não fizéssemos melhor do que os outros, os jogadores não teriam motivos para reclamar aqui, mas usariam outros sites. De qualquer forma, é exatamente isso que você pode fazer se estiver insatisfeito com nosso processo de resolução de reclamações. Existem outras opções que você pode escolher se acredita que terá um resultado melhor.
Honestamente, não sei quem você ajudou, mas o fato é que você está do lado do cassino. Em relação ao vulcão vegas, jogo lá desde o início de sua abertura, a política de bônus mais compreensível de todos os cassinos, eles se retiram rapidamente. Ao contrário dos cassinos snatch, onde durante a ativação do bônus não há informações sobre o saque máximo. Só no final você vai conseguir seus centavos e o resto eles são reais primeiro, o próprio nome fala por si. Escritório completo, sem chance de ganhar.
e ainda, quando você olha para o feedback do usuário, o Vulkan Vegas tem avaliações ruins
então, de acordo com a sua lógica que você descreveu aqui anteriormente, eles não deveriam ter uma boa classificação no Casino Guru, embora ainda acreditemos que eles são justos e todos podem jogar lá com segurança e até você acredita que eles são um bom cassino.
Vulkan Vegas é muito ativo quando se trata de lidar com reclamações de jogadores, mas podemos afirmar exatamente o mesmo sobre o Snatch Casino. Eles têm 0 reclamações não resolvidas até esta data. Claro, você poderia dizer que eles têm 0, porque rejeitamos algumas das reclamações, mas estaríamos apenas andando em círculos nesta discussão.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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