Dear Player,
In order to assist you properly with your inquiry, we need your account number or the email address associated with your account. Please provide this information so we can address your issue promptly.
Thank you for your understanding!
hanicka.slunicko@email.cz
Dear hana2101,
Thank you for your message. Please be informed that according to our internal procedures, the security department requires up to 72 hours to process each document submitted. At this moment, we can see that you have used all available funds for gameplay without waiting for the account verification to be completed.
Kindly wait for the verification process to conclude, after which you will be able to fully access all our services. We appreciate your patience and understanding.
Best regards,
SpinBetter Team
Foi o que eles alegaram no Suporte. Mas eu estava logado pela última vez em 16 de setembro por volta das 16:00 e então até o dia seguinte, 17 de setembro, por volta das 15:00. Nesse meio tempo, eu não estava logado e o dinheiro desapareceu entre esses dois logins. Eu não tinha meu telefone comigo, ele estava desligado no carro do meu marido e eu estava em Pilsen a negócios.
Claro, descobri que o cassino Spinbetter é ilegal na Alemanha porque você não tem uma licença alemã, embora alegue ter uma internacional. O sumiço do meu dinheiro provavelmente está relacionado a isso, porque lidei com o Suporte no dia da vitória.
Dear hana2101,
Thank you for your message. According to our login and location history, at the time your funds were lost, you were located in the Czech Republic, not in Germany. If the forum administration requires further evidence regarding your gaming activity, we are able to provide additional details.
Our records clearly show your activity, including your bets and various other data, which confirm that it was indeed you who placed the bets.
If you have any further questions or concerns, feel free to reach out.
Best regards,
SpinBetter Team
Esse dispositivo permaneceu o tempo todo entre os logins em um endereço na República Tcheca. Eu estava em Pilsen. Eu sugeri que você resolvesse toda a situação amigavelmente comigo. Mas é seu direito manter o seu. Eu lhe dei a oportunidade de resolver e agora estou relatando todo o incidente e sua atividade ilegal às autoridades relevantes na Alemanha. Não era necessário, mas não havia outra opção agora.
Feito.
Peço aos outros jogadores que ignorem este cassino.
I think you can give a call to your phone service provider to check your 3rd party SMS settings, and I would certainly report the matter to the casino support too.
These contacts may help you:
According to the level of support shown on our forum, I'm convinced someone from the casino will surely get back to you.
Have you tried any of this?
Minha primeira experiência em um cassino foi no spinbetter. O site é muito conveniente, muitos provedores. Bom sistema de cashback. Há suporte no site, o que é importante. Muitos sistemas de reposição diferentes, de cartões a carteiras eletrônicas e criptomoedas. Muitas opções! O saque é bem rápido)
Hello there! It seems like a worthwhile casino to check out. Could you please let me know what payment methods you typically use and how long the withdrawal typically takes in your experience? I believe that others continue to value such information. 😉
Thanks!
Estou no projeto há muito tempo, desde a época do CasinoZ.. desde então, o Spinbetter mudou não apenas o nome, mas também a abordagem aos hóspedes.. Pessoalmente, quando ouço a palavra "descanso", imediatamente imagino como estou me divertindo no site deles. O novo aplicativo é ainda mais estável e conveniente. Crédito especial ao departamento VIP. O Spinbetter não é um jogo.. É uma família.. Todo mundo tem empates) E aqui eles brincam muito bem)
O melhor projeto, muitas opções de fornecedores, super design, suporte responde rápido, dou nota 10)
Estou no projeto há muito tempo, desde a época do CasinoZ.. desde então, o Spinbetter mudou não apenas o nome, mas também a abordagem aos hóspedes.. Pessoalmente, quando ouço a palavra "descanso", imediatamente imagino como estou me divertindo no site deles. O novo aplicativo é ainda mais estável e conveniente. Crédito especial ao departamento VIP. O Spinbetter não é um jogo.. É uma família.. Todo mundo tem empates) E aqui eles brincam muito bem)
Would you like to write more about your experience at this casino?
Here is the link where you can write your user review if you wish.
O melhor projeto, muitas opções de fornecedores, super design, suporte responde rápido, dou nota 10)
Nice to hear that.
How long have you been playing there, and did you have any successful withdrawals there?
Write about it in your user review as well if you are interested here.😉
Ótima experiência com esta empresa! A equipe demonstra o mais alto nível de profissionalismo)
Eu jogo há muito tempo, muitos provedores)
Dou nota 5 de 5
Excellent, and what would you highlight the most in this casino? Was there anything in particular that you had to deal with? Have you been able to withdraw money here?😀
Withdrawals are not paid out even though it is approved, it is canceled because the payment system has a problem. (Confirmed by support team). I've been waiting for my €1,000 for 2 days. The finance department also no longer writes back. Spinbetter has an 8.5 rating but cannot make withdrawals
Well, if there are some technical problems, it could be somehow understandable.
Don't you think so?
I believe that everyone can experience that. The most important is to fix it as soon as possible.
So hopefully they will be able to do so and pay out your winnings soon.
May I ask if your account is fully verified there and if you had any other withdrawals there before?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
